广州巧迪：大音若稀，大巧若拙

——访广州巧迪化妆品有限公司总经理叶汉坤

　　公司简介：广州巧迪化妆品公司成立于２００１年，短短几年间的发展就使它在全国拥有４０００多家专柜和专营店，成为最有影响力的彩妆品牌之一。公司于２００５年投入巨资建立了达到ＧＭＰ国际标准的高科技生产基地，为产品的生产创新打下了坚实的基础。２００６年，公司更是一举兼并了韩国ＢＮＣ公司并联合韩国卡尔玛化妆品研究中心成立了韩国尚惠国际集团有限公司，正式迈开了国际化战略的步伐。
　　今天，我们很荣幸的邀请到了巧迪化妆品公司的总经理叶汉坤先生接受采访。让我们借这次采访一同来回顾巧迪５年来走过的成功之路并共同展望巧迪明天的辉煌！

　　被访人：广州巧迪化妆品公司总经理叶汉坤先生　　　
　　采访人：中国化妆品网记者麦麦　　　　　　　　　　

　　中国化妆品网：叶总您好，首先，我代表我们中国化妆品网感谢您在百忙之中抽出时间来接受我们的采访。我想大家都十分想知道，当初是怎样的想法让叶总您投身到化妆品这样一个潮流行业中的呢？
　　叶总：中国的美容化妆品行业经过二十多年的发展，目前在中国已发展成为一个蓬勃发展的时尚行业，每年以30%以上的行业高速增长，同目前中国国民经济每年以9%的增长比例相比起来，这个行业的增长速度中非常快的，是一个有着巨大的生机和容量的朝阳行业。目前中国有1200多万人从事于这个行业，这也表明了这个行业存在着巨大的市场发展空间。无疑也引起了很多的投资者介入这个行业……就我本人来说，也是较早地投身于化妆品这个行业的人士之一，与化妆品结有着不解之缘，对化妆品接触越久，对这个行业也有着更深厚的了解和认识，因此我进入这个行业也是一件理所当然的事情，只不过以前是代理别人的品牌，现在是经营自己的品牌。正所谓“不想当元帅的士兵不是好士兵”，在经营化妆品的过程中，随着对这个行业的感情的加深，同时也出于对化妆品事业的热爱，我决心成立属于自己的化妆品公司，打造一个属于自己的品牌。因此从2001年起，在深入了解和观察化妆品市场的经营动态和潮流风向的基础上，我开始着手和韩国的卡尔玛化妆品研究中心等国际知名研究机构合作，创建了拥有独立商标产权的自主化妆品品牌“巧迪尚惠”，并将其投入市场进行经营运作……

　　中国化妆品网：化妆品行业应该说是一个竞争激烈的战场，在这样一个优胜劣汰的环境下，巧迪公司立于不败且日益壮大自然是有自己的秘诀了，叶总可以给我们透露一些您的经商之道吗？
　　叶总：从原来的代理品牌转变到自己做品牌经营，这其中角色的转变是有些难度的，没有对这个行业深刻的了解和熟悉这个行业经营运作的每个环节，一般我们也是很难在这个行业博出一片天地的……提到经营成功的秘诀，我想并没有什么神奇的“良方妙药”，只是根据自己对这个行业的了解和自己的理念去做，应该说，长年来在这个行业摸爬打滚使我对这个行业具备了比较成熟而敏锐的直觉，市场的成功，也许表明当年我进入这个行业自己做品牌所做的选择和策略是对的……
　　这些年来巧迪公司之所以获得稳健的发展，主要得益于公司成立之初就提出了“科技创新、品质为先、诚信经营、稳健发展”的企业理念，公司一直非常注重对消费者的承诺，坚持从科技创新中获取发展的动力，以质量为本，争取将最好的产品服务我们的顾客。为爱美女性提供优质彩妆，是公司一直不变的追求目标。当然这也要靠公司全体员工共同的不懈努力，才有了今天的规模。
　　诚然，企业经营和品牌运作是一个综合性的工程，除了要有正确的方向和策略之外，我们还要在企业运作的各种细节问题上做到集思广益，精益求精并且运用正确的方法去解决，而且还要学会与社会各种各样形态的企业单位和商业机构合作来建设和推广自身的品牌……比如在宣传推广方面我们就要与各大杂志媒体合作，通过其宣传报道、让更多人知道巧迪、了解巧迪以及使用巧迪产品。另外，定期的行业峰会、业内交流，且能及时发现市场需求，在品牌的营造上通过明星拉动、配合促销树立强势品牌形象，拉动终端消费；在产品的开发上不断根据市场需要推陈出新，竭力满足市场需求，通过企业的文化宣传，广告传播活动，引领时尚潮流，引导人们进行正确的消费等等……这都是我们在市场激烈的竞争中维持发展并日益壮大所必需学会的方法和手段。

