走近宝洁 荣耀背后是庞大的研发和创新力量

    宝洁(Procter & Gamble)作为全球最大的日用消费品公司之一，拥有165年的历史。据统计，每年宝洁都会将销售额的4%用于研发工作中，这一投入远远大于日化行业的其它国际公司。宝洁的研发系统和规模堪称世界一流，在遍布全球12个国家的22个研究中心里，科研人员超过7,500名(包括1250名博士学位科学家)。以这种发展趋势来看，宝洁全体研发系统中工作人员的人数，将多于知名学府哈佛、史丹佛以及麻省理工学院的研究员的总和。

　　在全球范围内，宝洁拥有超过24，000种专利项目，并以每年新增3，800个的速度递增。籍此，宝洁跻身美国乃至全球拥有专利权最多的企业之一，与Intel，Lucent和Microsoft并驾齐驱。

　　同时，宝洁是1995年美国“国家技术奖”的获得者。该奖是美国政府颁发的技术类最高级别的奖项，获颁此奖的企业屈指可数。宝洁获此殊荣，充分显示了其在创造、开发和应用先进科学技术的优势，以及将先进科技大量运用于生产消费品领域所取得的巨大成就。

　　现今，宝洁以其拥有的超过200种的专有技术，广泛应用于很多领域;并凭着卓越的科学技术，不断开发出世界一流的优质产品，帮助全球数以亿万计的消费者实现提高生活质量、优化生活品质的美好愿望。

　　宝洁美发科技-不断的产品创新

　　宝洁是世界上最大的美发护发公司。在美发护发领域年销售额达70亿美元。宝洁在北美、西欧及亚洲等地的研究中心，拥有两千多名科学家专门从事美容美发的研究，他们运用最先进的科技使宝洁的美容美发产品更趋完善。宝洁一直着重于为消费者带来创新的产品。飘柔是全球第一个“二合一”的洗发露品牌，海飞丝则是第一款具有活性去屑成分的洗发露。技术不断创新的同时兼顾顾客不断更新的需求。

　　创新的动力-永远贴近消费者

　　宝洁公司一直务求深入了解消费者的真正需要。事实上，宝洁公司在市场调研方面一直处于领先地位。宝洁是全球第一家聘请专业市场调查员的公司，其所采用的先进调查方式已被广泛采用。每年，宝洁都会对全球超过七百万的消费者进行近距离的接触。仅仅在头发护理这一方面，宝洁公司每年都对超过4000名的亚洲妇女展开市场调查。同时为了了解并满足新顾客的需求和维护其市场领先的地位，宝洁公司曾经在中国和东欧开展了广泛且深层次的市场调查，运用其全球化的优势了解不同国度、不同消费结构的差异，借此研发出更多适合不同需要的产品。凭借其七十年多年与顾客接触的丰富经验，宝洁公司不断地创造出高品质的产品。除专业的市场调查外，宝洁公司更积极动员全体员工充当市场调查员的角色，鼓励他们经常到住处附近的超市或商场了解产品的陈设和销售情况，同时尽量向公司提出改善建议。与消费者近距离的接触，使宝洁公司更了解消费者的需求并不断研发出更多贴近消费者需要的优质产品。

　　产品背后有着鲜为人知的故事。以飘柔为例，飘柔自1989年10月在中国市场推出以来，至今至少经历了10次的配方改良。最近一次配方改良之前，宝洁公司消费者市场调研部及专业调查公司对全国共16个大城市及乡镇的近2，000位消费者进行了调查。从这次调查中，宝洁公司发现46%的受访者认为自己的发质并不理想：不是过油就是过干。当问及什么是他们理想中的头发时，其回答是最希望拥有“柔顺、易打理、一梳到底”的头发，希望把有个性、充满自信的一面展现出来。有鉴于此，宝洁公司特别推出飘柔6款全新的升级产品。新一代飘柔蕴含三重滋润配方，85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳，头发的健康与柔顺使他们工作起来信心倍增。正是基于这种随时聆听消费者需求的耐心与细致，才使宝洁在竞争极其激烈的洗发水市场上保持不败。

　　宝洁护发产品实验室

　　宝洁公司的产品研发力量堪称世界一流，平均每年用于研发的投入超过15亿美金。宝洁的Sharon Woods技术研发中心，坐落在美国俄亥俄州的辛辛那提市。超过一百名科学家、技术人员以及通过认证的专业美容师，每年都要进行成千上万次的护发实验。