一场直播如何撬动美妆行业生意增长?

6月10日,不少美妆和媒体从业者不约而同地关注到一条直播预告,并开始在圈层内的讨论。微信公众号LADYMAX留意到,预告短片中,彩妆师正在忙碌的秀场后台紧张工作,镜头中不断闪现“小丑女”“芭比”“破产姐妹”等熟悉IP妆造的复刻,引发人们的好奇。
当进一步点进直播间,本以为会看到的是美妆品牌惯常的口播带货时,出现在屏幕里的却是完全不同的画面:16位彩妆师化身“选手”围绕4大妆容主题展开比拼,4位顶尖明星化妆师作为现场嘉宾,对妆容进行点评,并通过直播间观众的实时投票,层层淘汰直到最终对决,全程牵引着观众情绪。直播中还不乏抖音流行的“变装挑战”、“百万运镜”、“神级站位”、“快速改妆”等热门元素,直播全程4个小时,每3-5分钟一个爆点,内容极具可看性。
种种曾在抖音短视频中常见的热点内容,被浓缩进4小时的沉浸式直播,类似于一场美妆竞技节目
一些对品牌社交媒体营销手段如数家珍的从业者,好奇心也罕见被点燃。这些以往很少在品牌直播间参与互动的用户,也不由自主的开始在这场直播中发送弹幕,投票支持自己喜欢的选手。
这场从消费者到业界都获得广泛讨论的直播引起了笔者的兴趣。
事实上,这场直播是抖音商城超级品牌日专为美妆赛道打造的内容IP“美丽的荣耀”,本场与彩妆品牌MAC的合作直播,标志着美妆品牌直播内容的一次关键进阶。根据微信公众号LADYMAX获取的数据,这场直播GMV突破了品牌今年自播峰值,登上了当日抖音商城彩妆类目直播榜第一名;场观200多万,爆发了25倍;品牌会员数增长近2万人,最高实时在线人数3万多,同样打破了品牌历史记录。
抖音商城超级品牌日旗下美妆内容IP“美丽的荣耀”的直播片段
过去5年来,全球美妆市场持续承压,美妆品牌在中国线上市场的竞争已经白热化。产品差异化愈发困难,传播内容更容易出现同质化,许多品牌只能通过反复强调同样的卖点或形式来吸引流量。
当流量争夺陷入低效循环,品牌愈发意识到线上长效运营与深度用户互动的重要性。而直播,已成为品牌直接触达消费者的关键触点。这驱动了近年来品牌对直播的探索与创新——从头部巨头到新兴势力,无不在尝试通过更具吸引力的内容形式缩短与消费者的距离。
在直播间内容升级的实践中,服饰行业已涌现出标杆案例。抖音电商品牌服饰美奢负责人Ivy Gao及其团队在服饰领域成功打造了“头排看秀”IP,将直播间打造成高水准线上秀场,助力品牌输出专业且富有吸引力的直播内容。
而在美妆赛道,抖音商城超级品牌日则通过内容IP“美丽的荣耀”,主动创造更具质感与共鸣的品牌叙事。
“我们帮助品牌一起探索自播间的内容边界。内容本身应该是多样的,可以是一次仿妆秀,一场PK赛,一段情景剧......品牌的故事以及商品的呈现,要和消费者形成有效的交流,这要求我们必须在内容上对消费者的兴趣做出精准洞察,提升可看性以及内容力”,Ivy Gao解释道,“本场直播中出现的诸如美剧破产姐妹妆、小丑女妆、繁花妆、青蛇妆、芭比妆等形象,都代表着当下消费者的兴趣关注点。做消费者想看的、爱看的内容,才能帮助品牌和消费者建立起情感共鸣。”
当下消费者的兴趣关注点
“美丽的荣耀”在直播前后也有丰富的动作,最大程度地扩大事件影响力和销售数据转化。在直播前,MAC发布品牌光彩代言人鞠婧祎“蜜橘妆”,大量UGC及达人跟进传播,#跟鞠婧祎用蜜橘妆打开夏天 登上了抖音种草榜Top 6,在热点相关的短视频里,不乏能看到与这场直播相关的预热视频,让更多人开始关注这场直播。
品牌官号在直播前首发MAC品牌光彩代言人鞠婧祎“蜜橘妆”,掀起美妆潮流趋势
