杨晶晶：探寻社交新零售下的私域流量 | 晓霞走市场

“你们等我一下，我马上就走到办公室了”，微信那头传来一个软糯好听且充满元气的女声，你不会想到这是一个连轴转了很多天，且每天工作时间超过十八小时的人。

见面的这天，声音的主人忙到了凌晨四点多，早上八九点就爬起来准备开始接受C2CC传媒《晓霞走市场》栏目组的采访。

声音的主人究竟是谁？她又做着怎样的工作呢？

她就是毕业20年（演戏13年，创业7年）的杨晶晶。演员、微商、品牌创始人、公司总裁......她的身上很多标签，但万变不离其宗，用她自己的话来说，她就是杨晶晶，一个努力追梦的人。她是当年《神医喜来乐》中那个单纯喜乐、满目阳光的瑞芯，亦是基于社交电商新零售创立全球自选的创始人。

△C2CC传媒《晓霞走市场》栏目主编陈晓霞（图左）、全球自选创始人杨晶晶（图右）

如今的她拥有着庞大的私域流量，具体来讲，就是她有一百部手机，人数都加到了上限（5000），且因为她良好的社群维护，没有流失掉一丁点儿流量。

想必很多人会好奇，她是如何做到的？又为何会选择跨行做微商？在确认采访前，我对此亦非常好奇。于是乎，我们落座后的第一个问题就直入主题。

从演员杨晶晶到微商杨晶晶，

是梦想间的跨行而已

谈到自己为什么不做演员，反而选择从商，杨晶晶说：“可能是因为缘分，或者说天分更合适。”

在演戏的时候，杨晶晶就不单纯是个演员，懂制作的他，经常会参与节目制作。后来，偶然的机会接触到了微商行业，彼时，正在做个体微商（销售佛牌）的演员杨晶晶，似乎从中嗅到了一丝不一样的商机，于是便开始了她跨来跨去的生活。

那时，她想的很简单，只是希望用跨界思维冲进微商界，并从中努力找到属于自己的路。

杨晶晶真正做微商（杨晶晶称之为是线上销售）是从微博开始的，后来微信成为了她的主战场。如果说不做演员，开始创业，是杨晶晶人生中一个非常重要的选择。那么转战微信的私域流量，则是她另一个重要的决定。

微信是腾讯公司于2011年推出的一款手机聊天软件，2012年4月19日微信朋友圈功能上线，2012年9月17日，微信用户超2亿。微商最早在2012年出现，并且以星火燎原之势迅速占领市场，到2014年盛极一时。

可以说，杨晶晶是最早一批微商中的一员，伴随着微信的发展，她前前后后经历了包括韩国美妆品牌、全球自选等在内的创业历程。

懂社群、抓流量的微商首次创业，

却因意外跌入低谷

“我进入微商界的首次创业就是跟美妆行业相关，之后的几次创业也多多少少与美妆相关，因为我个人是对美妆比较感兴趣的。”杨晶晶表示，对于创业而言，除了产品、方向之外，最重要的莫过于流量。

因此，最开始创业的时候，杨晶晶就在紧抓流量。在她看来，淘宝天猫等平台的流量是属于平台方的，只有做微信生态才是属于自己的“私域流量”。所以，从微商创业（2012年）开始，她就开始在微信上做线上销售。

除了通过个人微信号和微信公众号来积累个人私域流量。杨晶晶还想到了用微博、蘑菇街等平台进行流量引流。

一天最高销售纪录似乎是四五百万、每天都有新代理商加入......这样的情况下，杨晶晶的创业之路应该是很稳的，但就在生意看起来蒸蒸日上的时候，微商行业内发生了“意外”的事。

△认真测试产品的杨晶晶

2015年，微商渠道拐入了冰点，伴随着媒体和行业的双重抹杀，微商出现了断崖式下滑，一度淡出行业视野。

不过，作为首批微商创业者的杨晶晶，因着充足的准备，似乎没有受到多大的影响。但是在这个时间段内，她看到很多品牌一夜之间灰飞烟灭，很多微商团队都经历了分崩离析......

这，让还算平稳发展的杨晶晶陷入了深度思考。

转型是必须的，

具有社交属性才是我理想中的微商

“现在似乎需要在微商行业中寻找新的机会，带领团队有新的创业突破。”这是杨晶晶彼时的唯一想法。于是乎，杨晶晶准备开始调整步伐继续前进，以期为团队、为自己创造安全感。

经过一段时间的思考，杨晶晶意识到，2015年微商的没落，跟很多微商一直以来的诟病有关，更重要的是，微商一开始就违背互联网发展的一般规律。

在她看来，诞生于互联网的微商，原本应该是一个开放的平台，但现实中的微商却是一个个封闭的空间，彼此之间相互隔绝，彼此之间都自我保护，没有任何交流，卖的就是所谓的信息不对等，而这样的微商模式是注定会出现问题的。

