b2v：同心同行，深耕品质，3年内成为头皮止痒领域的佼佼者 | 发光体⑭

“何谓发光体？”

“首先要有方向感。一盏灯照亮前行的路，能够为他人、为行业指引前行方向的，引领整个行业乃至整个社会走向更美好的未来。”

“而后要有信念感。足够的能量才能发出耀眼的光，作为发光体，一定要有很强的信念感，有充足的能量，有长久的耐力，才能让光更亮更持久。”

“最后还有凝聚力。发光体绝对不是一人在努力，而是凝聚众多的发光体一起发光发热，众多的光源的汇聚，才能成就一条光明大道，最终成就属于所有人的辉煌未来。”

面对记者的发问，广州澳谷生物科技有限公司销售总监杨明如是回答记者。

△ 广州澳谷生物科技有限公司销售总监杨明

事实上，这些发光体所具有的特质，正是b2v品牌最大的特点，也是b2v在充满变数与挑战的2020年得以逆势发展的原因所在。

据杨明分享，即使在2020年极其恶劣的市场环境下，b2v依然凭借着产品品质与口碑，实现了翻倍增长，在整体下行的大环境下，这一数据对于上市仅3年，仍处于底蕴夯实期的品牌来说可以说是极为可观了，而面对崭新的2021年，杨明也袒露会是b2v品牌腾飞的开始。

作为发光体，b2v是如何向行业散发出自身的光芒的？又将在2021年作出怎样的突破呢？杨明也在采访中，给到了记者答案。

精神同频，让实体发声

“因为相信，所以同行，因为同频，才能同道，因为坚持，才有希望。”

这是杨明在b2v品牌2020年终盛典暨2021年品牌战略发展导向会上，就2020年与合作伙伴勠力同心零售突围的经历所发出的感慨。

得益于长期的对内宣导，b2v品牌内部团队对于品牌的内涵、品质、卖点都有着深刻的认识，能够向外传达统一且落地的品牌价值，同时由于梦想与目标的高度一致，团队的每一位成员都能够做到思行合一，以热爱驱动自身践行b2v精神，实现信念的凝聚。

而对于合作伙伴，b2v同样非常注重同心、同德、同步，在品牌共赢的价值共鸣基础上，以全方位的提升携手合作伙伴实现成长。

为此，b2v不断通过线上、线下的培训会宣导b2v品牌和产品，分享专业销售和管理技能，以提升合伙伙伴以及销售BA的零售思维和技能，最大程度的增强b2v所有家人的向心力，携手同行，快速推进b2v的品牌发展。

在渠道的活动支持上，b2v同样也是不遗余力。仅在2020年年初，b2v为帮助渠道应对市场变化，就先于行业尝试以直播及秒杀的方式为终端赋能，开展相关会议695场，认购培训会1678场，动销活动1876场，以助力终端成长及销售，其背后的魄力可谓是非常之大，也足以见得b2v与渠道共成长的决心。

b2v品牌与实体渠道的紧密联系，在2020年的渠道商采访中也得到了证实。

邯郸市双琪贸易有限公司总经理李志广在采访中告诉记者，在实体渠道相对式微的近几年，许多品牌缺乏培训活动的重视，且不够专业到位，但b2v却非常重视与渠道商的合作共赢，在团队建设、知识体系及运作模式上都是健全且专业的，能够真正帮助渠道商与其共同进步、发展。（详见《b2v：大浪淘沙，且看谁沉者为金？》）

山西凯达荣贸易有限公司总经理王鸿振则表示：“b2v品牌团队能够积极为门店销售BA进行产品解析和业务培训，极大提高了终端的销售效率，同时适时提供的创意方案，也能够帮助活动有效落地。”（详见《王鸿振，高端洗护浪潮中的“捕鱼人”》）

如此的事例不胜枚举。

b2v相关负责人告诉记者，由于在疫情期间品牌总部给到渠道的更多扶持与帮助，极大程度加深了渠道对于品牌的信赖，这将成为品牌长远发展的坚实基础。

杨明表示，伴随着电商红利期的逐渐消退，以及消费者对于体验感的重视程度加深，实体店的回暖将成为必然，作为更为专业的且非常注重体验感的线下渠道，CS渠道必然迎来高速发展期，因此，b2v将在2021年给予终端中小样、活动、明星下店推广以及品牌力提升等各方面的专项支持，并帮助CS及KA打造VIP加盟店与VIP系统，持续加强培训赋能，以全方位的提升携手合作伙伴实现成长。

深化产品，以口碑赢销量

如果说是精神上的同频，赋予了b2v品牌更高的工作热情以及执行效率，那么让消费市场对b2v品牌保持持续青睐的，就是其高口碑的产品品质。

“卓越的产品质量以及超高的产品功效，是b2v长远发展的根基。不靠炒作、不靠广告，靠口碑、靠消费者的信赖，能够真正解决消费者的困扰，则是任何一个品牌存在并发展的基础。”杨明表示，产品品质是b2v赖以生存发展，在激烈的市场竞争中屡战屡胜的最强大的护城河，也只有始终以差异化的竞争方式持续深耕产品品质，才能够推动品牌不断往高端洗护市场领军者的目标持续前行。

从数据上来看，得益于在止痒原理、止痒原料、止痒科技等头皮止痒领域的创新，截至今日，b2v旗下产品回购率高达90%以上，口碑度极高，在以复购定输赢的全新市场环境下，b2v显然具有极强的市场竞争力。

杨明告诉记者，经过3年的市场耕耘，b2v已经在销量、口碑以及合伙伙伴的信赖等方面打好了较为坚实的市场与消费基础，基于此，未来三年的b2v将迎来品牌的腾飞期，基于此，b2v将紧跟消费者的需求和市场的变化，在不断丰富品牌的内涵，践行企业的社会责任，革新渠道运营的基础上，继续深化创新、研发、制造、完善产品结构，加强产品功能，更快更好的满足消费者需求，以产品提升消费者的认可度以及终端返单率。

诚然，对于一个着眼长远发展的品牌来说，持续深化产品品质与技术实力，从细分品类角度破局，能够赋予其更强大的市场竞争力及抗风险能力，b2v将洗护这一流量品类改造为解决消费痛点品类的方式，也赋予了品牌更多的未来发展可能，在此基础上，b2v需要做的，就是不断夯实“头皮止痒管家”的定位，打响“头皮止痒就用b2v”的口号，将b2v在头皮止痒方面的差异化竞争力深入人心。

杨明表示，为扩大b2v品牌声量，提升市场普及度，b2v将在2021年通过明星、跨界、种草、素人口碑等各种方式迅速提升品牌声量，建立止痒科学体系，以提升b2v在头皮止痒领域的地位。

同时，b2v也将加大在渠道方面的曝光力度，通过活动、话题等方式，树立样板，推出创新引流方案，提升渠道的曝光率和影响力，让更多的消费者接近b2v，了解b2v，最终忠于b2v。

后记：b2v能够成为行业内的发光体，自然有其道理。同心同行，深耕品质，以痛点需求的满足换取消费者的高口碑，这不仅为品牌带来了深具抗风险能力的销量保障，更为b2v未来的发展打下了坚实的基础。

面对崭新的未来，杨明表示b2v将会把握好未来三年腾飞期的阶段性进程，继续关注消费者需求和市场变化，与合伙作伴紧密协作，加速b2v的发展步伐，不忘初心，砥砺前行，将b2v在3年内打造成为头皮止痒领域的佼佼者。