【鲜锋者•说】⑦高春明:以前瞻与深研打造功效原料优势

将迎来新的发展机遇。
人物档案:
高春明,山东福瑞达生物股份有限公司总经理,兼任山东省化妆品行业协会名誉会长、中国医药质量管理协会化妆品质量管理工作委员会副主任委员,中国香料香精化妆品行业协会优秀企业家、中国化妆品行业十大新闻人物。
近年来,随着科学护肤与成分党的崛起,消费者开始愈加追求护肤品的高效安全性,功效护肤已然成为美妆消费新趋势,美妆企业也逐步将注意力转向研发端,以求满足新消费需求。
另外,继2021年化妆品原料新规的落地,截止目前,已有15种新原料备案。原料端开始备受关注,国内化妆品原料迎来了新的发展机会。
于是,在C2CC传媒旗下《鲜锋》栏目推出的《鲜锋者·说》专栏第七期,我们有幸邀请到了山东福瑞达生物股份有限公司总经理高春明,透过他从业多年对化妆品原料研发及消费市场的观察与分享,为行业带来新思考、新启发。
以下为高春明的自述:
谈到国内化妆品研发环境的转变,可以概括为三个关键词:
一是重视,市场竞争使每个企业变得越来越重视整个行业的研发,不仅仅停留在产品生产层面,而是向产品背后的技术、原料、数据等方面刨根问底。
二是提高,从整个研发行业来看,在20多年前,研发端的从业人数较少,水平参差不齐,整体实力较弱。现在的从业人员数量更多,综合素质也更高。以福瑞达为例,研发人员基本都是博士或硕士。
三是政策,新的政策法规实施后,从官方角度鼓励了原料创新,同时要求企业要跟上市场和政策的脚步,严格规范自身,不断调整升级,才能不被淘汰。
而品牌越来越重视科研方面的提升,其动力主要来源于消费者驱动,以及外部市场环境信息技术传递的变化。
早期国内市场起步较晚,也并不景气,大多是参照国外的配方,就现在来讲,外部市场的变化与消费者的变化,使整个研发端不得不跟上脚步。
信息流通高度发达后,消费者获取相应知识更加多样化与便捷化,自然会提高消费需求,以及对产品和品牌的期许。如有没有专利技术,技术经过哪些检验,能不能够溯源?消费者的变化倒逼品牌向深层次的研发迈进,这种驱动对行业的向上发展具有积极作用。
目前,国内护肤品技术研发或转化呈现专业化、功效化、多元化的趋势。
包含了企业研发团队能否具有前瞻性、有深度地去洞察国内外技术及行业变化,在国内外的学术期刊中发掘新的研究热点与方向,满足消费市场热切关注的产品功效等。
化妆品属于应用科学,在进行大量基础研究后,将一部分技术进行研发成果的转化,应用于化妆品领域。整个技术和转化是多层次的,需要前瞻性、专业度和市场敏感度,才能促进转化。
并且化妆品不像药品研究的精深专一,它包罗万象,例如有机、无机、生物技术等多方面融合,并且涵盖各种流行概念,如低碳、元宇宙等,深入消费者的生活。
关于国内的基础研究,以原料为例,国内化妆品原料目录收录了8972种原料,而国际化妆品原料目录却有20000+种,相比之下还是存在差距。国外在基础化工原料,尤其是化妆品原料方面做的非常成熟,在既有市场中,想从这方面突破还是比较难的。
但是新规实施后,开始放宽和鼓励新原料备案,从功效性原料来讲,随着新技术的突破以及前瞻性的研究,国内与国外的差距开始缩小,并且存在着较大的发展空间。
比如福瑞达在玻尿酸、玻尿酸衍生物方面的研究成果,已经走在了国际前列,掌握了很多独创性的技术。基于企业多年对微生物技术的研发,加之对化妆品行业趋势的前瞻性判断,福瑞达旗下“瑷尔博士”率先提出皮肤微生态的概念,并应用到产品中去。最近两年,我们还对薰衣草精油及一些特色植物原料进行深度研究。
现在也有越来越多的品牌开始注重以研究作为产品开发的底层逻辑,而不是只看市场风向或者热度。
△福瑞达化妆品家族
在产品开发上,福瑞达的特点是“妆药同源,科技美肤”,由药企背景来做化妆品,所以研发人员习惯用药品研究思路来开发配方。首先保证其安全性,其次是功效性,接下来是产品的体验感,以此标准排布优先级。反馈在消费者身上,就是产品安全度和满意度评价比较高。不过,近两年我们也在逐步重视产品的外观设计与消费体验,全方位优化产品。
至于新锐品牌如何摆脱昙花一现,保有长久发展?
