专访CMM集团肖辉：营销力求创新 广告植入热播剧

CMM植入热播剧《回家的诱惑》

　　C2CC中国化妆品网综合报道 细心的你可能发现，近期热播剧《回家的诱惑》中，女一号林品如研制的化妆品叫CMM，而高虹开的美容院也叫“CMM”，而这跟国际美容界一家知名企业同名——CMM国际集团，由“美容教母”郑明明于1966年在香港创立，旗下CMM郑明明、MONITA蒙妮坦、Fairlady法国贵妇人、FL菲莲、M.D. Cliniceuticals®、Hello Kitty、Barbie Beauty、Orient SPA7个国际品牌。早前一直低调运营的CMM国际集团，为何在热播剧中植入化妆品企业?

　　近年来，随着宝洁、联合利华纷纷选择电视定制剧等形式，对品牌进行隐性宣传，国内品牌也按耐不住，开始采用植入电视剧的形式，借此提高品牌知名度。CMM国际集团也不例外，记者了解到，CMM国际集团确实与《回家的诱惑》剧组达成了合作，在电视剧中植入其美容院和品牌等信息。

　　一家近50年历史的化妆品集团公司，集美容教育、研发、生产、服务于一身，在当下竞争激烈的化妆品市场，是否也在寻求营销宣传上的创新?抑或是品牌知名度上的突破?

C2CC本期专访人物——CMM国际集团营销管理部高级总监肖辉先生

　　3月中旬的杭州，C2CC记者来到CMM美耀中华20年——蒙妮坦2011年度全国财富盛会，采访到了CMM国际集团营销管理部高级总监肖辉先生，让他来说一说品牌发展的故事。

　　C2CC记者：与行业内的老品牌不同，CMM国际集团一直在默默无闻地运作。这种低调，引起行业媒体关注的同时，还让行业人士对CMM国际集团产生了一层迷雾。您能否和我们谈谈，CMM国际集团为什么这么低调?最近我们看到了湖南卫视热播的电视剧《回家的诱惑》中CMM国际集团的身影，这是否是CMM国际集团加大宣传的一种信号?

　　肖辉：我承认，CMM国际集团之前营销一直保持低调踏实的作风,专注于产品本身的研究,给消费者和客户最实在的利益，低调不代表不发展，广告宣传有很种形式，未必都是一种方式，广告需要创新，避免同质化。同时，广告作为营销工具，需要根据企业的发展阶段来实施，如果企业没有足够的市场准备，即使进行大规模的宣传，也无法获得相对应的效果。

　　举个反例，上海的某个品牌为了增强知名度做了很多广告，但最后广告费却成了该品牌的负担。所以，广告宣传是需要稳定的内部系统管理和市场沉淀来支撑的。同时，广告需要创新，避免同质化，才对企业的宣传有所作用。

　　CMM国际集团之前一直在宣传方面进行准备，如今专门成立了一个公关部，来运作整个集团的宣传工作，具体工作包括相关部门的组建，销售策划的植入，广告的投入等。此后，我们希望集团的更多动作都能让外界知道，企业也能发展的更加强大。

　　C2CC记者：加大宣传力度让更多的人了解CMM国际集团，那么2010年集团主要做了哪些工作?在2011年，CMM国际集团又会有怎样的计划?面对5月即将召开的中国美容博览会，集团会有哪些品牌参展?