的确，微商抓住了互联网的机会，却没有跟上互联网变化的节奏，当时从事微商的大部分人都是没有基础的个体草根，并没有系统的经营方法，所以，市场发生变化时，并没有有效的应对措施。

另外，在杨晶晶的眼里，除了正规化、规范化、专业化、平台化之外，理想中的微商应该是更具包容性，更具社交属性的一种模式。

于是，求变、转型的她，主动结束当时自己还发展很平稳的创业，在总结经验的基础之上，开启了自己的新创业旅程。在一家大公司的专业的平台化运营体系下，杨晶晶似乎找到了新的发展方向。

2015年，杨晶晶看到了新的发展商机。两个月内四飞首尔，开启韩国美妆品牌的创业，在运营品牌上，她不仅亲自参与了整个产品的策划、包装和营销工作，还打造了集产品研发、线上导流、线上助推、信息管理等六大系统为一体的新微商模式，使得该品牌单日最高销售额达2亿，单月销售额最高达3.2亿。这在当时，无疑是为微商行业，亦为她自己建立起了规划化的安全防护。

可以说，杨晶晶在一步一步地朝着她理想中的微商前进。

然而，在其正干劲满满的奋斗，并为了给微商人正名，拍摄首部绿色微商微电影《我的微商女友》之际，杨晶晶又有了新变化，她再次主动结束这一创业。

这一次，洞察到私域流量背后所隐藏得巨大潜力的杨晶晶决定转战社交电商新零售。

最终转战社交电商新零售，

是因她懂社群的重要性

于是学习再提升、自己建立安全感，是杨晶晶2017年—2018年一直在做的事，每天超过18个小时和手机打交道的她坚信知识改变命运，亦相信微商渠道是一个充满无限可能性的渠道。

如果说，杨晶晶前几次的成功创业是0到1的突破，那么，她希望此次新项目的创业能够带领着团队实现1到100的突破。

△定期学习的杨晶晶

在她看来，只要移动互联网这个大趋势不会改变，微商就肯定有商机存在。

比如，马云2016年提出的新零售。那么，当新零售遇上微商，又会碰撞出什么火花呢？

“微商渠道应该社群化管理，在社交电商新零售时代，打造一个社交电商平台，是条不错的出路。”杨晶晶如是说。

基于社交关系衍生的电商交易、社交新零售，以及社交、技术和完善体系这“三驾马车”，定位于商业蓝海——社交新零售领域，并通过人工智能等科技手段为商业赋能、为新零售助力的全球自选诞生了。

据了解，全球自选是由杭州自选科技有限公司联合微谷中国，打造的一个集购物、社交、创业于一体的社交电商新零售创业平台，目前包括美妆护肤、百货家居、母婴用品、服饰配件、数码家电和休闲零食等六大类目。

值得一提的是，在全球自选平台两天的内训中，实现789万销量，三日便破千万销售，这于杨晶晶而言，无疑是巨大的肯定。

从事微商行业近七年，杨晶晶说，非常了解微商创业者的痛点。而且，做一个有人情味的平台，是她创立全球自选的初衷之一。

因此，全球自选希望用社交赢得信任，以技术赋能产业，而完善体系则可帮助小微创业者从0到1完成质的飞跃，进而在不断地发展扩大中实现1到100的突破。

“现有的社交电商平台，大部分都是通过创业者来成就平台。而如果真的想留住他们，就应该是平台去成就创业者。”

在她看来，全球自选就是这样的一个低门槛轻创业平台。她表示，在全球自选既可卖货赚销售佣金，也可组建团队赚团队收益。无需囤货发货、正品保证，每一个环节都有专业的服务，真正0风险轻创业平台。

对于创业颇有感触的杨晶晶在采访中不止一次说道：“做任何事情，我都会有一个目标和规划，至于做多长时间我不会去想，但是只要微商这个渠道存在，我就会一直做下去。这么多年我自己引以为傲的一点是，任何事情要么不选择，只要选择了，无论多难，我都会坚持，只要你想做，就没有解决不了的问题。”

所以，对于拥有着庞大私域流量、懂社交新零售且能够坚持的杨晶晶来说，以社交电商平台的形式，加之社群链接的方式，建立与客户甚至消费者间的链接，进而赋能更多创业者（包括微商在内），或许应该是件容易的事。

“与其被动等待微商的发展，不如主动出击，建立平台。”这也许其建立安全感的方式之一。

总的来说，全球自选这一新微商打法，在运营模式、组织结构等方面，已经与传统微商相去甚远，结合社交电商新零售、不压货、低成本代理，这些或许都将会为微商这一渠道注入新的思考和可能性。

写在最后：清澈且透着灵气的双眸，精神干练，是我对杨晶晶的第一印象。经过长达两小时的采访后发现，杨晶晶是典型的巨蟹座，恰似他们的标记——蟹一样，有坚硬的外壳，却有柔软的内心。可以说，从演员到微商再到创始人，这一路走来，不畏他人眼光的杨晶晶，活成了她自己想要的样子。