2023下半场,中国美妆的机会在复利增长!
第十二届美尚博览会暨全球美尚峰会顺利开幕。
从红利时代到复利时代,美妆行业正迎来了一场新的大洗牌。
早期,面对市场的大需求,国内美妆企业以“加法”思维,快速跑马圈地,抢占消费市场。伴随着行业的日渐成熟,市场争夺加剧、消费诉求不断进阶、监管政策日益趋严等问题凸显,曾经那些一路增长的企业不得不放慢脚步,重新思考生意的底层逻辑。
显然,在复利时代下,以大渗透为王的加法思维并不能确保企业长久的高枕无忧,在流量成本越来越高的今天,无论是品牌或是渠道亦或是主播KOL,都要抱着“Day One”的心态,在“流量引流量,资源生资源”的复利思维上做乘法,以抵御行业洗牌,穿越市场周期。
7月20日,由仪美尚主办、高功能型护肤品牌EVM独家冠名的“复利时代·全球美尚峰会”于上海富悦大酒店拉开序幕,现场汇聚了美妆行业内外资方、头部企业负责人、平台负责人、头部红人主播等诸多行业大咖,从不同维度探讨关于“复利时代”的思考,助力从业者在新时代学会“做乘法”。
“要在正确的方向上坚持长期主义,做持续且稳定的积累,只有这种‘复利增长’才是从业者穿越周期的壁垒所在。”仪美尚商友会秘书长千湫在开幕致辞中表示。
△仪美尚商友会秘书长千湫
美妆市场:有坑,也有机遇
“风浪越大,鱼越贵。”
纵观国内美妆行业近40年的发展史,从不缺乏励精图治的企业,面对时代的变革,总有一批人选择奋力一搏,主动求变以应对市场的万变,争做第一个吃蟹人。
“行业整体趋势是从高速增长到低速增长再到平缓增长,但平缓增长并不意味着没有机会,”修远资本管理合伙人严明表示,从资本视角看,中国社会消费正进入第四消费阶段,在经济背景和国民价值观发生扭转的背景下,其消费主张、消费取向、消费追求均迎来了改变,而这恰恰是企业的机会点。
严明指出,中国社会消费四阶段,消费者的消费主张以分享与快乐为主,消费取向从早期的个性化、品牌化逐渐过渡到朴素化、无品牌化,并倾向于休闲、本土,同时消费追求更符合圈层化、社群化,具有文化感和娱乐属性,以及对环境友好的产品。
△修远资本管理合伙人严明
不可否认的是,在互联网时代的下半场,流量成了最为关键的话题,如何引流?如何高效留存?如何流量复利?……
XKA全球轻奢好物平台创始人李明哲表示,在流量成本高居不下的今天,私域无疑是带动品牌增长的核心。
“定位、产品、口碑,是品牌深耕私域的三大要素,首先是定位,品牌需要对受众用户有清晰的画像,了解用户的需求;其次是极致的产品体验,以优异的品质触动消费者;最后是口碑,一款用心打磨的产品,自然能被消费者所感知并乐于分享,以消费者自己的信任为品牌做背书。”
△XKA全球轻奢好物平台创始人李明哲
相较于聚焦私域的社交电商,抖音电商跨境运营总监朱丹认为,品牌借助平台优势深耕全域兴趣电商,能帮助品牌实现从0到100的快速增长。
朱丹坦言,本着“没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得”的使命,抖音电商全球购致力于为海外品牌提供从种草到购买的一站式解决方案,并帮助品牌传播价值主张,同时从新商机、商家激励、成长助力、流量阵地、独享标识、营销IP等多个方面助力品牌在全域兴趣电商领域快速崛起。
△抖音电商跨境运营总监朱丹
对于品牌而言,时代早已迈过“人找货”的阶段,在市场竞争日益激烈的当下,无论是私域还是公域,有消费者的地方,自然就是品牌的战场。
除了流量的获取与留存,品牌更需要坚持“收种有道”的原则。
快手磁力引擎美妆行业策略负责人霍桑认为,品牌在营销层面需要不断探索,结合短视频、直播的内容,为用户呈现不一样的体验和感受,以符合复利时代的发展趋势。
△快手磁力引擎美妆行业策略负责人霍桑
诚然,行业的快速发展促使丛林法则生变,有“思维固守”的品牌落幕,自然就有“超凡脱俗”的品牌崛起,在消费市场持续扩容的大背景下,品牌更需要积极拥抱变化,以复利的思维构筑品牌的护城河。
美妆品牌:做长期主义的坚守者
复利时代,美妆品牌的增长不再如跑马圈地般简单粗暴,激烈的竞争,让越来越多的品牌意识到,以终为始,坚持长期主义,才是品牌立足市场的根本。
鉴于互联网渠道的大爆发,品牌开始从全域的角度进行布局,打造品牌矩阵,积极践行“鸡蛋不放在一个篮子里”的策略,同时借助数据平台、AI技术等第三方软件,为品牌立足市场扎下深根。
