电商直播带货再迎“紧箍咒”/联合利华中国区总裁换帅丨一周鲜事

1杜绝“全网最低价”，电商直播带货再迎“紧箍咒”

2联合利华中国区总裁换帅

3销售未备案进口化妆品，一网店被罚747万元

4加码医美，欧莱雅收购高德美10%股份

5 300万投入销售仅20余万，又有明星直播带货“翻车”

6卷土从来？贝德玛姐妹品牌雅诗敦官宣回归中国市场

杜绝“全网最低价”，电商直播带货再迎“紧箍咒”

8月9日，北京市市场监管局制定的《北京市直播带货合规指引》（以下简称《指引》）正式发布。

《指引》对直播带货平台经营者、直播带货直播间运营者、直播带货人员和直播带货服务机构逐一提出具体合规要求，其中提到，直播带货人员或机构不得对商品或服务作虚假或者引人误解的商业宣传，不得以“全网最低价”等不实表述误导消费者。

《指引》还指出，直播从业者要自觉加强职业道德建设，强化社会责任，树立良好形象，规范从业行为，对直播封面、直播标题、直播内容等开展直播活动所发布的内容或信息负责，同时反对流量至上、畸形审美、“饭圈”乱象、拜金主义、食物浪费等不良现象。

该《指引》实施后，将进一步推动直播带货治理重心从事中监管、事后处罚向事前预防转变，帮助各参与方有效防范化解合规风险，充分保障消费者合法权益，促进直播带货业态有序竞争创新发展。

联合利华中国区总裁换帅

8月8日，联合利华在内部宣布，陈戈将担任联合利华中国区总裁、美妆与健康事业部中国区总经理，直接向联合利华美妆与健康全球总裁Priya Nair汇报，任命自8月15日起生效。

与此同时，联合利华原中国区总裁兼美妆与健康北亚区总经理瞿巍将离开公司，对于其离职的原因，联合利华表示是“寻求外部机会”。

据公开资料显示，陈戈曾在卡夫亨氏工作11年，并担任多个领导职务，包括大中华区商业总裁。2019年7月，陈戈出任菲仕兰中国总裁，在任职的五年间，陈戈对任菲仕中国专业营养品的业务重塑起到了关键作用，一路带领美素佳儿的品牌价值持续提升，业务持续增长。2024年7月，陈戈从任菲仕离职。

此次陈戈就职于联合利华，其业务范畴从婴配业务转型至日用消费品业务，这将给陈戈带来更大的机遇与挑战，同时也为联合利华的美妆与健康事业部注入新活力。

值得一提的是，联合利华的现任全球CEO司马翰正是菲仕兰上任CEO，而陈戈也是司马翰的老下属，陈戈在2019年6月从卡夫亨氏追随前上司司马翰到菲仕兰中国任职，接替外籍高管高瑞宏出任菲仕兰中国区总裁。

销售未备案进口化妆品，一网店被罚747万元

8月5日，北京市市场监督管理局发布的处罚决定书显示，北京元宝怡美咨询有限公司开设的淘宝网店“元宝的护肤分享”因销售未经备案的进口化妆品，被北京市海定区市场监管部门处罚，罚没合计747万元。

据处罚决定书显示，2023年11月14日，北京市海淀区市场监督管理局接到某品牌化妆品在华代理某有限公司举报，于11月30日对“元宝的护肤分享”网店的经营场所和淘宝店铺库房进行现场检查，并对无法提供化妆品备案资质的某品牌化妆品14款采取了先行登记保存措施。

该公司称部分涉案化妆品为海关罚没后拍卖所得并提供了相应材料以证明涉案化妆品的合法性及其来源，但监管局未查询到涉案化妆品的备案或者注册信息，经向某品牌进口化妆品在华代理人某公司调查核实，涉案化妆品均未取得进口化妆品备案。

经调查核实，元宝怡美公司通过网店“元宝的护肤分享”销售未经备案的某品牌普通化妆品14款，销售金额人民币989782.63元。现场检查发现未经备案的某品牌普通化妆品14款，折合金额人民币76703元。 违法所得人民币：989782.63元。货值值金额：1066485.63元。

北京海淀区市场监管局认为，元宝怡美公司上述行为违反《化妆品监督管理条例》相关规定，责令该公司改正上述违法行为，并处以罚款639.89万元，同时没收该公司违法所得和非法财物，金额为106.65万元，合计罚没747万元。

