真正的体验营销原来是这样玩的!卡姿兰携春夏新品带你看个明白

【C2CC传媒专稿 记者/笑笑 广州报道】2015年12月14日，堪称彩妆“国货担当”的卡姿兰又发声了，在广州香格里拉大酒店办了一场“活出经典，活出彩”的2016春夏新品发布会。除新品外，因体验营销需求，由卡姿兰率先发起并打造的彩妆梦工场继7月亮相后也再一次被提上重要议程。2016年，卡姿兰将通过已有影响力的卡姿兰中国彩妆周以及新项目彩妆梦工场，为零售终端带去新的销售增长，这不失为冬天里的一把火。

为什么彩妆领域出了个彩妆梦工场?

据研究表明，99.0%的女性承认良好的购物环境及服务体验会促进购买。可见，在女性消费者整个购物过程中，感官意识是决定女性消费者实施购买行为最关键的因素。体验营销与彩妆目标消费人群契合度很高，显然也是提升彩妆销售的关键因素。

因此，为加强彩妆体验，加强品类的专业服务，卡姿兰首先提出并利用日化专营店渠道的门店公共区域空间打造一个彩妆梦工场，其集彩妆品牌展示、试妆体验及产品陈列等为一体，面积大概在4-5平米左右。如今，该项目已成为继卡姿兰中国彩妆周之后，另一提升品牌高度与消费者深入互动，为终端吸客、提升专业度的创新举措。

“打造卡姿兰彩妆梦工场的初衷其实是这样子的，我们认为，卡姿兰作为中国彩妆第一品牌，有义务帮助零售店加强彩妆体验意识以及提高彩妆专业度，同时也有义务教会爱美女性使用彩妆，把彩妆在日化行业做大做强。”卡姿兰销售营运经理莫艳梅坦诚道，卡姿兰必须是实干出来的，这就要求品牌坚决以消费者、终端需求为导向、从产品品质、终端形象等方面做出新的升级与改变，从而真正地实现多方共赢。

截止到目前，彩妆梦工场申购数达到451套，进驻门店的已经超过300套。卡姿兰方面透露，2016年彩妆梦工场数量规划在1000套。值得一提的是，据终端反馈，彩妆梦工场可为零售店整体月销带来25%的增长，对卡姿兰品牌的提升为20%。

再举个例子，全国连锁德州千禧五家门店专区进驻首月，单店试妆人数提升20%，彩妆品类销售提升15%;西安恒丽化妆品连锁店专区进驻两个月，日均试妆人数翻番，彩妆销售提升20%;湖南常德的阳光铭妆，其系统中最好的门店日店销平均在6万左右，自引进彩妆梦工场后，其日店销增长至8万元。

直击零售 彩妆梦工场带来更专业的体验营销

当问及为何彩妆梦工场对终端门店的销售拉动如此之大时，卡姿兰湖南品牌总监王凯这样分析：第一、现如今，消费者对于环境的要求越来越高，很多专卖店的整体环境虽在积极跟进，但体验形式没有同步跟上，而卡姿兰彩妆梦工场的进驻则为门店解决了这一尴尬。第二、新时代的消费者除了对环境有所需求之外，在彩妆体验层面也需要一个更专业的平台，甚至包括试用装、彩妆工具都要相配套。如此，消费者才会更愿意坐下来放松体验。

在项目额外支持方面，卡姿兰方面透露，已经申购成功的门店，卡姿兰基本会为该门店举办一年2-3场的小型沙龙会，旨在通过沙龙活动让更多的消费者参与进来，学习化妆技巧，体验彩妆魅力。另外，卡姿兰四川品牌总监幸代军也提到一点:针对彩妆梦工场，他们也会为门店培养2名明星彩妆师，为消费者带来更专业的彩妆知识与化妆手法，以提升门店专业度，也是为了更好的吸客锁客。据了解，截至目前，卡姿兰彩妆梦工场申购已经覆盖全国80%的省份，计划2016要实现100%的覆盖。