直播间配备了特别的货品策略,来承接热度并促进销售转化——不仅有代言人鞠婧祎同款抖音独家套组礼盒,更有抖音独家全球首发的MAC反光镜新色和幻光多用笔两款产品。在直播中,产品“润物细无声”地串联在各个环节中,巧妙设置每一个“买点”。
此次直播的内容升级,对于品牌全渠道都有溢出效应,直播切片在包括抖音在内的多个社交媒体平台迅速传播,全网曝光1.7亿。事件的热度为MAC品牌在抖音的搜索量带来了近6倍的提升,进一步推动了流量和销售转化。
MAC中国区品牌总经理、副总裁Isabelle Gao表示,“这场直播是抖音商城和MAC的一场“双向奔赴”。
所谓双向奔赴,本质上是在“做好内容”这件事上达成共识。Isabelle Gao认为:“消费者永远对于好内容有向往,关键在于品牌能否用彼此相通的话语体系进行沟通,找到合适的平台之后,才能够更好地完成品牌塑造。”
而抖音作为一个有着 6 亿 DAU 的海量用户平台,有着大量的兴趣圈层用户。在得知抖音商城超级品牌日推出了“美丽的荣耀”这个内容IP之后,品牌决定做出大胆先锋的尝试,成为第一个把彩妆师化妆竞技应用在品牌直播上的品牌。
长期以来,美妆品牌就主张通过品牌力来支撑品牌溢价,以往品牌的沟通内容更偏向于单方面的品牌价值输出,但是到了抖音内,好内容的关键是品牌能否为消费者提供深度情绪共鸣。
抖音商城“美丽的荣耀”帮助品牌挖掘好内容,而MAC的好内容,就是其特有的彩妆艺术和彩妆师。MAC深耕彩妆艺术专业40多年,积累了上千场时装周后台彩妆的经验,同时还拥有一批被称为“黑衣人”的彩妆师队伍,十年间一直在幕后玩技术、玩妆容,积累了能够直播产出好内容的实力。
“以前直播是把产品推在台前,这一次把彩妆师和产品一起推到台前,实现了1加1大于2的效果,这可以赋予产品更多的人格化的魅力。”Isabelle Gao表示。
本场直播中彩妆师是品牌与用户建立共鸣的情感介质
这正抓住了观众的心理,当下消费者对美妆的认识日益个性化和多元化,对情绪价值的需求越来越高。而这场“抖音搭台MAC唱戏”的直播,让这些幕后的彩妆师们带着鲜活的人格化魅力走到台前,他们的个性与专业表达,正是品牌与用户建立深度共鸣的情感介质。
抖音电商品牌服饰美奢负责人Ivy Gao提到,“美丽的荣耀”IP的目的远不只是推动一个美妆产品快速成为爆款,其野心是让更多美妆品牌获得品牌建设空间,在抖音实现生意飞跃,让内容、流量和销量的正向循环被彻底打开。”
这种合作模式正在沉淀为行业范式。从直播间、短视频到各种IP的创新模式,品牌与抖音商城的多维协作渐趋常态化,持续推动产品内容化纵向深入发展。
这也是当前美妆品牌追逐的方向:在当前美妆市场的严峻形势下,内容驱动的生意模式正成为破局关键——而抖音商城验证了“内容-流量-销量”的有效解法。“美丽的荣耀”与MAC的直播实践已验证成效:这场直播的影响不只是在直播当天,在这之后的一周,看播数据持续高位运行,GMV更保持近一倍的增幅。
“当然这一切都离不开抖音多元的内容生态,以及可观的日活数据。”Ivy Gao同时强调,“除了常规品牌日销及传统大促外,抖音热点和内容生态在各种节日及情绪节点都展现了巨大的爆发力——情人节、母亲节、毕业季等,乃至品牌自有重要节点。这可以激发品牌增量需求,撬动悦己消费与送礼场景心智,为品牌带来显著的新客增量,为品牌运营开辟了更广阔的探索空间。”
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