hi~我们拆解了黑马连锁品牌泊伊美汇,520闺蜜面膜礼盒热销背后的产品逻辑

一个面膜礼盒引发的思考。
作为后疫情时代的节日,当美妆行业解封遇上520网络情人节,众多品牌和门店们使出浑身解数,以期留住消费者芳心,就同在这一天,当一众商家们塑造浪漫情人氛围时,唯有泊伊美汇另辟蹊径式地在传递着闺蜜情。
5月16日—5月20日,泊伊美汇创造性地以闺蜜间的情感作为切入点,打造了一场“你是我的姐妹,也是我的宝贝”为主题的520节日,其中,一款的全能闺蜜面膜礼盒引起了笔者注意力,其由52片精选面膜,14种优质进口面膜品牌组合而成,售价为299元。
52片面膜加上如此划算的价格,作为消费者很难不心动,泊伊美汇单店单日的销量也佐证了这款面膜礼盒的欢迎度,闺蜜节期间,泊伊美汇单店单日最高销售额28万+,面膜销售120多万片,整体销售额较去年同比增长10%。
1+1大于2
功效搭配的面膜礼盒
一个内含52片面膜的全能闺蜜面膜礼盒,一箱专为闺蜜而准备的面膜,在泊伊美汇的线下店中,总能看到结伴而行的好友闺蜜们人手一个,在如今营销手段层出不穷的时代,消费者也同样难以琢磨,之于商家,酒香也怕巷子深,空有好产品,没有合适的产品定价、营销及渠道销售,也会在一定程度影响产品销量。
而泊伊美汇520闺蜜面膜礼盒,52片面膜中有着有春雨蜂蜜面膜、VT积雪草面膜、捷俊樱花面膜、法国科丽蔓面膜、霓净思N3元素面膜等14种品牌,涵盖了各种功效,能够满足不同肌肤不同时间段的不同要求,不仅诚意满满地体现出对闺蜜的关怀,在传递消费者情感的同时,更输出泊伊美汇品牌的价值感。
△消费者晒图
并且通过店内高销量、高口碑、高复购的面膜款搭配普通款面膜的方式,使得泊伊美汇的520闺蜜节影响力达到1+1大于2的营销效果。
而这种不依靠于单品打折促销的方式,以节日定制款产品礼盒的举动,是将零售与顾客建立的弱关系转为强关系实现顾客粘性的举措,因为优异的商品模块,不仅能增加消费者进店的频率,提高消费者粘性,同时还能建立起与消费者的多层关系。
曾多次接受C2CC传媒采访的百强连锁顾问零售发烧友贺恒德也提及,从某种程度而言,当前许多门店的商品结构仍沿用的是品牌思维,即为完成品牌任务而不断地作成套推荐,但从消费者层面而言,他们对产品品牌的选择空间很大,往往按一套护肤或彩妆步骤下来,可集结多个品牌的主打单品,并且每个个体与个体之间的品牌重合度也很低。
在店铺灵活组建商品套组,不按照常规品牌系列售卖,多以跨品牌,跨品类的组合的方式,让顾客觉得是为自己量身匹配的推荐,这样精准的商品组合,其实也是一种合适的售卖方式,也就是门店业绩保证的关键。
泊伊美汇520闺蜜面膜礼盒其恰巧就是这样的一个组合,通过专注面膜这一高消耗和女性必备的品类上,在品牌上,多维度的品牌和功效需求,从美白到补水应有尽有,而在价位上,299的价格,基本多数消费者都能易于接受,即从品类、品牌、价位的三层思考上,泊伊美汇闺蜜面膜都有着相对应的考量。
此外,贺恒徳还曾表示过,零售就是细节的堆叠,业绩就是1个套盒、1支产品、1瓶产品金额贡献的叠加结果,相同门店、相同货品在不同经营条件下将会得到不同的结果,其业绩落差甚至能达到六倍之多。
