5年破10亿,这个美国屏障修护品牌在华“爆卖” | 鲜锋

深度揭秘品牌增长密码。
“理肤泉,妙术仁心好医师;修丽可,远见卓识的美的缔造者;薇姿,先锋科研家;适乐肤,妙趣乐活的皮肤专业医师;赫莲娜,自我成就的大女主......”
此前,鲜锋栏目就多次听闻,欧莱雅在中国市场的32个品牌都被赋予了独一无二的品牌“人设”。
最近,栏目组在一场行业大会上,对欧莱雅旗下每个品牌的“人设”有了更立体的感知。
其中,适乐肤的“人设”蛮有意思。“妙趣乐活”代表着年轻、活力;而“皮肤专业医师”凸显了品牌的科学、专业与老练。
进一步深扒发现,这个颇具“反差感”的品牌,更有拿得出手的“成绩”:
2024年,其全球销售额突破150亿元人民币,登顶全球皮肤学保湿护肤品牌榜首;
2019年入华,5年GMV破10亿;
近3年,适乐肤中国持续保持高双位数增长,成为欧莱雅集团天猫渠道洁面TOP1。
在国际美妆品牌普遍面临中国市场挑战——部分企业因业绩下滑被迫收缩线上布局、缩减线下渠道,甚至选择退出市场的行业背景下,适乐肤不仅稳住了阵脚,更实现了逆势增长。
这不禁让人好奇:适乐肤凭什么能突出重围?是偶然的市场红利,还是有着独特的核心竞争力在支撑?更值得探究的是,其究竟采用了哪些独特的战略和方法论,才能在这片红海中开辟出自己的蓝海?
一、神经酰胺屏障修护的适乐肤方案
适乐肤CeraVe的品牌故事始于2005年美国皮肤科专家的一场临床洞察。当多位皮肤学专家注意到痤疮、湿疹、牛皮癣等常见皮肤问题背后共同的病理基础——皮肤屏障受损时,一个专注于屏障修护的专业品牌应运而生。
"Care for All(每个人在任何一个地方都拥有获得健康皮肤的权利)"这一品牌使命,也从一开始就奠定了适乐肤的独特基因——医学专业性与普惠性的结合。
2017年被欧莱雅集团纳入麾下,2019年1月正式进入中国市场。依托集团强大的研发资源和全球市场洞察,品牌形成并沉淀了2大核心竞争优势:
其一,不可复制的科学配方。适乐肤全线产品搭载品牌核心的三重神经酰胺(1/3/6-II),以及革命性的MVE渐层缓释导入技术。其中,前者有助于巩固和修护肌肤屏障;后者是一种多层水油包合的乳液科技,能高效科学补充神经酰胺等保湿因子,使肌肤长达48小时保湿,显著区别于目前市面上其它神经酰胺类产品。
有意思的是,品牌名称"CeraVe"正是由"神经酰胺(Ceramides)"与专利技术"MVE Technology"组合而成,这一命名本身就彰显了其将核心科技转化为产品力的品牌理念。
其二,亲民普惠的价格策略。鲜锋栏目通过梳理适乐肤天猫旗舰店产品时发现,对比同部门的理肤泉、修丽可等品牌,同样由皮肤科专家联合研发的适乐肤,单品价位仅在百元上下。
譬如,明星产品轻盈C乳87元/236ml、水杨酸洁面104元/236ml、润护霜68元/85g。这种"平价专业"策略使适乐肤迅速打开市场,40w+、20w+、10w+的高销量数据不仅直观验证了其市场接受度,更让专业皮肤学护理"不再高不可攀",真正实现科学护肤的普惠化。
不过,适乐肤中国区品牌总经理周双伟此前在接受媒体采访时特别强调,三重神经酰胺配方这一“不可复制的独特性”,才是品牌在竞争中持续领先的关键所在。
二、三维精准聚焦破局中国美妆市场
