线下进店率低?泊伊美汇闺蜜节精准拿捏了情绪价值

回归消费者价值。
线上促销,越来越激不起水花。
取消预售,是今年618大促活动最大的变数,但“难”是不变的。头部主播李佳琦都坦言,今年618大促是最难的。
究其原因,笔者认为一是大环境不好,消费降级持续加剧;二是消费者对促销活动脱敏,活动过于频繁,大促效果减弱;三是抖音、拼多多等平台深入低价玩法,拼多多近日更是开启了“自动跟价”,淘宝等货架电商的流量进一步被分流。
在线上美妆市场竞争激烈、大促疲软,线下活动同质化严重的情况下,近年来,进口美妆品牌连锁机构泊伊美汇则另辟蹊径:以情感连接为核心,抓住闺蜜与美妆之间的深度联系,紧紧围绕着“闺蜜情”展开一系列差异化营销活动,增加与粉丝互动,满足当下消费者所需要的仪式感、满足感和参与感,为消费者提供情绪价值,从而深化店铺品牌价值。
如今,“泊伊美汇520闺蜜节”已行至第六届,早已成为泊伊美汇一年一度的品牌标签日和文化节。今年,泊伊美汇再次出发,5月11~21日,举办了以“我们唱过的歌”为主题的闺蜜节,此次线下活动又带来了什么样的创意和惊喜呢?
01
营造沉浸式购物体验
用音乐情感链接消费者
每年的泊伊美汇520闺蜜节,一直是行业中的一场盛宴,每一次活动都能带来更多触动人心的体验,让消费者们深深沉浸其中。
今年,该活动再次升级,聚焦“我们唱过的歌”的主题,泊伊美汇相关负责人表示,“音乐主题容易产生情感共鸣,日常生活里,有太多难忘的歌声萦绕在我们心间,有时候打动我们的不是歌曲,而是那个陪我们一起听歌的人。”
在本次音乐主题的活动中,泊伊美汇不断探索线上线下的融合方式,将音乐元素融入各个方面。
线上活动以话题互动为核心,持续挖掘与音乐相关的热点话题,引导用户参与互动。而线下店铺则打造出充满音乐氛围的场景,让顾客在进店的第一刻就能感受到音乐的魅力。
我们看到,在店内的音乐主题快闪,巧妙地运用经典歌词,勾起顾客对青春友谊的美好回忆。顾客进店后仿佛置身于那个青涩年代,与闺蜜一同聆听那些打动心弦的旋律,共同沉浸在歌词创造的场景中,充分体验沉浸式的音乐之旅。同时,店内的打卡点也为顾客提供了拍照互动的机会,让大家能够在这里尽情享受拍照的乐趣。
而现场的草帽定制涂鸦活动,更是吸引了众多人潮前来打卡。顾客可以免费领取草帽,在现场展开创意设计,通过DIY的方式展现个性。无论是与大闺蜜共享往昔时光,还是与小闺蜜一同体验亲子乐趣,这些活动都让顾客在泊伊美汇的店铺里留下了美好而难忘的记忆。
可以说,泊伊美汇通过打造温馨的场景和创意的互动游戏,吸引了大批顾客前来体验拍照打卡。不仅勾起了人们心中那段珍藏的美好时光,深深印刻了泊伊美汇独特的品牌活动,更提升了连锁品牌在消费者心目中的形象和美誉度,让泊伊美汇成为人们心中不可或缺的独特存在。
02
40+品牌联动
持续深化“不踩雷”形象
沉浸式场景和精彩纷呈的活动形式,吸引了众多消费者进店打卡,但为消费者提供更多、更优质的美妆产品,才是“闺蜜节”活动真正的杀手锏,也是泊伊美汇将“不踩雷”的美妆店形象,进一步地深植消费者的内心。
据悉,在品牌矩阵上,今年的闺蜜节泊伊美汇联动HONEY ZIP、达肤妍、枚柯、深蓝彩妆、伊丽莎白·雅顿、半亩花田、卓蓝雅、C咖、水之蔻、纽西之谜等40+国内外品牌,涵盖护肤、面膜、彩妆、香氛、洗护等品类,给消费者带来多样的选择。
其中HONEY ZIP 、达肤妍、枚柯、伊丽莎白·雅顿、深蓝彩妆,五个品牌在本次闺蜜节中零售额均突破了百万元,取得了非常亮眼的成绩。
值得一提的是,HONEY ZIP作为本次闺蜜节总冠名品牌,得到了充分的露出和曝光。
