【晓霞·探店】北京片仔癀博物馆:90后门店主理人的破圈方法论

与时俱进。
在北京有这样一家博物馆,地处北四环、北京城中轴线北端,紧邻鸟巢、水立方等国际标志性建筑,周边人文气息浓厚。
虽位于北京核心地段,但它与外界的喧闹繁华不同,多年来只是静静地伫立在那里,向来自世界各地的友人们无声分享着关于国宝名药片仔癀的“传奇故事”。
通过实地探访,《晓霞·探店》栏目组发现这家北京片仔癀博物馆特别设有中医药文化展区、片仔癀历史文化展区,能让进店消费者在中医药文化氛围中感受到片仔癀深厚的文化底蕴;产品展示区及产品体验区,陈列了片仔癀药品、片仔癀健康食品,还有我们的“老朋友”片仔癀化妆品,在这里能近距离体验片仔癀产品的优良品质和卓越功效。
参观过程中,笔者不禁开始思考,在北京这样一个寸土寸金的城市,想要经营好一家占地500多平的片仔癀博物馆,需要有怎样的经营管理之道?本期《晓霞·探店》栏目组将和北京片仔癀博物馆总经理阙京囡聊一聊,听听她怎么说。
01
90后的拼劲、80后的执行力
3年开拓江西百家加盟店
此前,《晓霞·探店》栏目组曾拜访过多位片仔癀国药堂、片仔癀化妆品体验店负责人。他们有的是了解到片仔癀在全国范围内开展国药堂业务,跨行创业来经营片仔癀国药堂;有的是看到片仔癀以及片仔癀化妆品的发展潜力后,陆续在四大机场、四大动车站开设多家片仔癀国药堂和片仔癀化妆品体验店。
而这位年轻的90后北京片仔癀博物馆总经理阙京囡与片仔癀、片仔癀化妆品间的缘分,最早源于大学时期。
“当时我在福建上大学,就曾在学校门口化妆品店买过片仔癀皇后牌珍珠膏,感觉还挺不错的。2017年大学毕业,刚好那时候家里有投资开设片仔癀体验馆项目,于是就参与其中。”
为更好了解片仔癀、片仔癀化妆品,2018年阙京囡特地前往上海美博会参观片仔癀化妆品展位,在了解品牌旗下产品后,于2018年5月正式投身片仔癀化妆品江西市场。
据阙京囡回忆,当时的江西市场处于初步开拓阶段,团队人员紧缺,往往要一人身兼数职,不仅要和总公司对接业务、客户维系,同时还要发展加盟商、和商协会对接活动。也正是在全链条的参与过程中,阙京囡以及她的团队逐渐形成了其特有的营销理念和团队精神。
随着队伍不断壮大,团队逐渐分工明确,短短三年时间,阙京囡带领团队从一家片仔癀国药堂慢慢开拓出十多家,片仔癀化妆品加盟店发展至百家,至今还在江西市场团队心中留有深刻印象。
对此,阙京囡归结为:“在我身上有90后的拼劲以及80后的执行力!”但笔者还想为她加上3个关键词——坚持、力量和勇于破圈。
采访过程中,栏目组了解到阙京囡前段时间参加了为期四天的玄奘之路戈壁挑战赛,一步步的自我突破与超越让她乐在其中。同时也让她领悟到,无论遇到什么困难,坚定的信念和团队的力量,可以迸发出不竭动力。“一个人可以走很快,一群人可以走很远。就像我们管理企业一样,没什么事情是解决不了的,一段一段解决就可以了。”
02
“走出去+引进来”
单店化妆品破百万的秘诀
“北有同仁堂,南有片仔癀,北方人对片仔癀了解不多,我相信片仔癀北京市场充满无限可能。”
有了江西市场的成功经验,阙京囡于2020年前往北京市场“大展身手”。
先是用了半年的时间在门店选址上,最后敲定这处地理位置优越、紧邻鸟巢、水立方的北京核心地段。据阙京囡透露,北京片仔癀博物馆是全国片仔癀经销商中开店成本最高的,但在她的经营管理下,已实现当初立下的单店化妆品破百万的目标。
回到开篇的疑问:在北京这样一个寸土寸金的城市,想要经营好一家占地500多平的片仔癀博物馆,需要有怎样的经营管理之道?
