H.E.A.T喜燃首次对外发声：已引入投资 明年再覆盖50城

12月24日消息，美妆集合店品牌H.E.A.T喜在南京德基广场旗舰店开业了，这也其自今年7月开设首店以来的第8家门店。

据悉，H.E.A.T喜燃定位于中端潮流美妆集合店，目前已引入300多家品牌的超过4000款彩妆、护肤、个护、香氛、零食等品类新品爆品，为期提供展示空间、用户体验以及合作运营。

截至目前，H.E.A.T喜燃已入驻华南、西南、华东等区域的6个一线和新一线城市核心商圈的地标性购物中心或商业街，门店月均销售额突破80万元，平均客单价超过200元。 

H.E.A.T喜燃目前的8家门店选址均在壹方城、龙湖、新世界、乐峰等商业地产内，也进入了恒隆、德基等奢侈品购物中心。下周，H.E.A.T喜燃第9家门店还将进入杭州。

H.E.A.T喜燃创始人Gary透露，公司目前已经引入投资机构，在资本的助力下，H.E.A.T喜燃在2021年计划加快在一线和二线市场各大城市核心商圈的布局，新增门店预计覆盖50座城市。 

不同于传统高端美妆集合店，H.E.A.T喜燃重点集合新锐国潮品牌和海外小众品牌。Gary介绍，目前门店彩妆品类占比45%，已吸引小奥汀、橘朵、完美日记、JOOCYEE酵色、HEDONE等潮流彩妆头部品牌入驻；护肤品类占比28%，合作品牌包括薇诺娜、HFP、谷雨、雏菊的天空等。

此外，门店还拓展了面膜、个护、香水/香薰、食品、男士护理等品类。 自开店以来，H.E.A.T喜燃一直在为小奥汀、谷雨、完美日记、橘朵、JOOCYEE酵色等深度合作伙伴打造品牌周活动，方便消费者更快了解优秀国货品牌、试用最潮新品，较日常实现最高5倍的销售增长。  

门店设计与体验方面，喜燃注重主题概念创新、用户体验优化和趣味互动功能。以南京德基广场店为例，其定位于“美妆情报局”城市主题概念店，利用密码、隧道等主题元素营造出身临其境的“情报局”空间，满足“Z时代”群体对于美妆店时尚、猎奇、寻宝的需求，吸引潮流青年打卡。

同时，门店还提供全场免费试用、24小时在线服务、BA专业推荐等用户体验服务。 配合门店的日常销售，H.E.A.T喜燃会组织基于各地文化特色的本地主题活动。例如2020年7月开业的广州正佳广场店，首次引入“扭蛋机”，赋予美妆消费“潮玩”色彩；2020年11月成都春熙路店开业，则设置了名为“胡了”的现场活动，为本地消费者提供麻将主题的有奖游戏。

H.E.A.T喜燃目前已经建立了完善的社交营销矩阵，将线下活动与线上社交营销相结合，实现用户全周期留存和增长。每家H.E.A.T喜燃新店开业，均会获得超过30家本地头部号宣发，开业信息精准触达到超1000个兴趣圈层社群，超1000名小红书美妆及生活时尚达人探店，覆盖跨城市矩阵粉丝上千万。根据大众点评数据显示，H.E.A.T喜燃重点店铺长期位于当地热门化妆品门店前三，其中在广州、昆明等地化妆品热门榜均位列第一。

2020年11月底，H.E.A.T喜燃上线小程序店，为会员提供全时全域的美妆新零售服务。 “今天线下渠道除了为产品提供重要的试用场景，更重要的是提供了让品牌和用户建立关系的场景，成为情感连接的重要平台。未来，我们希望通过加速布局举措，为更多线上起家的潮流美妆品牌提供一个增强用户体验、摆脱既有形象、提升品牌认知的良好机会，也为中国正在变得越来越活跃的新锐国潮美妆品牌以及海外小众品牌的线下升级发展创造新机遇。”Gary如是说。 

对于为赋能品牌完成线下升级，H.E.A.T喜燃提出了四大举措： 

（1）用户增长赋能方面，喜燃基于用户全生命周期的闭环路径，在各个阶段均实现数字化、可视化、规模化的获客及留存。目前，已为超过10个美妆品牌和单品带来单日过万的用户净增长，未来也将进一步帮助品牌获取新用户、促进高留存。

（2）社交营销赋能方面，喜燃基于目标用户行为，建立了完善的社交营销矩阵，未来将继续升级社交媒体优质内容的产出与放大。 

（3）渠道营销赋能方面，将升级品牌专柜视觉形象，共建有趣有料的店内外主题活动，例如2021年计划推出14个主题档期。  

（4）用户体验赋能方面，将推动BA专业化技能升级和门店体验中心升级，践行“用户价值第一”的核心理念。 据介绍，未来，H.E.A.T喜燃将通过战略性的品牌布局，深挖“Z世代”消费潜力，打造年轻用户群体认可的“李佳琦的仓库”、“线下版小红书”，帮品牌和用户建立亲密沟通的渠道。 

H.E.A.T喜燃公司创立于2020年3月，创始核心团队多有小红书、宝洁、欧莱雅和屈臣氏等互联网和零售专业背景。创始人Gary是哈佛商学院工商管理硕士，曾就职宝洁和百事公司，创立H.E.A.T喜燃前在小红书负责品牌营销与电商业务。 近年来，中国化妆品零售市场增长迅猛。

根据灼识咨询报告，我国化妆品零售市场预计将于2023年突破4500亿元，复合年均增长率高达11.6%。其中，体验驱动的美妆零售市场仍有广阔空间。根据路透社《2019，中国美妆新面孔》消费者调研数据显示，尽管美妆线上消费增速迅猛，86%的化妆品消费者更喜欢沉浸式的亲身购物体验，并将实体零售作为购物首选，因为更能看到商品的真实性，有更多的选择，以及拥有产品试用的能力。