　　中国化妆品网：可以说，好的品牌是公司在市场中立足竞争中胜出的关键，那么巧迪在新产品的开发以及彩妆品牌的建设方面有着怎样的规划或者说宗旨呢？
　　叶总：在品牌的建设与规划方面，巧迪公司目前旗下有巧迪尚惠彩妆品牌和尚惠护肤品牌，就目前来说，巧迪尚惠彩妆品牌经过多年的发展，在大陆市场有一定的品牌知名度和市场占有率，已经发展得比较成熟，而尚惠护肤品牌作为我们在产品体系上的完善和补充，目前在体系上还不够完善，推广力度也不够，不过从今年下半年起，尚惠护肤品牌将会逐步完善其产品体系，我们计划将尚惠护肤系列打造成一个有百多个单品的完善护肤体系，其中无添加、天然、绿色高效护肤将成为其最主要的功能卖点和品牌内涵；另外，在彩妆开发方面我们也将针对市场不断加以完善和调整，下半年我们将会在儿童彩妆市场作一些尝试性的拓展……
“为女性提供优质的时尚彩妆”是巧迪尚惠的企业宗旨，市场需求是不断变化的，品牌建设的过程就是不断满足消费者的进一步需求的过程。巧迪公司在产品的市场开发策略上采取的是“好中取优、优中取胜”的法则；巧迪人坚信科技创新、品质为先、诚信经营、稳健发展的经营理念，来拓展产品的市场通路；同时虚心借鉴同行先进的经验，立行业于不败之心，不断引领创新、发展自我的品牌个性！全力打造中国彩妆的强势品牌。

　　中国化妆品网：对于已经驾轻就熟的彩妆类产品而言，尚惠是贵公司新推出的护肤类品牌，对于这护肤类产品的操作，是有着新的推广路线还是借原有彩妆品牌的优势来打响的呢？
　　叶总：品牌化建设的过程，就是将良好的产品功效与良好的企业形象、品牌文化结合在一起进行推广并引导终端消费的过程。尚惠作为巧迪尚惠旗下新推出的护肤类品牌，是我们在彩妆的经营过程中，根据部分消费者的要求而开发的一款以“野菜精华”绿色护肤为主要功能卖点的品牌，它主要是采用自韩国卡尔玛研究中心的创新科技——从野菜精华中萃取出的舒敏保湿因子HU05、滋养保湿因子HU02和美白保湿因子HU03，研发的一款特别适合东方女性使用的护肤产品，可以给与脆弱肌肤最温和的呵护和保养。
　　在对尚惠品牌的操作和推广上，一方面我们会不断完善其产品体系，在原有产品的基础上，新增近百余种单品，包括舒敏柔肤、天然润白、水盈保湿、均衡美白、去痘还原、控油收敛、活肤驻颜、菁华修复、绿妍防晒等各大功效系列，涵盖女性护肤的各个方面，将全面满足广大爱美人士和喜爱尚惠品牌的时尚女性护肤美容各方面的需求。
　　在产品推广路线上，一方面我们会借鉴和依托我们原有彩妆品牌的营销网络和影响力来拓展市场，但在地区的布局和经销商开发上，我们希望用不同的市场运作体系，毕竟护肤产品不完全同于彩妆产品，二者有着不同的运作方式和销售侧重点，而且采用不同的经销商体系，可形成适当的品牌的内部竞争，更有利于我们完善品牌的网络建设和促进终端销售。

　　中国化妆品网：众所周知的，巧迪在经过五年来的发展已经发展成为在全国极具影响力的彩妆品牌。但是，对于公司而言仍然存在东北地区以及华北地区这样的市场空白，为达到辐射全国范围的影响力效果，公司会有着怎样的空白地区推广计划？可以为我们简单介绍一下吗？
　　叶总：巧迪尚惠通过五年来的发展，在经销网络建设方面也已形成一定的格局，在市场推广上可以说取得了一些成就，在华南、西南等地区的发展非常好，受到了经销商和消费者的广泛好评，觉得巧迪尚惠是一款非常值得信赖的彩妆品牌。但是，在少数地区的发展可能还不是很好，就像你说讲的东北和华北这样的市场，这个公司在将来会有一个具体的安排，其主要还是根据当地市场和消费者的需求而定，我们希望更多的人去领略巧迪尚惠带给她的美丽概念，享受巧迪尚惠彩妆带给她的乐趣……我们是不会放弃每一个让消费者使用国内好的彩妆的机会的。

　　中国化妆品网：我们中国化妆品网是一家网络媒体，与贵公司从前合作的平面媒体相比有着不同的特点，网络媒体的传播范围广泛，时间无限制，且具有较强的互动性。随着电子传媒时代的迅速发展，网络媒体也开始逐渐代替传统的平面营销招商推广。不知道不久的将来是否能看到巧迪产品在网络媒体中的身影？
　　叶总：互联网作为一种新兴的高效传播媒体, 具有传播范围广泛，时间无限制，互动性强等特点，当然也是我们在品牌推广上所需要选择的媒介之一……
在企业的品牌建设上，今年我们将进一步加强巧迪尚惠品牌传播的广度和深度，实现纸质媒体和网络媒体的有机结合，从而更好地实现巧迪尚惠品牌的提升。在巧迪尚惠的品牌传播策略上，我们将建立两张网，并形成良好互动。
　　第一张网：与中国目前较为著名的行业化妆品专业媒体杂志（如《瑞丽》、《中国化妆品报》、《中国化妆品》等）和社会流行媒体杂志（如《女友》等）展开推广合作，并将适机策