山寨妮维雅化妆品?顾客使用后起痘

　　天津网讯 知名化妆品品牌“妮维雅”也被山寨?近日，张先生在东丽区美盛茂超市购买了一瓶“妮维雅”男士SOD密，使用十天后却出现皮肤起痘的状况，在仔细查看产品包装后，张先生这才发现该产品并非德国妮维雅品牌。

　　柏资兰妮维雅与妮维雅的包装对比(左边为柏资兰 右边为妮维雅)

美盛茂超市

　　消费者：妮维雅出山寨，使用后皮肤不适

　　2010年12月28日，张先生在东丽区湖朗钜天域商街的美盛茂超市购买了一瓶19元的“妮维雅”男士控油劲爽SOD蜜，但在使用该产品十天后，皮肤感觉非常不适，并出现了痘痘。长期使用妮维雅产品的张先生从没出现过这种情况，于是心生疑虑。

　　仔细查看包装后，张先生才发现，该产品并非德国妮维雅，其产品包装与德国妮维雅几乎完全相同，只是在“妮维雅”三个大字前标着“柏资兰”三个很小的字样。通过对比可以发现，德国妮维雅的英文标识为“NIVEA”，“妮维雅”字样右上方为“®”标志，而这款柏资兰妮维雅的英文标识为“NEVIA”，“妮维雅”字样右上方为“TM”标志。

　　张先生立即拨打妮维雅总部热线咨询，客服人员告知妮维雅并没有生产过此SOD蜜产品。这时，张先生又发现该产品包装上没有标注生产厂商和生产日期。

　　2011年1月8日，张先生先后两次找到美盛茂超市要求退货并对其皮肤伤害负责，但超市都以要与供货商协商为由推脱，气愤的张先生向网上帮办投诉此事。

　　超市至今未退货 厂家称产品停产

　　帮办员就此问题联系了美盛茂超市，超市郭女士说：“供货商给我们看了生产许可证、注册证等证件，产品是没问题的，只是牌子不同而已，顾客使用后皮肤出现问题也不一定是因为产品有问题，护肤品使用不当也会出现问题，也许他不适合这种护肤品。我们不是不给退货，但不能他说有问题就有问题，要经过鉴定，我们也要和供货商协商。”

　　对于此事，汕头市奥洁实业有限公司一位陈女士称，顾客使用柏资兰产品出现问题，很可能是因为清洁不当，不一定是产品问题，而且目前该产品已停产。

　　柏资兰天津代理商郭经理称，该产品是汕头市奥洁实业有限公司生产，商标已经注册，也有生产许可证，产品是在厂家停产前就已进货，顾客使用出现问题也不能就说产品有问题，要是顾客想退货的话是没问题的。

　　但截至记者发稿前，美盛茂超市仍未给出明确答复，也未给顾客退货。#page#

　　柏资兰商标信息

　　包装极为相似 柏资兰是否侵权?

　　“如果不仔细看包装，根本发现不了这个SOD蜜不是妮维雅的。”张先生说道。对于产品的包装问题，汕头市奥洁实业有限公司陈女士称，柏资兰商标已经注册，也有生产许可证，和妮维雅没有关系。

　　天津金诺律师事务所沈律师表示，奥洁实业有限公司注册的是“柏资兰”商标，但包装上却与妮维雅极为相似，使消费者将二者混淆，柏资兰有侵权嫌疑。

　　《商标法》第五十二条中规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的属侵犯注册商标专用权。

　　同时，根据《反不正当竞争法》第5条规定，擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的，构成不正当竞争行为。国家工商行政管理局1995年7月6日发布《关于禁止仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为的若干规定》，对保护知名商品作出了全面细致的规定。所谓“知名商品”，是指在市场上具有一定知名度，为相关公众所知悉的商品。所谓知名商品特有的名称，是指知名商品独有的与通用名称有显著区别的商品名称。