助学贷款变“护肤贷”？一大学生被骗近万元！

7748元！

这一数字既不是学费，也不是生活费，而是大一新生用助学贷款为“祛痘梦”埋的单。

近期，就有媒体报道称，广州慕可生物科技有限公司旗下“IRY护肤”品牌（以下简称IRY），让一名大学生17天内花费7748元助学贷款购买祛痘产品，使用后皮肤问题反而加重，退款诉求还遭拒绝。

▲ 该学生助学贷款合同

近年来，“低价引流+高额转化+诱导借贷”的灰色套路正在美妆护肤领域蔓延，多款“美容贷”“护肤贷”瞄准学生、刚入职年轻人等经济能力有限却有“变美需求”的群体，凭借私域传播的隐蔽性规避监管，用虚假宣传制造焦虑、用连环推销锁定消费，让不少人陷入“破财又伤肤”的困境。

01

17天掏空助学贷款，

IRY的“收割”套路

2026新年伊始，IRY护肤又“惹事”了。

▲ IRY提供微信私域服务

据了解，IRY隶属于广州慕可生物科技有限公司，相关资料显示，该公司曾操盘WIS品牌，旗下还有网红洗护品牌KONO、赫系，其中2022-2023年，KONO连续两年蝉联抖音洗护TOP1，2024-2025年至今，这一位置则被赫系占领。

从公开信息来看，IRY的核心运营模式是“短视频引流+私域转化”：通过社交平台发布祛痘成功案例、皮肤问题科普等内容吸引目标用户，再引导添加微信“一对一服务”，最终实现产品推销。

▲ 平台投诉详情

消费保信息显示，江西某学院大一在读学生小何因面部痤疮问题，通过社交平台关注了“IRY护肤研究中心”公众号，随后添加了品牌所谓的“皮肤管家”微信。在客服的持续话术诱导下，小何从10月8日至25日的17天内，先后花费7748元购买IRY系列产品，而这笔钱正是他刚到账的助学贷款。

▲ 小何购买IRY相关产品付款记录

但产品使用一个多月后，小何的痤疮不仅没有改善，反而出现加重趋势。而“IRY护肤研究中心”客服（微信号名称为“可红kehong”）则向小何表明，这是因其未按提供的方案去护肤，才会导致面部底层的毒素堆积非常严重，“建议重新开始修复”。并且，据小何家长表示，沟通过程中，客服也为小何重新推荐产品，诱导其继续下单购买。

小何家长发现后联系客服要求退款，却被对方以“商品已拆封”为由强硬拒绝，对于诱导消费的核心争议避而不谈。

值得一提的是，小何购买的IRY至臻修护冻干粉套装、水杨酸盈润祛痘精华等系列产品，在2025年6月便有相关“投诉”报道——消费者使用IRY祛痘产品后出现“爆痘加重”情况，而客服同样以“排毒期正常反应”为由搪塞，并且拒不退货退款。

据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

IRY的“宣传引流-私域推销-拒绝售后”闭环操作，早已触碰了合规红线。

另外，可以明确的是，化妆品并不具备“排毒”功效，《化妆品监督管理条例》也规定，化妆品广告不得明示或暗示产品具有医疗作用。IRY持续使用该话术，本质上是利用消费者对皮肤知识的信息差，进行的虚假宣传。

截至2025年12月31日，黑猫投诉平台上关于IRY的投诉量已达1933条，核心问题集中在“使用后烂脸”“虚假宣传”“退货不退款”三大类。

02

网络引流吸引来的“美容贷”，

不止一例！

除此之外，笔者还发现不少美妆品牌“钻了”不少类似的空子。

1.蕾特恩的“祛痘”陷阱

2025年8月，消费保平台公布的一组关于医美行业的投诉数据显示，2025年前七个月，在主营生活美容的机构中，蕾特恩祛痘以占比高达68%的投诉量稳居榜首。截至11月11日，黑猫投诉平台有超1万条、消费保有近2000条关于蕾特恩的投诉。而强制消费和分期贷款相关纠纷的表现尤为突出。

据《视界网》报道，2025年8月，22岁的小肖在重庆渝中区一家蕾特恩门店做祛痘项目后，被一次又一次地推销，最后叠加背上了8万多元贷款。

据《温度晚报》报道，2022年3月，22岁小伙小张，本是被广告吸引想“薅羊毛”体验低价祛痘服务，没想到最后网贷近万元。小张母亲表示，小张本是去体验十几元的祛痘优惠项目，结果被套路网贷了9000多元，购买了不适合他的美容套餐，现在被网贷平台不停催还款。

据《中国青年报》报道，2024年底，有消费者在上海蕾特恩陆家嘴旗舰店被诱导消费16.8万元祛痘，店员曾主动推荐分期支付。然而一年后，其面部问题反而加剧，她要求门店退款赔偿。

可以发现，有类似遭遇的消费者，多为在校学生、刚工作的年轻人。

2.禾葡兰涉虚假宣传

被业内称为“美妆私域流量鼻祖”的禾葡兰，自2013年起布局私域，凭借“一对一肌肤顾问”服务等策略，2020年已拥有6000万私域用户、年GMV超1亿元，其“把1000件商品卖给1个人”的理念成私域运营经典案例。

但2025年7月，该品牌被曝虚假宣传。消费者就曾反映，抖音“禾葡兰HerbPlantist护肤”店铺销售的“黑松露水润紧致软膜”，宣传有“抗氧”“抗皱”“抗老”“促进EGF合成”“减少色素生成”“孕妇可用”等功效，实际药监局备案功效仅“保湿、紧致”。且根据《化妆品监督管理条例》，EGF不得作化妆品原料，“减少色素生成”属祛斑美白类特殊化妆品功效，“孕妇可用”是未备案新功效宣称，该店铺宣传涉嫌违法违规。