新品揭秘 更有四大新妆容绽放春夏

发布会上，卡姿兰公布了2015年度4款口碑明星产品：气垫CC霜、微雕大眼双头睫毛膏、DIY四色眼影、以及年销150万支的流光水彩唇膏。

在众人期待的目光中，2016卡姿兰新品也一一亮相：美颜大咖BB+系列(其中包括雪肌BB霜、奢护BB霜、气垫BB霜、水漾BB霜);精选日韩潮流12款主题美色的流光水彩唇膏;浓黑炫亮眼线笔。

据百度营销研究院给出的调查：2015第三季度，“粉底”的检索量比上年同期增长94%，接近一倍之多。之于“粉底”，实际上囊括了粉底液、散粉、粉饼、气垫粉底、以及BB霜、CC霜等。最关键的是，“BB霜和CC霜”以36%的检索量，稳坐粉底产品的龙椅。可见卡姿兰重点打造“美颜大咖BB+系列”是符合市场需求的。

为迎合亚洲女性美妆需求，以及抓住年轻消费者青睐日韩系护肤、彩妆趋势。卡姿兰还携手Dior国际彩妆技术家、戛纳国际电影节特邀彩妆大师Mr.Kim先生及韩国专业团队，共同打造2016年最新春夏妆容。以集具创新的理念、色彩、手法，塑造出专属于Miss Carslan与Lady Carslan的经典之美。分别为 ：Miss Spring粉漾假日、Lady Spring魅紫之春、Miss Summer沁蓝仲夏、Lady Summer鎏金热浪。

2016 卡姿兰中国彩妆周会更好玩

于卡姿兰而言，卡姿兰中国彩妆周绝对是品牌近两年以来的一大突破与革新。自2014年卡姿兰中国彩妆周苏州站正式启动以来，一直备受行业关注，当然，也发展到了一定规模。2015年，卡姿兰中国彩妆周覆盖网点(彩妆周场次)较去年相比增长60%，达到7000家之多，其中路演有600余场。预计2016年卡姿兰中国彩妆周场次会有40%-50%的增长幅度。

“为了帮助代理商扩大卡姿兰中国彩妆周的运营区域，卡姿兰也计划在原有CC巴的基础上再增加2辆左右中型“移动沙龙”。预计明年扩展到10000家。”卡姿兰相关负责人透露。

在别人看来，卡姿兰中国彩妆周可能只是一种体验、动销的新形式，但卡姿兰的最终目的则是致力于打造专属中国女性的彩妆节。“我觉得2015年卡姿兰彩妆周更多的是玩出来的。因为，以“放大中国眼”为主题的2015卡姿兰中国彩妆周更贴近90后这一年轻消费者群体，并非单纯的价格战轰炸。”莫艳梅如是说，有了两年的彩妆周经验，所以明年会从方式上做一些改进。比如研究年轻消费者更喜欢一种怎么样的沟通方式，如何从线上引导到线下，如何借助卡姿兰中国彩妆周的品牌影响力去帮助店家吸引客流等等。“在这方面，我们会深入探讨，相信一定会有更好的玩法，更加出彩。”

记者手记：

记者在会上了解到，2015年虽说是零售寒冬，但卡姿兰仍然实现了40%以上的销售增长。就各市场表现来看，卡姿兰发展势头也是很猛。王凯在接受记者采访时表示，其 2005年开始做卡姿兰，卡姿兰网点每年都大幅度增长，如今，卡姿兰在湖南几乎实现了全面覆盖，包括百货渠道、CS渠道。2015年回款较去年同期增长40%。无独有偶，幸代军告诉记者，2015年卡姿兰回款较2014实现了48%的增长。可以说，这样的成绩可归咎于：卡姿兰在用心做产品的同时还用心玩转着体验式营销。