资生堂推出空瓶再续计划/抖音TOP洗发水翻车丨一周鲜事

1资生堂“红腰子空瓶再续计划”落地中国

2擅自变更生产工艺，日本染发剂企业被点名

3Natura&Co再卖一子，19亿出售The Body Shop

4抖音TOP洗发水翻车，菌落超标7300倍

5Fresh馥蕾诗换帅，新任CEO入职仅4个月

资生堂“红腰子空瓶再续计划”落地中国

11月16日，资生堂中国宣布正式启动“红妍肌活精华露空瓶再续计划”，作为首个在日本之外推出此项服务的海外市场，为消费者带来了全新的“可持续消费”体验。

自《上海市浦东新区化妆品现场个性化服务管理细则（试行）》正式实施后，资生堂“红腰子空瓶再续计划”将根据消费者的个性化需求，现场提供护肤品内容物的分装服务活动。消费者携带资生堂红腰子空瓶到店后，专业操作人员会在洁净的空间内，对空瓶进行清洁和灌装。

此前，资生堂中国在集团150周年中国发布会上宣布绿色增长计划，致力于推动替换装消费趋势，倡导绿色消费。此次“红腰子空瓶再续计划”提供的“再续”服务，无疑是资生堂在替换装优势领域的又一延伸，清洁后的红腰子空瓶再灌装，瓶身和泵头均得到再次利用，能实现100%的循环使用。

擅自变更生产工艺，日本染发剂企业被点名

11月17日，国家药监局发布关于日本朋友株式会社飞行检查结果的通告。

通告显示，日本朋友株式会社存在擅自变更美源发采快速黑发霜881号天然黑色产品的生产工艺等行为，涉嫌未按照化妆品注册资料载明的技术要求生产化妆品，违反了《化妆品监督管理条例》、《化妆品生产经营监督管理办法》等有关规定，同时要求上海市药品监督管理局对该企业上述涉嫌违法行为依法予以处理。上海市药品监督管理局责令该企业立即停止上述涉嫌违法行为并进行整改，依法对其立案调查。

公开资料显示，日本朋友株式会社创立于1905年，2011年在上海设立朋友(上海)化妆品销售有限公司，主要从事染发、护发、洗发等发用类产品以及相关半成品的生产及销售。

值得关注的是，根据2023年11月16日国家药监局的通告（2023年第59号），日本朋友株式会社在其生产的部分化妆品中添加了被禁止使用的成分——西非YellowBeard，作为一家知名的化妆品企业，其代工了包括资生堂、肌肤之钥、SK-II等多个美妆品牌。

Natura&Co再卖一子，19亿出售The Body Shop

11月14日，欧洲私募基金AURELIUS宣布从巴西美妆集团Natura&Co以2.07亿英镑（约合人民币18.76亿元）的价格收购The Body Shop。该交易预计将于2023年12月完成，尚待相关竞争和监管机构批准。

此前，Natura&Co以10亿欧元的价格收购The Body Shop，且该品牌市场估价预计在4-5亿英镑，相比之下此次交易Natura&Co近乎亏损了7.6亿欧元。

据悉，The Body Shop是Natura&Co旗下经营了六年的英国天然护肤品牌，成立于1976年，其以零残忍、天然成分为卖点快速占据市场，甚至连续数年销售额增长率超过了50%。

Natura&Co表示，这是其简化运营和业务战略的一部分，在周二发布的最新业绩中，The Body Shop的营收仍然面临挑战，第三季度净收入下降15%。

据Natura&Co发布的2023年第三季度财报显示，Natura&Co前三季度合并净收入为226.11亿雷亚尔（约合为人民币336.04亿元），同比下滑6.3%；毛利润为148.174亿雷亚尔（约合为人民币220.22亿元），同比下滑0.6%。此外，第三季度雅芳美妆受到了商业模式整合带来的影响，有复苏迹象，但也有一定波动，目前已经趋于稳定。

值得关注的是，在年初将Aesop出售给欧莱雅后，如今Natura&Co再次以低价出售The Body Shop，从中不难看出Natura&Co重组业务的决心，但其依然需要担心销售额持续走低的Avon，如果Avon的业绩始终没有起色，很可能也会成为下一个被出售的目标。

抖音TOP洗发水翻车，菌落超标7300倍

11月15日，有媒体报道，抖音TOP网红洗护品牌十二草集的产品实测成分与配方表有较大出入，卫生问题严重。

据悉，《消费者报道》在十二草集官方旗舰店购买了一款宣称只有水和植物提取物成分的产品，并将之送至权威检测机构进行了专业测试，检测结果显示，产品测出了苯甲酸钠、苯氧乙醇、尼泊金酯防腐剂（羟苯甲酯、羟苯丙酯）三种化学防腐剂，还检出该产品菌落总数7.3×106CFU/g，超出标准限值7300倍，不符合国家标准要求。

与检测结果格格不入的是商家的宣传以及产品包装上的产品信息，根据“十二草集植物洗头原浆檀香”的宣称及其包装配方成分显示，该款产品不含有其他化学原料，包括化学合成表面活性剂、防腐剂、香精等。

而此次检测出的多种防腐剂，均未出现在“十二草集植物洗头原浆檀香”的产品包装及备案配方成分上面，与其宣称不符。

在事件持续发酵后，品牌官方下架了与送检产品同一备案的产品，取而代之的是一款在10月6日备案的“十二草集植物檀香洗头原浆”，并更换了产品包装。

与此同时，品牌官方旗舰店客服对于本次事件回应称，其产品经过药监局备案审核通过的，是合格产品，可以放心使用，同时针对网上的不实言论，已采取相关法律手段维权。

Fresh馥蕾诗换帅，新任CEO入职仅4个月

11月14日，LVMH旗下美妆品牌馥蕾诗Fresh宣布提拔首席品牌和营销官Ada Lien为首席执行官，她将直接向LVMH Beauty执行总裁Stéphanie Medioni汇报工作。

据悉，Ada Lien在美妆行业拥有逾20年的相关经验，曾在雅诗兰黛工作过17年，担任La Mer全球营销高级副总裁和Origins品牌董事总经理等重要职位，随后加入了私募股权公司Verity Venture Partners担任战略顾问一职，其在2023年7月正式加入馥蕾诗，担任首席品牌和营销官。

从Ada Lien的工作经历不难看出，其拥有着丰富的行业与实践经验，此次馥蕾诗的换帅，结合此前LVMH集团任命欧莱雅中国前CEO斯铂涵为美妆部门董事长兼首席执行官、任命Dior美妆香水的全球执行副总裁、娇兰负责人、帕尔玛之水的首席执行官等人事调整，可以看出LVMH集团欲发力美妆业务的决心。

LVMH Beauty执行总裁Stéphanie Medioni表示：“我相信以Ada Lien的经验、高端护肤品营销方面的专业知识以及她以消费者为中心的方法将使我们的客户继续喜爱Fresh。”