加码医美，欧莱雅收购高德美10%股份

8月5日，欧莱雅集团宣布从Sunshine SwissCo AG手中收购瑞士护肤品集团Galderma高德美10%的股份，但未披露具体交易信息。

此次收购，欧莱雅和高德美双方将在皮肤病学、皮肤生物学、诊断工具和评估工具方面的专业知识和技术建立战略科研合作伙伴关系。

据公开资料显示，高德美成立于1981年，总部位于瑞士，曾是欧莱雅和雀巢的合资企业。2014年，雀巢以31亿欧元（约合人民币243亿元）回购欧莱雅手中的高德美股份，并创建雀巢皮肤健康。2019年，瑞典私募股权投资公司殷拓集团以102亿瑞士法郎（约合人民币852亿元）的价格收购了雀巢皮肤健康公司，并将其更名为高德美。2024年3月，高德美正式登陆瑞士证券交易所。

截止目前，高德美的业务主要包括注射美学、日常护肤和皮肤治疗三大板块，旗下品牌包括皮肤科护肤品中的丝塔芙、Alastin，注射美容领域的Restylane瑞蓝、Dysport、Sculptra，皮肤病治疗领域的 Soolantra、Epiduo、Differin等。

据近期高德美发布的2024年上半年业绩报告显示，高德美上半年销售额达22.02亿美元（约合人民币159.58亿元），同比增长10.8%；净利润为5.14亿美元（约合人民币37.25亿元），同比增长14.2%。其中，注射美学业务和日常护肤业务均实现了双位数增长。

值得一提的是，去年3月，高德美旗下玻尿酸产品瑞蓝定采获得中国国家药品监督管理局批准，成为中国首个且唯一获批用于下巴的注射填充玻尿酸产品。

欧莱雅首席执行官Nicolas Hieronimus在一份声明中提到，此次欧莱雅收购高德美10%股份，将有助于欧莱雅在快速增长的美妆市场中，探索并建立合作伙伴关系，这也是对欧莱雅业务的一大重要补充。

300万投入销售仅20余万，又有明星直播带货“翻车”

近日，有媒体报道称，四川绿色本草科技发展有限公司（以下简称本草公司）旗下的诗理研洗发水是去年上新的品牌，为了借助明星效应提升流量与销量，本草公司通过第三方中介公司与杭州无忧传媒有限公司（简称“无忧公司”）取得联系，并确定由旗下艺人明道于6月14日为品牌进行专场直播。

据悉，第三方中介公司代表本草公司与无忧公司签订的合同金额为243.8万元，涵盖了专场费及商业化投放费用。本草公司声称，他们实际向中介公司支付了300万元。

在直播当天，6个小时的直播时常共吸引了212.7万人次观看，本草公司为此也准备了5万单产品，然而这些观看人数并未带来相应的成交订单。整场直播下来，销售额仅为34.8万元，且在直播后的一个月内，出现了大量退货，“退货率达一半以上。”实际销售量仅2000余单，总计20余万元。

因投入产出比实在太差，品牌方希望能按比例退款。明星所在的无忧公司相关负责人表示，对于此次销量不高的问题，首先诗理研是新品牌，消费者对它的知晓度不高。对于退货率问题，相关负责人表示，他们并未刷单，且退货并不只是艺人的问题，其中涉及发货、包装以及消费者对产品的信服度等。

本草公司相关负责人杨女士表示，当初决定让明道来做直播也是考察其历史销售数据不错。由于当初没有签保量合同，“他们只愿意进行售后，不愿意退款。”售后方案包括可以延长使用明道直播时的画面，允许使用艺人的专属链接继续售卖产品，以及继续给至少10次的混场直播带货。但杨女士表示售后方案只是口述，没有任何合同保障，因此双方未达成一致。

卷土从来？贝德玛姐妹品牌雅诗敦官宣回归中国市场

8月6日，法国院线级护肤品牌雅诗敦在小红书官方账号上宣布即将焕新回归中国市场，其线上店铺也即将全面开启。

公告指出，此前雅诗敦经由丝芙兰打开了中国市场，此次因品牌的策略重构，雅诗敦已于今年年中结束了与丝芙兰的独家合作，未来将在国内市场开启品牌自营的模式。

据公开资料显示，雅诗敦创立于1978年，产品包含面霜、精华、喷雾、防晒等，主营高端市场，其母公司NAOS诺奥思集团旗下还拥有BIODERMA贝德玛和ETAT PUR艾达璞等品牌。

在此之前，雅诗敦于2015年首次进入中国市场，在进入市场之初选择与丝芙兰和思妍丽合作，2021年进军电商渠道。

值得一提的是，近期雅诗敦曾被曝出疑似退出中国市场的消息，其天猫官方旗舰店于2022年9月闭店，丝芙兰天猫、京东官方旗舰店也无法搜索到雅诗敦产品，仅有天猫国际自营全球超级店显示有雅诗敦产品在售，与此同时，雅诗敦品牌的微信公众号和小红书于2020年开始停更，官方微博账号最新内容发布日期为2023年11月。