适乐肤在中国市场的快速崛起,很大程度上得益于其清晰而坚定的"聚焦战略"。面对复杂多变的中国美妆市场,品牌通过精准定位、精简产品线和锁定核心人群的三维聚焦策略,成功在竞争激烈的功效护肤领域开辟出差异化路径。
1、定位聚焦:从"干敏肌专家"到“皮肤屏障修护专家”
适乐肤进入中国市场初期,主要面向干敏肌人群提供屏障修护解决方案。但随着对中国消费者需求的深入洞察,品牌发现了一个关键市场空白:中国消费者的肌肤屏障问题远比想象中更为普遍。
据品牌调研数据显示,高达90%的中国消费者存在不同程度的皮肤屏障受损问题。基于这一洞察,适乐肤在2022年果断调整品牌定位,从单一的"干敏肌专家"升级为“皮肤屏障修护专家。”这一突破性的定位转型,为品牌后续的市场拓展奠定了坚实基础。
2、产品聚焦:极简SKU策略与"精简护肤"理念
在中国市场的产品布局上,适乐肤采取了与全球市场截然不同的聚焦策略。虽然品牌在全球针对8大类皮肤问题覆盖了防晒、抗痘、止痒、抗老等不同皮肤需求的70余款产品,但进入中国市场后,适乐肤始终坚持"先深耕后拓展"的原则,通过精简SKU实现精准突破。
初期,品牌重点聚焦神经酰胺乳霜和洁面两大核心品类。如修护家族和身体护理均只推出2款乳霜产品。只推出轻盈C乳和润护C霜。此后,适乐肤又进一步聚焦祛痘细分市场,推出针对油痘肌的水杨酸洁面、针对爆痘肌的祛痘洁面、瘪痘急救的点痘凝胶等产品。其中,多款产品成为了店内的爆款产品。
更值得关注的是,适乐肤在中国市场创新性地践行"精简护肤"理念。品牌通过简化护肤步骤,倡导"少即是多"的护肤哲学。以售价123元/473ml超大容量装神经酰胺屏障修护润肤乳为例,主打"一瓶护全身"的极简护肤理念,满足面部和身体双重护理需求。这一产品理念不仅降低了消费者的选择成本,也强化了品牌的专业形象。
3、人群聚焦:以Z世代为触点,辐射全年龄段家庭成员
在目标人群策略上,适乐肤精准锁定Z世代作为核心用户群体。
这一选择基于多重考量:首先,25岁以下的Z世代是欧莱雅集团的战略重点人群;其次,以Z世代为代表的年轻消费者有着全新的消费观念,更注重护肤品的"效"价比;更重要的是,Z世代正处于建立护肤习惯的关键时期,具有长期培育的品牌价值。
数据显示,适乐肤25岁以下用户占比接近50%,印证了年轻群体对皮肤屏障修护的旺盛需求。
与此同时,适乐肤依托全年龄适用的产品特性,创新打造"以年轻客群为触点辐射家庭成员"的渗透策略,既践行了"让优质护肤走进千家万户"的品牌愿景,也能成功撬动中国数亿家庭市场的广阔潜力,助力欧莱雅达成其“消费者为天”的集团增长策略。
据悉,适乐肤还推行了"战略级成本优化"模式,通过包装极简设计控本增效,将核心资源集中投入成分技术研发。这种"聚焦价值核心"的务实策略,既显著降低消费门槛,又精准呼应Z世代理性消费趋势,成功构建起连接年轻消费群体的核心纽带。
这种战略聚焦不仅验证了"少即是多"的商业哲学,更塑造了一个专业普惠、精准连接Z世代与家庭场景的大众护肤标杆。
三、从专业壁垒到大众认知的破圈路径
在美妆存量市场,品牌迭代按月加速、产品过剩成常态,消费者愈发理性——这种环境下,品牌清晰度成了稀缺资产。简单来说,当提及"适乐肤",消费者立刻联想到什么?