这当然也意味着,门店经营过程中每一处细节都可能引起蝴蝶效应,合适的产品,买合适的价格,通过合适的方式卖给合适的顾客,就像闺蜜面膜礼盒,以520闺蜜活动节出现,易于接受的价格,多功效的产品组合,多数消费者适合且必需的面膜品类,让泊伊美汇得到了门店的高销量回报。
从产品到品牌
打造成品牌文化
作为聚焦美妆定位、打造原创超级IP、“内容+产品”的双输出、以互联网思维运营线下门店的泊伊美汇,自2015年创立现已坐拥160多家门店。
一个美妆连锁门店好像时常有些“不务正业”地推出系列原创IP、玩偶,或者是专属活动、礼盒等颇有脑洞和噱头的周边,其实这也是一种在社交网络时代,一种吸引年轻消费者的品牌营销方式。
通过定期或既定的节日推出的周边产品,如,此次开展的520闺蜜节,早在去年泊伊美汇就开展此类“超级品牌日”活动。
值得一提的是,不止于美妆门店,泊伊美汇也试图把自己塑造成一种更有态度、更年轻的IP主题美妆连锁品牌,除了520的闺蜜面膜礼盒,其也推出了文创BO妹化妆箱,颜值高、外表精致的化妆箱,满足了消费者的少女心而大受欢迎。
在线上则提前一个月在自媒体平发起闺蜜互动话题,在抖音发起与闺蜜相关的挑战赛#和闺蜜17斩男#,为“520闺蜜节”活动预热,消费者只要上传与闺蜜之间的创意视频,就有机会赢得超级美妆大礼包。
而线下多家门店,都特别设置有打卡区,推出“你是我的姐妹”打卡活动,为前来逛店的消费者提供潮玩体验,参与到表白闺蜜的活动中来,此外,还会在活动结束后发布创意视频评选及抽奖,再次链接消费者,建立起更深厚的情感关联,在消费者心中形成了深刻的品牌烙印,并且泊伊美汇方也表示,未来将会把这一活动持续开展下去,打造成品牌门店的消费者专属印记。
通过一系列的营销活动,可以发现在此类活动节点上,泊伊美汇不止靠依赖价格战,在短时间内吸引顾客,不管是已连续两年的闺蜜节活动,还是类似于闺蜜面膜礼盒这样富有“长期生命力”的节日营销产品,通过门店一次次、一年年的持续固定宣发,深入引导消费者认识和植入品牌文化理念及品牌价值的方式,这对于其他门店同样也有着借鉴意义。
而对于门店而言,自疫情以来,实体零售业便显得异常艰难,基于此,泊伊美汇创始人吴栋在接受C2CC传媒采访时表示,“我们没有放弃任何一家加盟门店,并且对他们开展帮扶计划。”吴栋透露,在疫情期间,泊伊美汇对旗下的加盟门店进行了上百万的补贴,以期共同助力零售复苏,为零售门店生存而努力。这也是泊伊美汇在后疫情时代,融合上下游资源,不惜一切代价精心筹备520闺蜜节的初衷。
总结:商家的各种节日促销和品牌活动,很大程度上重新塑造了一个节日的氛围。如,2.14情人节、七夕和圣诞节,包括520网络情人节等活动,其中让顾客能最直观感受到,是由商家门店精心布置的、带有主题性的广告和各类节日限量产品,通过营销制造并且告诉大众,这是一种“仪式感”。
而相比于其他线下美妆门店大多缺乏场景陈列创新、产品创新和活动创新,以打折方式庆祝节日的形式,泊伊美汇的闺蜜面膜礼盒和一系列的520闺蜜活动,其都是在往品牌溢价的一种营销方式上靠拢,在满足顾客的产品需求下,提高消费者个性化、创意化的定制要求,打造出连锁门店的品牌文化并持续发展的举措,亦是门店核心竞争力所在。
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