首先要抛弃只注重营销的打法,品牌需要更关注于用户体验和长期需求。其次要弥补短板,静下心来钻研产品本身,当风口褪去时,就是真正拼硬实力的时候,否则就会迅速进入优胜劣汰的竞争中,被基本面更好的企业所替代。
发现机遇并不是长久成功的保障,关注用户、关注研发、关注产品才是长久发展之道。战略、研发、供应链的协同合作,缺一不可。
消费者在不断成长与变化,现在已经从“成分党”向“证据党”进阶,开始更关注举证成分功效的证据,下一步可能会延伸到溯源能力、品牌文化等等方面,所以品牌从创立到发展,需要洞察消费者深层次的需求,而非单纯看线上数据,蹭一时热度。
目前,功效护肤入局者甚多,产品同质化也在不断加剧,难免会使消费者感到审美疲乏。所以我认为企业最终的竞争,还是会回到线下的逻辑,品牌力仍旧是关键,不断加深消费者对品牌的认知和心智,才能培育出成功的品牌,去引导消费者,从而获得长久发展的土壤。
从企业来讲,品牌思维和平台的流量思维完全是不一样的,品牌需要有自己的坚持,打造竞争场中的护城河。
近几年的市场端,消费者接受信息的渠道繁多,在护肤教育普及的同时,也会被伪科学、过度宣传所裹挟。例如在功效护肤品中一味地宣传添加原料和添加浓度,引导消费者认为浓度越高即越有效。
实际上,重点应该放在核心成分的深入研究上,包括配方的协同效用,在百分之几的浓度比例下能够发挥最佳效用,而不是一味做原料堆叠以及比拼含量。
此外,还应该开发新的工艺技术,将原本无法直接使用在化妆品中的成分,进行工艺处理,从而达到温和、安全、有效,从而建立起产品的整体功效体系,提高品牌的竞争力。
根据这一现象,其实引出了品牌在深入研发之余,还需要做好与消费者的沟通,主动传递自身的科技技术,而非单纯依靠达人营销推广进行简单的输出,引导消费者树立科学健康的护肤观。
在意识到这个问题后,我们从去年开始设立科学技术与消费者沟通转化的部门,由研发、产品、法规等组成了一个强大的中台部门,目前占到公司总人数的15%左右。做好品牌研发端与消费者端的链接,进行科学有效的沟通,减少信息差。
好品牌是不会害怕消费者越来越专业的,这反而能体现出教育市场的成功之处,在具备高品质产品的基础上,更有利于品牌专业形象的输出,提升消费者对品牌的信任度,提升产品复购率。
最后,从国家层面看整个化妆品行业,以前的法规相对来说比较宽松,对于化妆品行业的要求是做大,现在的法规监管逐渐收紧,化妆品行业在做大的同时要开始做强,由内而外的要求产业健康与向上发展。
另外,国家政策也在号召做自己的高端品牌,而高端品牌,除了以科研、产品为基石,主要考察的是如何在消费者心智中贴上高端的标识,在这方面,国内品牌还需要时间去培养和建立消费者认知。
但是,随着市场的发展与检验,以及研发端的不断深研与重视,国内的高端品牌发展也将迎来新的机遇。
△福瑞达智美科创园规划图
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