正因如此,适乐肤始终认为:唯有在消费者心智中牢牢植入「适乐肤=皮肤屏障修护专家=三重神经酰胺+MVE缓释技术」这一黄金等式,才能构筑信任护城河,避免被市场迭代浪潮淹没。
而这两年里,"护肤的尽头是适乐肤"这句自发形成的网络热梗,恰恰成为了品牌在消费者心中最鲜活的认知符号。当然,这份信任并非一日铸就,而是源于适乐肤入华6年来,对品牌科学传播的坚守与全链路教育的深耕。
在专业领域,适乐肤构建了三位一体的科学传播体系:
1、深度联动皮肤学专家开展产学研合作,持续研发创新技术。如皮肤学专家参与研发的专利技术MVE渐层缓释导入技术,这既是品牌科学传播的"原始素材",更是屏障修护理论的基石;
2、积极参与行业国际顶尖会议,展示科研实力。如2024年在美国皮肤科大会发布BRaCE皮肤屏障研究最新成果,以学术背书提升品牌专业壁垒;
3、持续与权威机构深度合作,提升品牌价值,推动科学传播落地。适乐肤支持中国医师协会皮肤科医师分会发起首届"皮肤屏障案例大赛",至今连续举办六届。
在大众传播层面,适乐肤构建了"线上轻量化IP+线下沉浸式体验"的全域科学传播矩阵:
线上,通过小红书等社交平台打造#科学护肤不当大冤种#、#适乐肤进校园#等话题IP,以代言人内容共创、科普短视频、KOL/KOC种草等多维触点,将专业护肤知识转化为年轻消费者喜爱的视觉化、互动式内容,激发用户主动参与讨论与分享。
线下,通过场景化体验活动深化品牌认知:在今年5月举办的修护发布会上,品牌代言人张凌赫空降现场,通过两轮"肌肤屏障修护战"互动游戏,以趣味方式传递科学护肤知识。活动现场特别打造"修护BUFF实验区",将洁面与修护产品融入沉浸式护肤空间,让消费者直观感受产品功效。
去年1月在阿那亚金山岭举办的屏障修护峰会上,品牌创新性地将皮肤屏障解构为长城砖墙结构,把神经酰胺比喻为"砖块+水泥+涂料"的防护体系,成功将抽象的科学概念转化为大众可感知的视觉符号。
从线上互动到线下体验,从概念转化到场景应用,适乐肤正通过"可感知的科学"传播策略,让专业护肤知识走进消费者的日常生活,亦完美回应了“妙趣乐活的皮肤专业医师”这一品牌“人设”。
欧莱雅集团的“新客增长引擎”
在2025年欧莱雅中国战略沟通会上,欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇透露,依托在中国市场三十年深耕积累的1亿用户基数,集团制定了到2030年覆盖1.5亿消费者的战略目标。
作为集团旗下增长最快的品牌之一,适乐肤承担着关键角色——触达新消费者。这一目标将通过双重路径实现:
一方面,延续其价格亲民、成分专业、定位精准、功效显著的核心优势,持续吸引新客群;
另一方面,全渠道布局,优先发展线上,同时借助KKV等新兴渠道拓展三四线市场,挖掘下沉市场增长机会。
值得一提的是,鲜锋栏目在今年上海美博会的零售业大会上了解到,适乐肤线上渠道占比从2019年的92%收缩至2025年的80%,线下渠道占比持续攀升。
然而,在皮肤屏障修护这一专业赛道日益拥挤的当下,适乐肤能否真正成为欧莱雅中国市场的"新客增长引擎"仍面临诸多考验:
当神经酰胺成分逐渐成为行业标配,适乐肤如何持续强化其技术壁垒?在全渠道扩张过程中,如何平衡线上流量红利消退与线下渠道盈利能力的矛盾?面对消费者对"成分党"信任度的波动,品牌如何深化专业形象而不陷入同质化竞争?
这些问题的答案,将决定适乐肤能否在激烈的市场竞争中兑现其战略承诺。
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