事实上,国内直播电商市场规模近年来持续扩容,相关数据预计,2023年销售额将突破4.9万亿元,成为了国内重要的销售渠道之一,自此,越来越多的品牌开始用AI布局商家自播。
“Johnsmith.ai致力于通过AI赋能商家,为全球品牌提供数智化销售解决方案,让卖货变得简单,”Johnsmith.ai创始人李世尊认为,当AI进入2.0年代,直播渠道更需要充分利用AI工具作为杠杆,以撬动流量的增长。
△Johnsmith.ai创始人李世尊
“私域价值最大化源于长期主义的坚持、不割韭菜的初心和持续的自我迭代能力。”HIC品牌管理CEO大白对品牌深入私域经营提出了更多的想法。
△HIC品牌管理CEO大白
一方面是借助科技与精细化的管理,持续强化品牌与消费者的链接,另一方面深耕产品力,以优异的产品品质驱动消费者回流,并形成长期复购的粘性。
EVM品牌创始人、萧雅集团CEOJackie博士表示,“之于品牌,没有复购就没有复利,而复购的核心在于过硬的产品品质。”
△EVM品牌创始人、萧雅集团CEOJackie博士
以高功能型护肤品牌EVM为例,其部分功效性单品复购率可达30%—40%,超过市场同类型产品,EVM高复购的背后是品牌专注于研发的持续投入,先后与浙大实验室、未名时光等研发机构建立合作,专研3重成分矩阵,协同效率最大化,同时开发与产品搭配的仪器,全面提升产品功效。
同样注重产品品质的贝豪集团CEO梁宏丽认为,“品牌在价格战的基础上永远无法形成复利,任何一个品牌要严格遵循品质追求、品牌价值、文化输出、艺术展现的成长路径,在这之中品质追求是根本也是前提。”
△贝豪集团CEO梁宏丽
贝豪坚持做中国化妆品文化的推动者,梁宏丽进一步指出,在产品品质领域,贝豪拥有7A级生产出品标准,确保产品品质经得起考验,同时致力于打造贝豪美妆产业园,不断探索产业融合,持续提升文化价值。
无论是品牌在渠道端精细化的布局,还是以消费需求为导向的产品力塑造,其背后始终离不开消费者,只有真正坚持长期主义,以创造价值为初心,品牌才能被更多消费者所接受并关注,最终实现品牌的长期价值。
美妆红人:做品牌与消费者的链接
互联网的出现与运用,颠覆了行业的格局,改变了商业逻辑,同时也加速了产业的迭代升级。
以往,品牌对于消费需求的感知较为滞后,导致产品升级方向极易出现偏差,另外消费者对品牌的认知度不够,使得用户忠诚度普遍不高,而互联网渠道的出现,不仅缩短了消费路径,也拉近了品牌与消费者的距离。
在这之中,内容型电商无疑是品牌与粉丝的长期价值链接者。
“内容型电商的根本是用户,在内容创作上要坚持以构件粉丝信任为中心,满足粉丝多元需求,提升消费体验。抖音电商头部达人郭小胖若驰夫妇坦言,在电商渠道,品牌、红人、消费者三者是互利互益的,红人作为一个好物推荐官,需要充分挖掘产品属性,通过自用、粉丝团试用、其他博主测评等多维度完善产品卖点,进而建立起品牌与消费者的长效链接。
△抖音电商头部达人若驰
带货总销售额突破35亿的辛选超头部主播徐婕认为,“主播在选品领域,要有逆向选品的思维,针对粉丝用户的画像,结合用户需求,选择适合的产品进行推荐。”
△辛选超头部主播徐婕
与此同时,品牌也要结合自身产品特性,更有针对性的与红人建立合作。
针对品牌营销曝光低、转化低、破圈难等痛点,八千传媒创始人陈志鑫认为,剧情号能有效解决品牌营销痛点,赋能品牌品销合一。
谈及剧情号的优势,陈志鑫指出,剧情号产品融入更加和谐,能减少用户抵触,场景化植入更具有种草效果,且剧情内容精准控制传播人群,更容易出爆款,进一步扩大品牌影响力,同时剧情粉丝更具有粘性。
△八千传媒创始人陈志鑫
诚然,互联网渠道不仅承载着卖货作用,更多的是链接品牌与消费者,将品牌的定位、理念、价值传达给消费者,同时将消费者的需求、偏好反向传达给品牌,使得行业上下更为密切,进而推动产业升级与完善。
写在最后:当美妆行业迈入复利时代,上至工厂品牌,下到渠道个人,都有以更理性的思维,去洞察消费需求,去感知用户喜好,坚持做长期且正确的事情,并以此形成正向价值积累。
“风起于青萍之末,浪成于微澜之间”,长期主义下的点滴积累,必然会如“雪球”般越滚越大,我们有理由且有信心,在复利思维上做乘法,行业定会迎来新的增长。
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