义乌中国小商品城成为全国信用分类监管示范市场

2月29日,义乌中国小商品城被国家工商总局授予全国首个"全国市场信用分类监管示范市场"荣誉称号。
义乌拥有全国最大的小商品市场,这座市场2007年成交额达到348亿元,连续17年居全国工业品市场之首。然而,在它从"鸡毛换糖"的交易雏型发展为现代化市场的进程中,信用危机一度使其饱受争议。上世纪90年代,义乌市场因假冒伪劣商品泛滥,屡屡被列为全国打假重灾区,市场信誉受到极大损害。
当地有关部门分析认为,导致义乌商品市场信用问题的原因,除了市场发展初期出现的"成长的烦恼"因素外,粗放型的监管方式也是重要原因。义乌市场经营面积达260万平方米,商位5.8万个,而工商监管干部仅40余名,传统的监管模式根本适应不了现实监管需求。
近年来,义乌通过实施市场信用指数的编制发布、经营户信用身份证、出口信用保险等信用监管的有效措施,以信用作为提升商品市场的灵魂,以信用促进市场商业文明建设取得了显著成效。
义乌市工商局局长邱增法介绍,义乌已初步建立起一套能准确反映经营户信用现状并进行分类监管,集信用征集、综合评价、公示反馈、监督管理、激励奖惩等主要内容的信用监管网络平台,形成了较为完整的、全面的信用评价体系。
国家工商总局认为,义乌市场信用监管已经形成了独特的经验,体系比较健全,结构比较合理,信息化程度高,可操作性强,为全国工商系统深入推进市场信用分类监管工作提供了可资借鉴的有益经验,成为了全国工商系统市场信用分类监管的"亮点"和"旗帜"。
据了解,实施市场信用分类监管后,不仅提高了监管水平和效能,也明显提升了义乌市场经营户的素质,2007年义乌市场经营户违法率仅为5.96‰,比2000年同期的15.5‰减少近三分之二;2007年的消费投诉量比2005年下降26%。2006年、2007年连续两年对客商的随机抽样结果显示,经营者对义乌市场的诚信满意率高达91·2%和92%。
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