顺应时代和业务环境变化,资生堂制定全新企业理念

与时俱进。
从1872年创业之始,资生堂至今一直坚守着“通过‘美与健康’提升用户体验、贡献社会”的目标开展活动,不断顺应时代和业务环境的变化,与时俱进地调整理念。时至今日,资生堂已走过46年,为在百年后能够继续散发光芒,成为深得全球人们信赖的公司,资生堂制定了全新企业理念——The Shiseido Philosophy。
全新企业理念由3部分组成。
其一,“Our Mission(企业使命)”——“BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD(美力创新让世界更好)”。Our Mission是资生堂对于人、社会环境、地球环境实现的使命,也是资生堂存在的理由,通过资生堂的商品和服务实现身心的健康和美,能够积极乐观地度过每一天,为了开创一个更美好的世界,资生堂将持续不断地进行美的创新。
其二,“Our DNA(始于创业之初的基因)。对于源于日本的资生堂来说,PEOPLE FIRST(以人为本)、DIVERSITY(多元化)、SCIENCE & ART(科学与艺术)、JAPANESE AESTHETICS(日式美学)、UNCOMPROMISING QUALITY(品质至上)、OMOTENASHI(以诚待客)这6种DNA是实现Our Mission过程当中的独特优势。
其三,“Our Principles(时刻坚守的准则)”。Our Principles是所有资生堂员工在履行日常工作职责时严格遵守的8项准则:THINK BIG(胸怀大局)、TAKE RISKS(勇担风险)、HANDS ON(亲历亲为)、COLLABORATE(团结协作)、BE OPEN(透明公开)、ACT WITH INTEGRITY(诚实正直)、BE ACCOUNTABLE(尽职尽责)、APPLAUD SUCCESS(鼓励成功)。这是资生堂能够持续实现Our Mission的基础。
与资生堂之前的企业理念“Our Mission, Values and Way”相比,全新理念The Shiseido Philosophy更为具体化,更全面,也易落地。此次对企业理念的全新升级,是资生堂为顺应时代和业务环境变化而做出的改变,能够从战略层面指引“新三年计划”,使其在实现过程中更有的放矢。
据悉,早在2017年,资生堂销售总额就已突破1万亿日元大关,达成了原计划2020年销售目标,为此资生堂于2018年3月重新制定“新三年计划”,把 2018 年开始的后三年作为“加速成长新战略”的施行期,加速高档品牌的成长,并加速数字化建设及EC的成长。而2019年的计划就更耐人寻味了。
以中国市场为例,资生堂集团2018财年净销售额、营业利润和净利润再创新高,全年销售额达到10948.25亿日元(约99.78亿美元),同比增幅8.9%;营业利润达到了1083.50亿日元(约9.88亿美元),同比增长34.7%。其中日本和中国市场贡献了主要销售额,而中国市场以1907.99亿日元(约17.39亿美元)的销售额成为资生堂仅次于日本的第二大重要市场。有全新企业理念作为统领,资生堂未来在中国市场的发展将会更为聚焦,增速其市场发展。
全新企业理念The Shiseido Philosophy的提出与时俱进的一种体现。这种企业理念将作为“新三年计划”的牵引力量助力资生堂全面发展,为其未来成为百年企业,收获全球信赖打下基础,朝着“源于日本、制胜全球的国际化妆品企业”的目标,不断前行。
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