　　肖辉：去年CMM国际集团做了一个很大的改革和调整，尤其是对专业线和日化线，集团做了一次重组。由于集团旗下的公司颇多，比如专攻专业线的上海的郑明明美容美发有限公司、做百货专柜的上海郑明明实业有限公司等，在以前的操作中都是各自独立，拥有各自的团队，使用各自的策略，而在去年一年的时间里，集团将所有公司全部整合在一起，组建成一个统一的运作团队，形成真正意义上的集团公司。

　　从商业的角度看，专业线主要的缺点是缺少会员，导致专业院线总是做不上规模，而日化线就不一样，不论在百货专柜还是在超市，都能拥有强大的会员数目。CMM国际集团就针对专业线和日化线各自的优缺点，实施了一个融合、互补的方针，让日化线和专业线变得更加和谐，更加完美。

　　如今，中国的城市化进程加快，三四线市场发展迅猛，CMM国际集团在保留目前的市场外，今年还预备深入到三四线市场去。经过整合后，CMM集团对渠道做了具体规划，将把在百货专柜商场销售的产品称为CMM品牌，CMM将继续成为国内百货专柜的民族品牌的标杆;另外，CMM集团还为化妆品专卖渠道的量身推出2个非常强势的品牌，用集团最核心的品牌“郑明明”和国际的Barbie为主打品牌进入化妆品专卖店。5月上海美博会是CMM集团正式进军专卖店渠道的开始，为提升中国的专卖店渠道的竞争力，做出相应的贡献!另外作为专业美容线著名品牌——蒙妮坦也将进行更大的再发展，目标是重新成为专业线品牌的领头羊。

　　CMM已经进入商场20余年，而现在很多国内企业早已经被外资收购，CMM集团正在将国际品牌Barbie带入中国,同时将国内的民族品牌继续发扬光大. 事实证明，CMM国际集团是一个非常值得信赖的合作伙伴。

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　　C2CC：化妆品行业的终端工作非常关键，而如何提升美导的积极性，将是重中之重，很多企业在采取各种形式的机制后，却达不到预期效果。CMM国际集团在美容教育上拥有自身的历史和经验，此次蒙妮坦2011年度全国财富盛会上，蒙妮坦“微笑天使”活动在提升美导积极性的同时，也提升了团队的凝聚力。

　　肖辉：是的，CMM国际集团在运作专业线和日化线的同时，也一直从事美容教育事业，并且50年以来一直投入了大量的精力，我们希望美容师对自己所从事的行业以及对自己有一个更深入的认识，也希望能帮助所有美容院解决最痛苦的事情。

　　根据CMM国际集团调查来看，几乎全国所有的美容院存在两个问题：一是经营什么的问题，二是如何经营的问题。蒙妮坦“微笑天使”活动所解决的就是如何经营的问题，由于消费者的消费层次不同，消费程度也各有不用，导致美容师要根据不同的人群来制定不同的产品和服务，这就是CMM国际集团提出的金字塔理念，那么“微笑天使”活动所做的就是如何强化这个理念。

　　该活动不只是一次培训或比赛，而是所有美容师对自己所处的行业进行更加深入认识，对自身进行重新认识的过程。

　　C2CC记者：CMM国际集团在20年前无论是品牌知名度还是终端建设上，都获得了骄人的成绩。但如今，化妆品市场在诸多外资品牌的鏖战和国内品牌的厮杀下，CMM国际集团如何带领着旗下的品牌焕发第二春呢?

　　肖辉：CMM国际集团在最近几年之以让行业内感觉发展缓慢，是因为整个行业发展非常迅速，零售商业格局变化很大，而CMM在此期间，正在探索教育、产品、店铺的整合发展模式，正在探讨商业模式的创新，之前我们辉煌，成为国内美容教育的第一，成为百货专柜品牌第一，成为专业美容第一，但是，市场在变，我们必须重新找到更好的模式，更加有创造力的商业模式，现在已经找到了。开始发力了!

　　CMM集团再度崛起，必须要全方位的创新，小到产品的延伸，大到营销的渗入。但在化妆品行业中，品牌最终还是要回归到产品上的，产品才是根本。就算营销做得再好，对于企业的长远发展来说并没有多大的意义。所以CMM国际集团一直在稳抓产品，产品上进行不断的创新。另外，营销需要贴近市场，打造新的商业模式，不断的进行营销和市场的整合。 （C2CC中国化妆品网专稿 转载请注明出处和作者）

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