泊伊美汇：手握超级IP与两大核心竞争王牌 | 晓霞走市场

异业跨界、聚焦美妆定位、打造原创超级IP、“内容+产品”的双输出、以互联网思维运营线下门店，2015年创立的泊伊美汇现已坐拥130家门店，含直营门店19家，主营Whoo、兰蔻、雪花秀、雅诗兰黛等进口品，其中护肤占全品类的55%。

更加值得注意的是，创立仅4年时间，泊伊美汇凭借以跨境电商与专属信息管理系统为核心竞争力的独特优势，2018年整体营业规模破亿，其业务横跨了B2B与B2C模式。泊伊美汇创始人吴栋称，今年目标销售要达到2.5个亿，线下门店数量达到200家。

 再长远一点来看，“开放加盟只是技术延展的落地部分，未来泊伊美汇是一家以技术驱动为核心盈利模式的电子商务公司。”吴栋对此信心十足。

这样的信心源自何处？C2CC传媒《晓霞走市场》栏目主编陈晓霞很好奇，泊伊美汇是如何一举成为河南的新星力量。

于是乎，带着这份好奇，C2CC传媒对泊伊美汇相关负责人进行了采访。

顺势而为，踏上跨境电商风口

与传统门店自线下导流至线上的运营模式不同，泊伊美汇是以互联网思维运营门店的，这使得泊伊美汇在2017年开放加盟后从30家拓店至现在的130家，可谓是成绩斐然。

为何泊伊美汇以跨境电商之路，成为目前河南市场店铺数量最多的化妆品店？

个中缘由，要从源生地河南郑州说起。

据中国·EWTO研究院2018年发布的《中国·河南跨境电子商务零售发展蓝皮书》显示，根据统计，2018年我国跨境电商交易规模将达9万亿元以上，占全球交易总额的40%以上。其中作为最早一批国家跨境电子商务服务试点城市之一的郑州，试点业务量连续5年全国第一，占全国的30%以上。

“最初没有这方面的意识，后来当地媒体浪潮式地报道，了解后就觉得至少在未来相当长时间内里会是一个有前途、切实可行的发展方向。”吴栋回忆道。

因此，自大学毕业后就做钢材贸易生意的吴栋，与两个合伙人一同，毅然选择了美妆行业，三人各有专攻，吴栋负责对外关系处理、李恒负责内部运营管理以及王庆宇主攻IT研发。

以政府为背书，在不沿海不沿边，全靠“丝路”连接的郑州，三人踏上了聚焦美妆定位的跨境电商之路，着眼于PC端、APP等线上平台的搭建与运营，系统地完成了海关、保税、商检四位一体的有效对接。

在泊伊美汇发展伊始，是因定位问题交过“学费”的。

李恒回忆道，泊伊美汇最初定位就是美妆，后期尝试向母婴保健方面拓展，虽然母婴保健品的税收低，但因这类产品保质期短、采购流通周期长等不定因素，最后只能高价采超低价售。

“聚焦美妆后，反而更出彩了，这让泊伊美汇在河南跨境电商圈中脱颖而出。”李恒表示，或许是这个原因，泊伊美汇在后来的发展中有着自己的坚持。

如果说泊伊美汇在线上平台的搭建是前期蓄力，那么它同样需要一个契机去实现落地，或许郑州E贸易催生出的进口商品直购中心就是它的一块“试验田”。

用吴栋的话来说，就是在95㎡的体验店中实现了线上流量的落地，“如今大家提倡的线上线下融合，泊伊美汇在2015年就已经做了，O2O体验店就是它的雏形。”

而今，泊伊美汇已形成从上游端到消费端生态链的商业闭环，亦是荣获蓝玫奖“最具人气零售商”、“最具创新力零售商”等多项大奖。吴栋将其发展类比成爬山，“你看得见眼前的高山，在未登顶时以为爬上去可以休息一下，所以我们努力去爬，只是登顶后才发现后面有更多更高的山等待我们去攀登。”

