这个双11，线下是如何成功掀起购物狂欢的？

“两年双11网购欠下50万，将老公逼上天台”

这条新闻一度霸占了小编手机里的新闻头条，难怪马云说女人是阿里成功的秘诀。双11网购消费到底有多疯狂？

天猫再一次用2684亿元成交额的“天文数字”说明了，双11显然已成为名副其实的全球最大购物狂欢节。

巨大的成交额和大力度的商品折扣，无不挑动着卷入其中的线下商家的神经。

今年，线下双11购物一样很疯狂，甚至有人直接把行李箱拖到商场中准备抢购，因为“买买买”太多拎不动、隔壁商场促销力度大来不及抢的情况频出，饿了么外卖小哥也加入了美妆配送大军，其中口红、眼霜等的点单率极高。

△ 行李箱拖到商场中准备抢购

“双11”已然不再是单纯的电商节日，而是正在成为线上线下共同的促销节。

今年的线下购物狂欢是如何掀起的？只和线上拼价格一定会输的很彻底，这绝非传统的打折促销所能做到的，而是需要比折扣更吸引人的招数，其中不乏典型案例。

一、购物中心：打造新零售嘉年华

电商预售刚刚开启的时候，线下各类大促已经真金白银地降价了。

为了从线上夺回一些流量，很多品牌实体店都标有“线上线下同款同价”的醒目标识。

双11当天，包括上海静安大悦城、广州太古汇、南京1912街区在内的100个城市1000多个商圈加入线下狂欢，涵盖银泰、大悦城、印力、永旺、IFS、海岸城、太古汇、崇邦、亲橙里等知名购物中心。

今年是银泰发布五年战略后的首个双11，作为阿里新零售样本，期间表现尤为可圈可点。

11月1日零点双11开场，12:38分，喵街销售超去年双11全天；

上千件兰蔻大粉水从喵街卖出，Sisley全能乳液套装销量破百万，成为第一个“百万单品”；

修丽可植萃精华、修丽可发光瓶、资生堂红腰子精华、兰芝隔离、植村秀洁颜油、雪花秀滋盈肌本套装等明星产品已经被抢光，品牌紧急调货补货中。

最终数据显示，销售总体增长24.2%，武林总店增长30.8%，喵街交易订单量是去年的7.5倍。

△银泰媒体发布会

银泰百货早在10月25日便公布双11玩法，在杭州、武汉、厦门、西安、合肥、宁波等六大中心城市实现共振，商品价格、玩法、互动形式全统一。

在双11期间银泰百货全面上云，在喵街上设置了新零售终端云店，并建成10个数字化门店仓，成为顾客跟商场之间的“高速公路”，在门店10公里范围内顾客还能享受“2小时定时达”服务，真正地实现了“银泰专柜货，喵街躺着买”。

双11前夕，银泰还在喵街上发出第一波福利——“花11元得111元红包”，仅15秒就被抢空。

同时，红包、预购、365会员权益等叠加，有些商品的到手价甚至比免税店还要便宜。

银泰成功从线下火爆到了线上，消费者对于“喵街逛银泰”的热度，更是将喵街送上了App store生活类下载排行Top3的宝座。

银泰百货被誉为百货中最会玩新零售的传统零售企业，它作为阿里新零售的百货业样本，通过技术赋能，重构“人货场”打破百货生意边界，用行动验证了线上线下可以实现共同增长，数字经济正在与实体经济全面融合，双11也不再是单纯的电商狂欢节。

二、单品牌店：网红直播进店，全新赋能线下

单品牌店也没有错过这次购物狂欢，其中尤以欧诗漫的网红直播进店活动最为典型，成功实现线上线下大联动。

11月10日，欧诗漫搭着网红直播带货的热潮，开创出“线下门店+网红直播”的活力新模式，共邀请七位拥有百万粉丝的网红主播，分别在山西运城、山东泰安、辽宁辽阳、湖南永州、福建福州、甘肃庆阳、四川都江堰等七个城市进行线下门店的现场直播。

