内地游客：香港卓悦的消费主力

　　在内地游客中，知道香港“莎莎”化妆品店的消费者为数众多。不过，随着近年内地到港购物的游客不断增加，卓悦化妆品店的知名度在内地消费者心目中也在不断攀升。11月中旬，记者在香港弥敦道、西洋菜街、沙田的数家卓悦化妆品店了解到，他们的营业额大幅上升，其中单店增长最高超过了50%，这里面内地游客功不可没。
 
　　经过十几年的发展，卓悦现在已有20家香港分店和1家澳门分店，并于2003年7月在港上市。
 
　　为了吸引大陆消费者，卓悦除接受人民币付款外，继续在主要旅游购物区增加销售点，并扩展旺角西洋菜街旗舰店，使顾客在更舒适的环境中购物。
 
　　低价销售也是卓悦的市场策略之一。这是因为他们积累了多年销售化妆品的经验，与数十个品牌的生产商和供应商关系密切，加上进货量较大，所以能够以相对低一点的价格拿货。由于价格是销售链条中的一根敏感的神经，卓悦经常向供货商争取较便宜的价格，或者与供货商或生产商联手举办买赠、折扣等活动，求得顾客青睐。
 
　　为了拓展市场，卓悦还涉足美容服务领域。其水疗、中医美容、彩光、纤体等服务也受到内地游客欢迎，给她们留下了深刻印象。卓悦下一步挖掘中国内地市场的重点将放在专业知识培训方面，目的在于进行更多的消费教育。