完成0到1,伽蓝“一盘货”的战略、执行与构想

“一盘货”进入第二阶段
代理商和经销商的订单及结算从1~2天提升至2分钟;
公司向代理商发货从5~7天提升至1秒到账;
代理商库存查询不存在时间差;
新品上市铺货从2个月缩短为2周;
新政策发布秒发,不再需要15天的周期;
费用核销从一个月提升至1天……
7月1日上午9:09,一盘货数字化系统正式启用;9时10分,第一单下单成功,标志着一盘货正式进入第二阶段。
一盘货,释放数字活力
中国商业环境变化之快前所未有,中国企业也站在新的十字路口:数字技术的革新推动各产业由单纯的产品经济进入到服务经济。
“加快数字化发展,建设数字中国。”打造数字经济新优势,坚持新发展理念,营造良好数字生态,是“十四五”时期重要目标任务之一。
在政策背景之下,中国企业对于投资技术抱有极大的热情,但根据统计数据显示,大概只有不到4%的中国制造企业真正释放了数字化的潜力,并成功将投入转化为业务成果。
数字化不仅是对市场和经营的重塑,更是对管理的挑战;对于企业来说,数字化转型不是锦上添花的工程,而是一种思维方式的转变。
伽蓝集团董事长郑春颖曾提到,“当前消费者的行为都已经数字化,如果为消费者提供产品和服务的企业没有数字化,你就会被消费者淘汰。”
“一盘货”和“云店2.0”为代表的数智零售举措,就是伽蓝集团对于“数字化”概念的理解。
自2020年7月24日正式宣布启动“一盘货”项目,在近一年时间里,伽蓝在全国建立14个分仓,实现线上线下渠道库存共享,并由第三方物流进行日常配送和管理,直接送达经销商门店,达成统一调配。
最终企业能够完全掌握货品交易路线、货品数据等,实现高效、可视化运营。启动一盘货模式后,自然堂从此前的177盘货,缩减至14盘货;库存金额从16.9亿元降到11.6亿元,下降31%,挤出5.3亿元的渠道库存水分;库存天数从129天下降到76天,减少53天。
西安美臣董事长葛凤臣提到,从代理商的角度来说,伽蓝一盘货的第一阶段,相当于把整个供应链链条给理顺了,整个生意环节信息的交换速度也变快了,同时也减少了代理商在仓储物流、人员管理方面的费用,减轻了代理商资金盘压力。
新模式,驱动数智革新
现代管理学之父彼得•德鲁克(Peter Drucker)曾写道,“满足用户的需求是每一个企业的使命和宗旨。”
在化妆品行业,从产品生产到消费购买,间隔的不止一场买卖,还有一串生意流通链条。这种传统的长链条经销模式,以地域和代理商形成了天然的隔阂,使得各方之间无法互联互通,不仅影响周转速度,还导致压货、窜货等现象横生。
企业的数字化转型,是满足渠道用户需求的现实路径。有美妆连锁就表示,“一盘货”目前在终端的变革效果已经开始显现,最明显的就是“窜货”问题在过去一年时间里得到了很好的解决,未来在渠道控价、库存压缩、销售增长等方面的效果应该也会慢慢体现出来。
一般实现企业数字化转型的路径有三条,一是企业实现渠道的数字化,以渠道改革推动收入增长;二是运营流程的数字化,以精准数据运营提升利润率;三是通过业务模块的数字化,提升品牌增长效率。
“一盘货2.0”的核心优势,在于伽蓝将数字化贯穿于整个企业战略、组织管理、渠道改革、运营销售、仓储物流等各个环节中,进一步释放伽蓝至代理商再到终端的营运压力。有代理商认为,整个一盘货在数据终端体系运作上面是非常强的,品牌可以根据这些数据去做产品研发、备仓,极大程度上提升了整个供应链端的运作效率。
随着“一盘货2.0”的实施,代理商开始释放出资金和资源,运营重心将从仓储物流向服务经销商、经营消费者转移,品牌、供应链、代理商、终端、消费者之间的关系正在被重塑。
以电商营销做法,实行全新营销档期;从以前的打折驱动,转变为靠产品创新和数字驱动;16项模式转型和营销创新项目落地,释放渠道运营管理空间,提高营运效率。
从渠道博弈转向以消费者为中心,从代理商转向数智化服务商,以更好、更专业地去进行终端零售管理和消费者服务。这不仅是管理模式的革新,也是渠道商在数字化时代下提升竞争力的必要手段。
数智化,下一个价值高地
在伽蓝的构想中,一盘货一共分为五个阶段建设。第1阶段和第2阶段是为了实现业务数字化,从以往封闭性的单向分销流动打开三方的互通互联,实现产品流通、信息流通、资金流通数智化升级,激活数据流通的神经系统。
第1阶段自然堂一盘货入仓、分仓位管理已经实现。第二阶段,完成自然堂线下渠道实现“实物共享、在线订单、在线记账”三大核心功能,并为后按阶段功能实现打下基础。
在这个追求效率的数字化时代,手工操作模式、层层下达的销售机制已不能满足行业发展所需,系统性、互通式的一盘货模式,是数字化合作共赢的主动创新,也是被时代洪流推动下的必然选项。西安美臣作为最早参与“一盘货”项目的代理商,葛凤臣认为,伽蓝这些年做的每一项数智化转型战略都是符合行业发展规律,且具有行业指导性和前瞻性的。
自启动“数智化转型升级”近一年时间以来,伽蓝的数字化转型一共上线了51个系统,其中属于业务模式创新的有15个系统,属于营运模式创新的有36个系统,整体上都是以“利他共赢”价值观为导向设计的方案。
2020年,伽蓝提出“相信数据、主动求变、利他共赢”三大新价值观,利用互联网工具和支付手段完成数智化融入,通过线上云店+线下实体店结合的模式,帮助零售商转型为智慧零售超级门店。而这也与伽蓝一盘货数字化转型的举措相呼应。
真正的变革不会一蹴而就,真正的数智化战略需要完整的思考。
所以自“一盘货”战略立项之初,伽蓝就明白数智化转型不能停留在某个部门,而是要让企业最高决策者来部署和推动,使之成为企业发展共识。据了解,“一盘货”由伽蓝集团董事长亲自挂帅,将数智化切实地贯穿整个组织和职能,从战略、组织,一直到运营各环节落地并予以执行。
为进一步落地商业价值,伽蓝的一盘货转型也提出三个切实目标,即高效、增长、多赚钱。具体表现为,以更快速度配送终端,实现36小时货物全部抵达;效率提升,坪效增加,实现零售增长;零售终端每卖一支伽蓝产品可以多赚10%的利润率,BA可以多赚几块钱。
一盘货营运模式转型,数智零售转型升级,难度极大,但机会更大。只有难而正确的事,对推动美妆行业发展才会更有价值。
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