Swisse最新回应“铅超标”事件!

Swisse最新回应“铅超标”事件!

一边爆卖,一边翻车。

在小红书的健康养生帖子里,Swisse的身影几乎无处不在,被无数博主当作“宝藏”反复推荐。可就是这个口碑颇高的保健品牌,近日又出事了。

10月17日,海关总署进出口食品安全局关注到澳大利亚药品管理局(TGA)发布《关于澳大利亚“SWISSE”品牌“Beauty Skin Regeneration+”产品的风险警示通告》(以下简称通告)称,2批次“SWISSE”品牌“Beauty Skin Regeneration+”产品被检出铅含量超出标准限值,企业将召回相关产品。涉事产品编号01-141-20602,批号144520和143217,有效日期2028年7月。通报表示,目前国内暂未发现涉事产品通过一般贸易渠道进口。


随后,Swisse斯维诗品牌方发布相关情况说明,称本次涉及批次仅存在于澳洲,从未进入中国市场。C2CC传媒X新妆也第一时间向Swisse方面求证,得到的回复与其官方情况说明一致。


△Swisse回复C2CC传媒X新妆采访

但在消费者端,该事件还是引起了热议,甚至有不少用户涌向Swisse品牌抖音直播间直呼“塌房了,还卖啊?”“到底是哪一款是问题?”

据了解,涉事产品Swisse Beauty Skin Regeneration+又称“抗糖丸”,宣称具有去黄提亮的功效。此前售卖价格约200元一瓶,目前在国内电商平台已经下架。


“铅超标”主动召回,涉事产品未进入中国市场

对于上述通报,10月19日,Swisse斯维诗品牌方发布情况说明称,Swisse澳洲公司在例行自检中发现批次为144520、143217的“Beauty Skin Regeneration+”产品存在铅含量轻微超出标准的情况。基于高标准质量体系和对消费者安全的高度重视,公司已主动召回相关批次,且产品在澳洲市场可控环节完成召回,未流入消费者端。


“经核实,本次涉及批次仅存在于澳洲,从未进入中国市场。目前在中国正规渠道销售的所有产品,均严格符合澳大利亚TGA及中国国家标准要求。”Swisse斯维诗进一步表示。

Swisse在说明中援引TGA披露信息称:“元素杂质检测发现,两批已完成包装的Swisse Beauty Skin Regeneration+产品铅检测结果不符合质量标准。按照产品推荐成人每日服用剂量(每日2粒胶囊)计算,该产品铅暴露量超出口服每日允许暴露限值(PDE)5μg/天,超标幅度为0.24μg。”

TGA同时评估认为:“该额外铅暴露量相当于普通膳食铅摄入量的3%~5%。在持续每日服用的最坏情景下,模型模拟得出的血铅浓度最大增幅约为0.2μg/dL,该增幅无法检出,且对所有人群(含孕妇)均不存在临床意义。”

公开资料显示,铅作为一种具有蓄积性的有毒重金属,长期或反复接触仍可能对人体健康造成损害。世界卫生组织指出,铅中毒会影响多个器官,并可能导致心血管疾病和肾脏疾病;儿童因大脑和神经系统仍在发育,对铅毒性更加敏感,可能造成不可逆的发育损害,包括学习困难、行为问题和健康状况不佳。

值得注意的是,涉事产品并未就此从市场上销声匿迹。在部分电商平台的代购店铺中,仍能找到这款“抗糖丸”的身影,单瓶标价170元至200元;反观Swisse官方旗舰店,同款产品已不见踪影,取而代之的是一款名为“DUAL Skin Regeneration”的相似产品,售价约220元。


C2CC传媒X新妆以消费者身份咨询旗舰店客服,问及产品下架原因时,得到的回应是:涉事款在国内早已升级为“双抗小粉瓶”(双抗丸),目前已是3.0版本。并且,目前所有在正规渠道销售的产品,均严格符合TGA及中国国家标准。


年内屡陷品控争议,“澳洲原装进口”不是护身符

很多人选择Swisse,冲的是它“澳洲原装进口”的标签和TGA认证的光环。但鲜为人知的是,这家品牌的幕后控制方,其实在中国广州。

Swisse确实发迹于澳洲。上世纪60年代,它从墨尔本一家保健品店起家。2010年后,代购渠道兴起,Swisse凭借“澳洲原产”“TGA认证”等标签,精准击中了海淘消费者对品质的信任焦虑,迅速完成市场培育。

