云南白药牙膏广告遭疑 国家保密配方竟是擦边球

　　近日，在央视播出的一则长约15秒的牙膏广告片——“云南白药牙膏，国家保密配方”，引起了众多消费者的争议：到底什么是“国家保密配方”，“白药”还是“牙膏”?

　　■国家保密配方广告是指白药还是牙膏

　　在这则广告片中，屏幕中的玻璃茶几上摆放着数支云南白药牙膏，代言人濮存昕靠在沙发上从容说道：“……选一支好牙膏，给自己加一份健康保障。云南白药牙膏，国家保密配方。”就在这时，屏幕右上角也同时打出醒目的“国家保密配方”字样，恰在云南白药牙膏字样之下，尤其引人注目。

　　这则广告是云南白药集团股份有限公司今年年初最新推出的，记者将其与之前的一系列广告比较后发现，新广告中“国家保密配方”这一说法是过去从来没有使用过的。

　　“牙膏也有国家保密配方?”消费者张先生对此提出了质疑。他担心牙膏生产商又是打着“国家”的幌子糊弄消费者，“我知道许多商业机密是受国家保护的，但是不是这些商业机密都可以冠以‘国家’呢?”

　　也有人对国家保密配方的所指产生了疑义。在网上，一名网友说云南白药很有名，它的配方是保密的，但这是否意味着云南白药牙膏的配方也受国家保密，“配方是说白药，还是牙膏?”

　　在众多消费者和网友的意见及论帖中记者注意到，许多人不仅对广告产生了质疑，也开始对牙膏的实际效用产生了争论。有网友贴出了云南白药牙膏疗效的自测结果，并认为这个牙膏并没有广告里说得那么“神”，“国家配方都治不好我的牙病啊?”

　　■白药牙膏包装盒

　　未见“国家保密配方”

　　昨天，记者在对天客隆等北京几家大型超市的调查中发现，与其他牙膏相比，云南白药牙膏的价格最高。而为了防止丢失，商家在货架上只展示云南白药牙膏的空盒。

　　昨天中午，在天客隆超市团结湖店，记者看到牙膏货架上摆放着“云南白药”、“高露洁”、“中华”等数个品牌的牙膏产品。其中，云南白药牙膏的价格最高，以100克装牙膏为例，“云南白药”留兰型牙膏每支24.5元，而同型号的“高露洁全效牙膏”每支才8.3元，甚至还有的牙膏价格仅为3元左右。记者注意到，在云南白药牙膏的包装盒上，并没有“国家保密配方”的字样，而说明书上也没有提到“治疗”的功效，只是表示对牙病的防治有“帮助”的作用。

　　同时，与其他牙膏的展示品不一样的是，售货员只摆出了云南白药牙膏的空盒。据售货员说，之所以这样做就是怕有人通过换包装盒的方式将牙膏偷走，“最近这个牙膏卖得还不错，不过很多人还是觉得有些贵。”#page#

　　王先生在货架上挑选了一番后，最终购买了一支云南白药牙膏。他说，“云南白药”早就享有大名，所以用它作原料的牙膏应该也不错，“价高应该有高的道理吧。”而马女士则挑选了一支3元左右的牙膏。她说，虽然云南白药比较有名，但是未必就对牙齿有好处，也未必值那么高的价格。她自己也看了电视广告，对于所谓的“国家保密配方”，她认为这并不是让自己购买的理由。

　　牙膏不是“国家保密配方”

　　“国家保密配方”到底指的是“云南白药”，还是云南白药牙膏呢?为此，记者拨打了牙膏出品公司云南白药集团股份有限公司销售部门的电话。

　　相关工作人员告诉记者，广告里说的“国家保密配方”指的不是牙膏的配方，而是云南白药的药方。据他说，上世纪70年代初，该公司前身云南白药厂成立时国家特批云南白药的配方为保密配方，目前，该配方虽然保存在他们公司，但是由云南省安全厅负责监管。

　　这名工作人员说，虽然云南白药牙膏的配方不是国家保密配方，但是牙膏里拥有2%的云南白药提纯物。而该牙膏的具体成分，这名工作人员出于商业秘密的考虑并没有告知。他表示，云南白药牙膏的价格之所以高出一般牙膏，也正是因为其中的白药成分。

　　针对云南白药能否“治疗”牙科疾病的疑问，这名工作人员表示，该牙膏对牙龈出血、口腔溃疡等疾病有改善作用，但并不起到治疗的作用，患者应该去医院进行治疗。

　　至于为何广告里没有明确“国家保密配方”所指的对象，以及广告里是否允许打着“国家”的旗号，这名工作人员表示这属于广告部的事情，自己并不知情。

　　随后，记者拨通了该公司广告部的电话，但是始终无人接听。

　　律师说法广告打“擦边球”

　　吸引消费者眼球

　　北京世嘉律师事务所的范伯增律师认为，这则广告实际上打了一个“擦边球”。他说，云南白药的配方属于国家保密，但并不意味着含有云南白药成分的牙膏，其配方也属于国家保密，但是这则广告很容易让消费者理解成后者。

　　范律师说，由于没有确凿的证据，这种“模糊”的广告词语很难从法律上说它就是违法或者说对消费者产生误导。

　　对于广告片中出现“模糊”用语的现象，有专家指出这往往是广告公司或者策划公司的一种宣传策略，目的就是通过刺激消费者的好奇欲而吸引他们的眼球。

　　这位专家指出，杜绝“模糊语”出现的最好办法就是政府应该依据广告法出台有关广告用语规范化的法规和细则条例，以保障消费者的利益。专家认为，广告虽然强调创意，但这种创意必须以诚信为本。

　　新闻链接

　　在近几年的广告片中，含混概念的“模糊语”的使用已经成了一种趋势。有媒体还发布了《“劲霸”男装“入选”法国卢浮宫真相》一文，对其广告词中提到的“‘劲霸’男装唯一入选卢浮宫的中国男装品牌”提出了质疑。而工商执法人员指出，“入选卢浮宫”这则广告，给人以劲霸男装被卢浮宫收藏的误导。