那么，泊伊美汇是以何种方式翻越一座座大山，成为美业的佼佼者？

中州黑马，手握两大核心竞争力

吴栋将泊伊美汇发展迅速的原因作了归纳总结，并与记者进行分享。他表示，首先是泊伊美汇正赶上跨境电商发展的风口，顺势而为；其次是要始终保持敬畏之心，将客户体验与需求落到实处；最后是赖于团队的力量，将团队优势尽最大可能地发挥。

一方面，跨境电商给泊伊美汇的发展提供了更多可能性，以完整的产品架构给予消费者更多的可选性；另一方面，专属信息管理系统为泊伊美汇节约了大量的人力物力财力，实现专业化、标准化运营。

跨境电商方面，在上文已有所提及，这里不再做赘述。而泊伊美汇所拥有的专属信息管理系统能从八大模块助推企业发展，即办公管理、仓储物流管理、电商平台、实体店管理、会员管理、加盟管理、大数据分析、以及信息共享。

据吴栋透露，每个门店都有一套终端收银管理系统，市场价格从几百元到几千元不等，假设一个连锁拥有上百家门店，每年在系统管理与维护上就是一笔不小的数目，而泊伊美汇的专属信息管理系统在直营店与加盟店均可使用，其区别于一般终端收银管理系统，功能更齐全，管理更便捷。

记者了解到，泊伊美汇这套系统现已服务超过600个B端客户，但在职客服仅3个。“我们会制定价格梯队，根据订货数量自动给到相应级别的价格，然后进行整店输出；整个业务流程全程无需人工操作，客服只处理货品破损和漏发少发两项异议。”吴栋笑笑，泊伊美汇有自己专属的防伪标识，对所有客户的承诺都是假一赔十。

差异化优势，原创超级IP赋能

此外，在超级IP打造和特色主题活动举办上，泊伊美汇的操作亦是可圈可点的。

今年，泊伊美汇专属标签日“520闺蜜节”诞生，这场为期仅4天的主题活动，重在强调闺蜜情感的重视与维护，有不少消费者会自购两套，闺蜜不在郑州便以邮寄方式送至手中，该场活动泊伊美汇整个系统的销售业绩高达3000万元。

此外，在“一吻定折”七夕活动中，泊伊美汇亦是通过搭建现场IP打卡活动区，鼓励消费者到店打卡并上传接吻照片至门店公众号平台便可以领取礼品、享受门店指定商品打折活动，截止七夕当天泊伊美汇单个店铺最多参与打卡活动的消费者有1800+。

而这，皆是围绕其人格化火烈鸟BO妹的原创超级IP进行内容输出的，衍生出来的化妆工具、抱枕、帽子等文创周边产品结合特色主题活动做买赠服务，以此赋能品牌向纵深处发展。

为什么要打造超级IP？

李恒表示，在做特色主题活动时，不希望仅依赖价格战，而是以“内容+产品”的双效输出，做一点泊伊美汇自己的东西，这是独有的优势。

诚然，在品牌差异化、品牌价值累积、IP价值衍生等方面，超级IP的确能够为泊伊美汇赋能，以超级IP的多方位展示，占据消费者心智，亦是泊伊汇美拒绝千店一面的态度。

学习培训，亦是吴栋十分重视的一点。定期进行5-7天的员工培训，每年在此方面的净投入达60-80万，“我们不开招商会，只开年底总结会议。”吴栋期望的是，能够用心中理想的经营模式或是销售模式去塑造行业，以期能呈现出不一样的东西。

在采访最后，记者问及对国产品持何种看法时，“本身对国产品了解并不多，但我们也看到国产品在崛起，如果后续有合适的国产品牌，可以考虑去尝试。”李恒如是答道。

写在最后：在吴栋等人的规划中，是要向以技术驱动为核心盈利模式的电子商务公司的目标迈进，泊伊美汇亦欲有更多的尝试，如2019年首次参展美博会，在以日韩潮品居多的N馆中，它很吸晴，引来问询热潮。

泊伊美汇这一路走来，先是乘风而行，后是以独特打法脱颖而出，稳占河南市场。

“现在思考的问题是如何异于商品之外，给消费者创造与提供更多且有效的价值。”吴栋表示，泊伊美汇正朝着2021年实现400家的连锁店目标而努力。

正如吴栋笃定的一般，泊伊美汇不会与谁成为竞争对手，而是共同为价值的再输出与创造比肩前行。