2015年后,中国企业合生元集团以17.01亿元将其收入囊中,随后整合为健合集团。收购完成后,Swisse在中国形成“澳洲跨境进口”与“国产”双线并行的模式,分别在澳洲和中国广州设有生产线,认证体系也一分为二:澳洲进口版走TGA认证,国内版则持有“蓝帽子”标志。

2025年双11,Swisse包揽天猫、京东、唯品会等多家平台营养补充食品类目第一;今年618,依然稳居保健食品品牌成交榜前列。今年8月,健合国际控股发布2026年中期业绩:Swisse所在的成人营养业务营收39.73亿元,同比增长13.9%,其中中国市场收入增长20.5%。Swisse斯维诗已是健合集团名副其实的拳头品牌。

然而,拳头品牌Swisse却一边爆卖,一边翻车。

今年3月,封面新闻联合第三方检测机构对5款网红护肝片送检,结果全部存在含量虚标。其中Swisse奶蓟草片尤为典型:主播宣称每粒含水飞蓟宾70毫克,实测仅28.6毫克,不足宣传量的四成,“夸大宣传”的质疑随之而来。

6月,Swisse辅酶Q10陷“AB货”争议。有媒体调查发现,其线上官方渠道分国产版与海外版两套体系:同一款辅酶Q10海外版50粒约129元,每粒含辅酶Q10 150毫克;国产版60粒约219元,每粒仅43.5毫克。国产版单粒价格贵了近四成,有效成分却只有海外版的三分之一。尽管符合国标且持有“蓝帽子”认证,但悬殊的性价比仍让不少消费者心生困惑。

此次铅超标虽被官方界定为"量小、无临床伤害",且问题批次未进入中国,但海关总署仍面向全体消费者发布警示,并非小题大做。在海淘、代购等监管难以覆盖的灰色通道中,分风仍然存在。而比单次超标更值得警惕的,是Swisse近年来反复出现的品控与宣传争议。当“澳洲原装”“TGA认证”的招牌被一次次消耗,消费者对品牌的信任还能剩下多少?


进口保健品的“洋马甲”,还能穿多久?

Swisse不是第一个被通报、被曝光的,也不会是最后一个。保健品赛道的水远比想象中更深:品牌故事是编的,大奖是买的,所谓“进口”产品可能只是国内代工的普通食品。

今年以来,央视新闻已不止一次起底“假洋牌”——优思益、诺斐丽接连被点名,看似是两个品牌先后塌房,实则同一套成熟的收割剧本在反复上演。

近日,澎湃新闻又曝光了一个网红保健品牌——Healtheyard健雅德。

该品牌曾以新西兰银蕨认证、99.999%纯度等卖点,卖出400万瓶抗衰网红丸。然而调查发现,其“套用”国家级认证,在原料纯度上玩数字游戏;还以参展商身份亮相多个国家级大型展会,借官方背书完成形象跃迁——从一个寂寂无名的小品牌,摇身变成有权威加持的高端进口滋补品牌。

若复盘近年来翻车的保健品牌,不难发现一套共性打法:

一是很会编故事,通过“出口转内销”披上“洋马甲”,制造原产地幻觉;二是很会包装,不惜重金为品牌镀金,堆砌各种看似权威的背书;

三是很会营销,请明星代言、靠头部主播带货,在全平台投流种草,快速霸榜,再吸引更多主播跟风带货,最终形成“越带越火、越火越带”的流量飞轮。

乱象层出不穷,赛道却依旧热闹。墨镜洞察数据显示,2026年上半年,线上保健食品销售额约633.0亿元,同比增长9.5%。值得注意的是,增长接力棒正从增强免疫、口服美容等传统大赛道,交到心血管健康、补充脑力等精准功能赛道手中——成熟赛道进入存量分化,慢病养护型需求开始接棒高增。

机会显而易见,入局者络绎不绝。但潮水退去后,留在沙滩上的往往不是那些最会讲故事、最会砸钱营销的品牌,而是真正守住产品质量底线、对消费者健康负责的企业。保健品的本质是科学,不是故事;是长期主义的信任积累,不是流量游戏的短期收割。当消费者越来越清醒,靠“马甲”和“背书”堆出来的品牌泡沫终将破裂,唯有经得起检验的产品,才能穿越周期,走得更远。

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