3.“太原老葛”诱导交易

2025年11月28日，国家市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会，并发布典型案例。其中包括近期被查处的拥有9000多万粉丝的头部带货网红“太原老葛”涉嫌虚假宣传、价格欺诈系列案。

案情显示，经查，山西老葛商贸有限公司（以下简称当事人）通过某直播平台为合作方推广营销商品。2023年9月至2025年3月，当事人在直播营销超声胶原炮、细胞肌活冻龄因子液、淡水珍珠吊坠、熊胆粉等30余种商品时，使用无法证明或者夸大的宣传用语、使用无法证明的价格与自己商品价格进行比较等手段诱导消费者交易，构成虚假宣传或价格欺诈的违法行为。

2025年4月至2025年8月，太原市市场监管局以及太原市小店区市场监管局依据相关法律法规，对当事人虚假宣传、价格欺诈系列案作出行政处罚，依法责令当事人停止违法行为，并处警告、累计罚款560万元。

闹剧之下，短视频引流、私域营销等新兴模式的规范发展警钟长鸣——当品牌把年轻人的信任当作收割的筹码，把法律底线当作可钻的空子，最终只会被市场和监管双重抛弃。

03

乱象为何屡禁不止？

消费者如何避坑？

IRY诱导大学生消费事件并非孤立个案，而是美妆行业转型期矛盾的集中爆发。近两年，行业经历深度变革，一边是合规化、高质量发展的明确导向，一边是部分品牌“流量至上”的短视操作，双重拉扯下的行业生态更显复杂。

1.资本重构：国货上市潮与国际品牌战略收缩

近年来，国货美妆迎来“上市窗口期”，头部企业加速资本化进程；与此同时，国际美妆巨头开启战略重组。

资本的冷热不均，让部分缺乏核心竞争力的品牌陷入焦虑，甚至铤而走险。像IRY这样未进入资本化梯队的品牌，既无法投入高额研发，又渴望快速变现，则将重心放在“低成本、高转化”的诱导式营销上，不断收割“易被低价引流”的群体。

2.监管升级：全链条防控与违规成本提升

面对行业乱象，监管部门密集出台政策，构建全链条风险防控体系。

2025年11月，国家药监局发布《关于深化化妆品监管改革促进产业高质量发展的意见》，提出24项改革措施，明确2030年建成完善监管体系、2035年达到国际先进水平。同年12月，又印发《化妆品企业生产质量管理体系提升三年行动计划（2026—2028年）》，从生产端筑牢质量防线。

在执法层面，抽检与处罚力度也持续加码。2025年国家药监局多次发布通告，曝光多批次检出禁用原料或不符合规定的化妆品，并开展飞行检查，对不少企业的违规行为进行通报。

但监管升级仍难完全覆盖营销端的灰色地带。IRY依赖的“私域话术诱导”具有极强隐蔽性，微信聊天、朋友圈宣传等内容难以被实时监测，取证难度大。尽管《化妆品网络经营监督管理办法》明令禁止虚假宣传，但对私域场景中的诱导行为缺乏具体界定标准，让部分品牌有机可乘。

3.市场变局：消费理性觉醒与乱象集中爆发

目前，美妆市场仍呈现“两极分化”态势：一方面消费者理性意识觉醒，另一方面行业乱象仍在高发。

中国消费者协会数据显示，2025年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%；其中在具体商品投诉中，化妆品投诉量居前十，同比增长36.18%，美妆行业成为投诉高发领域。

另外，12315平台数据显示，2024年3月-2025年3月，化妆品类投诉达251759条，其中产品质量投诉占比38.7%，售后服务投诉占比18.8%，广告投诉占比8.9%。

投诉量的激增与消费趋势转变密切相关。如今消费者更关注“成分透明度+实际功效”，但品牌间的竞争并未聚焦于产品力提升，反而陷入“营销内卷”——QuestMobile数据显示，抖音、小红书等短视频平台上，美妆品类的软广投放数量、互动量及合作品牌数量均名列前茅，美妆KOL的商业价值和用户互动性表现突出，是品牌营销的重点投入领域。

但不少品牌陷入了虚假、夸大宣传的漩涡之中。

2025年9月17日有消息称，美妆巨头露华浓（Revlon）旗下品牌Almay的化妆湿巾因涉嫌虚假可生物降解宣传，面临集体诉讼；2025年2月，林清轩因广告中宣称产品具有“抗老”功效，但实际并未获得相关认证被处以2.12万元罚款……“宣传与实际不符”则会失去消费者的信任，品牌难以长久。

4.消费避坑：理性决策，善用维权工具

消费者，尤其是大学生群体，需树立理性消费观念。

购买美妆产品前，应通过国家药监局官网查询产品备案信息，核实品牌资质，避免轻信社交平台的“成功案例”和“专家推荐”；面对皮肤问题，优先选择正规医院皮肤科就诊，而非依赖化妆品“治疗”。当遭遇诱导消费、产品质量问题时，应保留聊天记录、付款凭证、产品包装等证据，通过12315平台、消费者协会等渠道维权。

中国消费者协会数据显示，78%的美妆消费纠纷源于“功效预期与实际效果不符”，消费者主动维权既能保护自身权益，也能推动行业规范发展。

结语：未来，美妆行业的竞争将不再是营销话术的比拼，而是产品力、合规力、服务力的较量。IRY的“收割式营销”既违背商业伦理，也与行业高质量发展的趋势背道而驰。

美妆行业的本质是“美化生活”，而非“制造焦虑、收割财富”。只有行业回归初心，监管筑牢防线，消费者保持理性，才能让美妆消费摆脱乱象困扰，让每个消费者都能在追求美丽的路上，既不踩坑，也不被收割。