其中福州门店邀请拥有342万粉丝的主播Skinny进店直播，活动中共计吸引了超1000万人次在线观看。

△网红skinny在福州门店直播

直播中，网红对产品进行讲解和试用，门店老师现场为意向顾客试用产品，通过产品的对比实验来验证产品品质，这无疑为线下消费者带来一剂“安心药”。

这种新奇的模式不仅利用网红带动线上的粉丝，同时也吸引了许多顾客驻足、进店了解，在线上扩大品牌影响力的同时，也成功地达到了为线下门店拓客引流的目的。

天猫双11中，美妆行业通过直播引导成交占行业整体成交的16%，网红直播带货正处于巨大的红利期，单品牌店亦踏上这列快车，寻找新的营销之道。

相比于传统广告宣传，欧诗漫在此次双11期间所开创出的具社交性与互动性的新模式，则更容易为广大年轻的消费者所接受。

三、大型连锁店：屈臣氏成黑马

今年双11，屈臣氏借助门店优势，反常规套路推出“11.11即刻造美节”。

在官宣阶段借助明星造势引起注意，并通过“双十一我太南了”这一网络热梗与线上网友建立情感捆绑，结合全国门店玩转“11.11即刻造美节”，唤醒所有消费者的诉求，刺激消者费到店消费。

对于融合线上，屈臣氏抓住年轻一代不等待的消费需求，结合饿了么平台并充分发挥屈臣氏APP闪电送1小时送达的服务，一跃成为双11战役中一匹黑马。

11月8日，屈臣氏在饿了么平台当天的订单峰值，相比去年同期超10倍增长；

双11当天，99-40限量神券上线不到1小时又被一抢而空。

可见，屈臣氏闪电配送深得年轻消费者的喜爱。

目前，屈臣氏在全国470多个城市超过3600家门店，这让屈臣氏轻松实现闪电送1小时达配送服务。

在发达城市工作节奏快，交通成本高的现状下，屈臣氏闪电送成功满足了“都市年轻奋斗者”的各种垂直场景的需求。

就是这一些列的优势——高品质的商品、快速的物流配送、不输线上的优惠活动，让屈臣氏在这场双11战役中打的独特又漂亮。

四、品牌：缩小线上下差距，为线下导流

在今年双11预售直播中，李佳琦和薇娅在直播间给出了一波优惠，如，薇姿“89精华”2.8折，巴黎欧莱雅“黑精华”2.3折，OLAY小白瓶3折，购希思黎全能乳液送两个正装产品等等。

往年像这样的折扣只能在线上见到，但今年，这种线上线下的折扣差距在大幅缩小。

据悉，在武汉部分百货商场，如雅诗兰黛小棕瓶、兰蔻小黑瓶、兰蔻大眼睛精华、雪花秀焕颜修护霜、雪花秀润燥精华、碧欧泉绿活泉保湿霜、菲洛嘉焕龄眼霜、菲洛嘉焕龄面霜等爆品，双11的线下折扣力度并不输线上，线下专柜同样都能赠送等量的同款产品小样，这也归因于品牌对于两个渠道价格体系的维系。

△兰蔻双11快闪店

在价格之外，不少品牌都在线上线下同步推出双11限量款产品，如SK-II、魅可，其中魅可双11限定款彩妆龙纹胶囊系列线下线上开售时间等严格保持一致。兰蔻、香奈儿、贝玲妃等品牌还在双11前夕纷纷在商场推出快闪店、彩妆巡展，并且跨界星巴克等时尚饮品推出赠送饮品券、抽奖、定制妆容等活动，充分吸引消费者参与互动，调动线下购物节氛围。

后记：

线上线下融合是大势所趋，这次双11战役中，无论是大型商场、连锁店，还是单品牌店，都离不开与线上的结合。

这要求商家充分发挥以“消费者”为中心的思想，抓住当下年轻消费者不等待的特点，以“高品质产品+定制化服务体验+快速线上点单配送”获得消费者的青睐。但美妆线下门店要想快速向线上看齐，在做好上述事情的同时，还需品牌方严格把控好线上下两个价格体系，并不断地为门店的营销赋能。

只有各方都具备，才能更好地实现线上下的狂欢联动。