据HONEY ZIP相关负责人介绍,该品牌多次参与泊伊美汇520闺蜜节,主要是看重泊伊美汇线下终端渠道影响力、活动主题性质、现场场景以及精准人群定位,期望进一步加深线下销售体验以及品牌消费体验,加深并扩展品牌在线下渠道的销售权重以及消费者对于品牌的认知。
可以说,HONEY ZIP与泊伊美汇促进强绑定深度合作,对于标杆系统树立,渠道赋能加深品牌根基以及品牌实体门店形象输出,都具有重要的意义。
除此之外,此次还有春日来信、半亩花田、海龟爸爸等新锐品牌首次加入的“闺蜜家族”,让更多的明星大单品助力门店引流,触达更多的消费者。
在产品上,泊伊美汇一直秉持着“先试用,不盲从”的宗旨。闺蜜节期间,所有商品不仅提供海量的试用装,而且消费者在购买试用后如果不满意,可以在未拆封正装的情况下包退换。
此次泊伊美汇推出的经典限量闺蜜面膜礼盒也进行了全新升级,基础的52片面膜上再增加了7片对应的体验装,其不同品牌不同功效的面膜,方便消费者精准选择更适合自己的产品。同时,礼盒还加赠一个“只送不卖”的卡通玩偶,满足“大闺蜜”护肤需求的同时,也考虑到了“小闺蜜”的喜好。
除了产品具有十足的吸引力,泊伊美汇凭借每年创新的引流打法,成功吸引更多的消费者进店。今年闺蜜节期间,进店人手一个的“显眼包购物袋”,成功赚足了眼球,与此同时,活动期间店内精心准备的超值礼包,让大部分进店顾客都不会空手而归,收获满满的诚意。
通过优选合作品牌、提供海量的试用装、包退换政策以及精心准备的礼盒套装,泊伊美汇持续深化“不踩雷”的门店形象,致力于让消费者放心购物,在购物过程中感受到更多的关怀和体贴。
03
“闺蜜家族”采访:
闺蜜节王牌之情绪价值
“情绪价值”一词在采访众多参加闺蜜节的品牌负责人中,被频繁提及。
作为一家美妆连锁店,泊伊美汇不止在产品上满足消费者,更注重消费者的情绪价值。
正如深蓝彩妆负责人所说,“’520闺蜜节’不仅照顾到了消费者的’钱包’,也照顾到了姐妹们的’小情绪’。让促销活动拥有了更多的温度,让泊伊美汇品牌更深入消费者的内心。”
身体护理国货品牌半亩花田,首次参加闺蜜节,在提及参加的原意时,肯定了闺蜜节情绪价值的重要性,”泊伊美汇每年520闺蜜节,都能提供与消费者产生高粘度的购物场景与有趣的内容。“其负责人认为,泊伊美汇闺蜜节与线上最大不同是品销互助,既体现了品牌形象,又给予消费者购买实惠,实现多方共赢。
在细步野相关负责人看来,泊伊美汇闺蜜节与门店日常促销差异化在于,“与线上大促活动相比,这一线下活动以情绪内容为主,对消费者共同经历、参与的内容进行打造,通过每年的情绪共鸣,又结合拉新、销售、品牌宣传等动作,可以说更懂消费者。”
“情绪,永远是消费的重要维度之一。”但他同时也认为,情绪只是入口,怎么在情绪爆发的场景中,把更有产品力的新品或明星产品做集中爆发,是一个值得思考的问题。
对此,他的解法是,新品上市。
“目前来看,品牌应把自己主张的内涵嵌入到泊伊美汇的主题活动中,并借此完成相应的地域人群的接触、认知和转化。另外,新品作为首发是一个不错的场景。”
据其介绍,该品牌将于闺蜜节进行了新品展示,并也取得了较好的结果。
总结:无论是线上还是线下的促销活动,在越来越理性消费的当天,回归“消费者价值”,不仅是产品本身的使用价值和功效价值,还包括为消费者带来的心灵共鸣和情感共享。
在快节奏的生活中,泊伊美汇将情感连接与美妆产品的结合发挥到极致,它已不仅仅是一家美妆连锁店,更是一个能够满足消费者情感需求的情感中心,赋予消费者愉悦感、仪式感和参与感,为消费者提供更多的情绪价值。
这一独特的经营理念和情感营销模式,或是泊伊美汇在线下市场中独具一格,赢得众多消费者的喜爱和口碑,持续发展的不二法门。
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