这家享誉国际业界的专业沙龙级品牌，要撬动国内CS渠道高端洗护市场

据英敏特数据显示，2016年中国洗护市场零售额为404亿元，预计2021年零售规模或将达536.36亿元，而尼尔森的另一项数据也表明，高端洗护发产品的年增长率达20%以上。

事实证明，在CS渠道高端洗护市场将会是新的风口，但与此同时，民族品牌在高端洗护市场的势弱也是有目共睹的。定位高端的民族洗护品牌大多缺乏专业技术背景，给消费者留下的印象就不够高端，因此高端洗护市场被施华蔻、欧莱雅、资生堂等专业线出身的外资品牌占去了大壁江山，出身高端沙龙市场的博柔注意到这些外资品牌具有CS渠道运作能力弱，利润有限的缺点，决心打破这个现象。

与普通的洗护品牌不同，深耕洗护16年的博柔一直以来都把重心放在了高端沙龙市场，秉承着匠人精神，以博爱包容的态度致力于为全球高端美发沙龙专业人士及消费者带来优质的专业美发沙龙护理体验，也做出了非常不错的成绩。而在2017年，博柔把目光投注到CS渠道，希望借此机会扩大市场，同时填补民族洗护品牌在高端市场的空白。

2018年11月12日-13日，博柔在广州花都九龙湖公主酒店召开“美在中国，赢达世界”为主题的高端洗护全球代理商峰会，宣布博柔正式进军CS日化渠道。

酒会透露出的品牌高端化

博柔多年来经营高端沙龙市场的格局就令它和别的品牌与众不同，他们邀请了博柔品牌在全球各国的代理商，也邀请了顶级的发型师团队，通过酒会的形式打造出一场全球时尚盛会。这场开在博氏研发生产中心工厂顶层的酒会展现出了博柔品牌高端化的一面。

△ 酒会现场

在现场，有乐队带来的演奏，调酒师的花式表演，还有主题发型秀。

△ 乐队表演

△花式调酒

△主题发型秀

在发型秀表演过后，博柔也将合作书颁发给参与主题发型秀的芭曲美发，同时芭曲美发也是博柔多年的合作伙伴。

△ 颁发合作书

此外，博柔在酒会现场也为国内合作伙伴颁发授权书，给三个外国客户颁发“最佳合作伙伴奖”。

△ 颁发授权书

△颁发“最佳合作伙伴奖”

特意从哈尔滨赶来的郭总表示：“作为一个在行业里已经干了十几年的代理商，参加过各个品牌的招商会，但这是第一次遇到民族品牌为世界级的代理商颁奖，中国的品牌走向了世界，这是民族洗化行业的骄傲。”

保证质量，专注产品力

事实上，博柔此前在国际上已经取得了不小的成就，包括北京东田造型、上海阿玛尼美容美发、HAIR CODE芭曲发型在内的全球一万多家专业沙龙将博柔产品作为首选，超过20万个专业发型顾问进行推荐，也获得包括全球最权威专业美发杂志《艾丝》颁发的“中国最具国际影响力美容品牌奖”等多项大奖，连续两年成为欧洲Hair Forum专业化妆品展销会“十大最受欢迎品牌”，畅销全国60多个国家和地区，更是欧美最畅销的洗护产品之一，而成就这一切的原因，就在于博柔对于产品力的不懈追求。

△博柔旗下产品

博柔每年就有100多个专业新科研配方，拥有多项世界一流的专业技术，以超微渗透逆伤害技术为例，复合小分子水解蛋白的黄金配比无限接近头发天然的蛋白质比例，能够对受损发质瞬间修护。

致力于技术攻坚的同时，博柔对于生产标准的要求也非常之高。博柔品牌董事长张洪奎说：“为了做好博柔品牌，我们在06年定了一个规矩：在国内专业美发行业不再出第二个品牌，不做任何OEM加工。”秉承这份初心，，博柔的工厂成为最早以制药厂标准做的生产工厂博柔也成为了专业美发行业第一个获得GMPC双认证的企业（GMPC认证由全球最严苛的美国FDA品质标准制定）。

