这个老板说拍搞笑视频、建公众号,是为了开好他家的专柜

片仔癀(600436)是张聪早就关注的股票,看好它一是上市国企,二是还有医药背景,三是它的产品质量。当时通过片仔癀官网,他辗转打了三个电话,联系到了负责人。15天以后,中卫地区第一个片仔癀化妆品专柜就诞生了。
张聪,宁夏中卫人,摄影爱好者,喜欢尝鲜,热衷策划,不光玩微信、建公众号,还乐于拍微电影、搞笑视频,如果未见过本人,你一定猜不出他曾在当地国企干了10多年,三年前还是一位下岗工人。
“三年前,市场不景气,我工作了10年的国企倒闭了,再就业还是创业,是我面对的两条路。”
“片仔癀(600436)是我早就关注的股票,看好它一是上市国企,二是还有医药背景,三是它的产品质量。当时通过片仔癀官网,辗转打了三个电话,联系到了负责人。15天以后,中卫地区第一个片仔癀化妆品专柜就诞生了。”
如今,他已是宁夏中卫市艺宸美妆商行负责人,成为了美妆行业的一位零售商,通过近三年的创业阶段,目前在当地商场投资开设了两个专柜,代理了片仔癀化妆品,也成为了厂家金牛俱乐部会员。
我就是爱策划,别叫我停下来
为了更好地推广品牌,张聪亲自上阵,既当导演又做策划,还自个拉来赞助商,发挥自身的特长,来做大品牌的知名度。
“我的主业是卖化妆品,副业是做自媒体。”张聪对自身的优势有着清晰的认识。除了开设专柜外,他还干了这些事:
一是建立企业微信公众号——“片仔癀宁夏”,定期推送关于品牌的内容,包括产品价目、防伪查询、新品上市、常见问题等。
二是直接通过微信号进入微店,可线上体验片仔癀各大系列产品。
三是拉拢志同道合的朋友,目前一共拍摄9集的微电影,总点击量突破10万。而大多是搞笑的视频,当然,都是由片仔癀中卫店独家冠名。除了定期更新,张聪还在片中设置了有奖互动环节,消费者猜中可凭手机截图到片仔癀专柜领取相应奖品。
“我认为这是一石多鸟,用当下年轻人喜欢的方式,尝试一些新的更接地气的玩法。”张聪觉得干这样的事让他特别骄傲,“很多人一看到我发视频或者片仔癀的宣传图片都会第一时间转发。”
他觉得,这开启了属于自己的自媒体时代。
当然,还处于初试阶段。
我心里的迷茫,是我的指南针
虽然有自媒体的加持,但张聪对片仔癀化妆品在宁夏的下一步要怎样走还是感到迷茫。
比如,作为宁夏最年轻的地级市,中卫正经历着从工业城市向旅游城市的转型。其得天独厚的地理条件会在每年的5-10月吸引大批游客至此,导致当地化妆品市场的季节性强,消费旺季较短。
此外,中卫市地处宁夏中西部,属具有沙漠特性的温带大陆性气候,这也就导致了在中卫地区,补水市场的需求要远高于其他;加之宁夏地区消费水平低,而片仔癀又属中高档产品,平均单价150元以上,最低的洗面奶是90元以上,顾客的进店率不高。
面对这样的市场环境,他改变了当地传统的销售模式,重点锁定当地的中高端消费者,培养忠诚度高的回头客。在张聪看来,片仔癀差异化的祛黄品类定位、高性价比的产品和高消费口碑对培养回头客起着重要的作用。但如何打破当下这一困局,他有自己的方式。
“现在专柜一个月能做多少?”记者来到当地商圈朝阳百货的专柜,跟他一同巡店。
“2~3万元,最多4万多,这一销量在商场大概排在中等水平。”但他也提到,这个销量放到沿海城市,可能只是人家专柜一天的销量。
究其原因,张聪总结道:“宁夏化妆品市场体量小,竞争不激烈,从而导致市场发展缓慢;消费者购买力低下,没有品牌意识,因此外资品牌在宁夏并不吃香;宁夏整体的市场教育缺失,消费者不会要求有产品体验,卖家也没有体验意识。”
有人说,当你感到迷茫,那是你想要找到方向。
张聪认为在宁夏,自己算是较早醒悟的那批人。
“我爱人早期在柜台,会把片仔癀泥膜产品敷在脸上,有顾客就会为他们介绍,消费者觉得很新鲜。但我们很多同行对此却不屑一顾,觉得在做无用功,事实证明,效果还是有的。我们自身的市场本就落后,行业中的人其实应该多交流,百花争鸣才能百花齐放。”
“我爱人怀孕时,一直用的就是片仔癀的产品,从股票到产品都非常信任。而且两个专柜三年时间做下来,培养了相当一部分的回头客。消费者都爱美,看到别人皮肤白嫩,他们也会琢磨该用什么产品。虽然说市场体量不大,但我觉得这才是真正的机会。”
“我们每年会做一次大活动,今年7月是我们店庆2周年,专柜形象升级后,计划就做一场大促,通过片仔癀单品冰膜来打开市场知名度,利润降到最低,亏本、不赚钱,但赚的是人气。”张聪认为,片仔癀是一家有文化有底蕴的公司。
针对每年的活动片仔癀也将给予了一定的支持,赚了人气之后还可以重点将他们培养成为回头客,有了回头客,片仔癀适中的价位也保证了足够的利润空间。
张聪独特的运营方式,也使他成为了片仔癀金牛俱乐部的一员。据悉,7月26日,片仔癀化妆品将在四川成都召开“CS渠道的进化与突破” 2016年片仔癀第二届金牛私董会,会议将围绕CS渠道进行深入探讨,或许这对处于迷茫期的他来说将会有一次新的收获,也能给他新的灵感。
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