“依托北京首都的地理位置优势,加上自身资源,北京片仔癀博物馆以‘走出去+引进来’的商业运作模式,推动片仔癀、片仔癀化妆品在北京市场完成传播覆盖。”阙京囡说道。
其中,“走出去”板块是围绕高净值人群,以片仔癀发源地福建为切入口积极参加商协会活动,后续重点聚焦沿海区域如浙江、广州、江苏等经济发展靠前、美妆护理意识和消费理念较高的城市,陆续辐射到全国。
“去年是围绕商协会、女企业家协会、财富管理公司、银行联合做一些活动。今年主要是和高尔夫球队、清华北大、人大、长江商学院这些高校,还有豪车俱乐部做终端推广活动,每个月差不多做15场到20场。”
而“引进来”板块,是结合公司不同主题沙龙活动,进行精准营销。例如,匹配不同人群开展“当非遗遇见非遗”主题活动、“国色香宣,御美天娇”皇后宣娇赋采系列新品品鉴活动;与妇工委开展女神节活动、联合教育局做教师节活动;以及组织茅台经销商走进北京片仔癀博物馆做跨界沙龙活动,沉浸式体验片仔癀全系列产品。
“除此之外,我们还会借助地理优势和旅游团配合做引流转化,同时也会面向企业做员工福利或大企业采购的团单。”
值得一提的是,北京片仔癀博物馆现在不仅是北京福建青年人才工作委员会、北京市女企业家协会的交流基地,同时还是中医药大学的实践基地,成为北京区域高端人群了解片仔癀、片仔癀化妆品的一个重要窗口。
03
聚焦高端圈层
勇于多维破圈
作为中华老字号的片仔癀,拥有近500年历史文化底蕴,而汲取了国粹文化精华的片仔癀化妆品,沉淀了40多年的品质征程,依托片仔癀药业背景,片仔癀化妆品未来发展空间无限。
同时,随着近几年国货崛起,片仔癀化妆品积极迎合年轻化的新消费趋势对品牌定位、产品形象进行迭代升级;不断发挥领域科研优势,聚焦祛斑、美白、抗皱等核心功效,打造百年国妆;不仅在线上加大产品宣传还在全国开启单品牌店布局,实现全矩阵曝光。这让阙京囡对片仔癀化妆品成为国妆领域的领导品牌充满信心。
“做强靠圈层,做大靠破圈。”
对于北京片仔癀博物馆未来发展规划,阙京囡表示未来会继续聚焦高端人群,与长江商学院、戈友圈、高尔夫圈、茅台圈、茶业商会等开展创新跨界活动;通过在视频号、小红书、抖音等社媒平台,打造个人IP,结合片仔癀、片仔癀化妆品品牌植入实现公域转私域。除此之外,阙京囡还计划联合故宫、清华北大推出文创周边产品,带动更多年轻人了解片仔癀、片仔癀化妆品,推动品牌在北京市场本地化传播。
与片仔癀相伴的七年,阙京囡始终保持向上的冲劲,认可中国中医药文化、对国妆化妆品的市场充满信心,将周边环境中的纷繁复杂转化为自身养分,坚实自我抵御外界的变迁,并将片仔癀作为终身事业。
而这种不断追求更好的努力,是片仔癀化妆品乃至片仔癀所珍视的,也正是这份价值认同将双方聚在一起,实现互利共赢、良性发展。
相信随着片仔癀化妆品在全国开启线下布局,未来还将有更多志同道合的片仔癀人,与片仔癀化妆品一起向着打造国妆高质量发展的共同目标砥砺前行。
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