△博柔董事长张洪奎

在酒会开始前，记者跟随代理商们一同实地参观了博氏研发生产中心的工厂。

为保证产品品质不受影响，整个工厂在参观日都停止了生产，而我们依然被要求多次洗手、酒精消毒、烘干，戴上鞋套发帽口罩，再进入除尘室，才能进入无尘车间。在参观途中，厂长告诉参观者，包材、人员、以及原材料都是经过多次消毒除尘后从不同通道进入，而不同产品也要进入不同的灌装车间。厂内还设有检验室，料体制备完成后经过检验室检验才能静置，静置72小时后再次通过检验才能够进行灌装，对环境以及仪器也会经常进行检测，这一切都是为了保证料体的稳定以及无菌。

同行的代理商告诉记者，这是她参观过最严格的工厂。正是博柔对于品质的高要求打造出了专业沙龙级的美发产品，为其在日化线崛起建立起坚实的技术壁垒，这深厚的专业技术背景也是博柔进军CS渠道高端洗护行业的信心源泉。

如何进军CS渠道？“新人”博柔打出了自己的玩法

定位高端的博柔，其价格在日化店并不具优势，甚至还打出了不跟风满减活动的口号，此次进军常打价格战的CS渠道日化市场是否会遇到阻碍？在11月13日于广州花都九龙湖公主酒店召开的博柔全球客户峰会中，博柔给出了答案。

博柔日化事业部总经理邵泽芳在峰会提到：“在消费升级的环境下，双十一卖的最好的不会是国内的低价品牌，定位高端的博柔更会获得好的成绩。与其让你觉得贵，不如让它更贵。”邵泽芳认为博柔的价格在渠道竞争中并不具有优势，与其减价拉低顾客对博柔高端洗护定位的印象，不如用其他形式吸引顾客。虽然不打折，但博柔根据渠道特性推出了自己的动销方案。对于大型门店，博柔和中国移动合作推出建群集赞活动，只要转发活动内容到朋友圈集齐28个赞同时拉5个新人进群，即可到店免费办理电话卡、免费领取价值498元的儿童定位电话手表，在参与预售活动后邀请朋友一同参与还有更多大奖相赠。博柔在观察市场后发现，购买洗护产品的人群一般是家庭中的母亲，选择儿童定位电话手表作为赠品是其对消费目标人群精准定位后做的决定。在2019年下半年，博柔将与腾讯进行合作，推出特殊的产品二维码。产品二维码在扫码后能够查询购买门店及查询次数，从而保证正品，在点击确定后更会出现随机红包奖励，与消费者进一步互动。

△博柔日化事业部总经理邵泽芳

传统大众化的洗护品牌二三十元的价位与当今CS渠道平均百元的客单不符，也与门店的定位不够匹配，而博柔作为高端洗护品牌在定位上更符合如今门店的要求，于此同时也拥有更高的利润点，这也是驱使代理商及门店老板选择博柔的一大原因。在这场峰会中，博柔也对2019年将推出的新品进行了剧透。博柔明年将推出27个SKU，其中包括家用染膏套盒、造型品以及固发育发系列洗发水，新品的技术配方现已研究完成，用深受消费者需求的防脱产品以及2019年的流行色染膏进一步打入国内市场。

△博柔新品洗发水

在服务方面，博柔使用体验式动销来增强与消费者间的黏性。“与电商相比，线下门店的核心竞争力是体验。”博柔推出能够同时进行面部、头部护理、能够同步分析客户皮肤问题需求推荐护肤或彩妆产品的柜台，打出差异化优势的同时不与其他品牌的体验要求产生冲突，用最小的占地面积做做好最周全的体验。此外，博柔还推出了标准化流程的专业美发教学，将专业的美发知识、产品知识和手法传达给店里的BA，增强门店的竞争硬实力。

在营销方面，博柔还将联合玛丽黛佳玩转色彩学堂推出年度活动“海狸趴”。“海狸趴”将对报名的自带流量的网红发型大咖及大学生素人进行筛选，通过网络直播互动进行全方位改造PK赛，预计曝光次数达到三千万次。通过网红与粉丝的直接互动和新媒体推广，带给消费者喜闻乐见的内容，自然而然地达到宣传品牌和产品的目的。

记者手记：虽然博柔进军CS渠道才将将一年，作为博柔品牌董事长的张洪奎也在酒会上坦言博柔对于CS渠道并不够了解，但他认为国内市场正在向国际市场同质化，对于品牌专业化的要求也在日益提高，这是一直在做专业线产品的博柔的机会。虽然自称CS渠道的新人，但博柔也清晰的了解CS渠道升级的需求，发挥自身具有的优势，聚焦专业性更强的体验与产品，而其专业的品质和技术优势以及海外市场的成功经验，都能为博柔未来在CS渠道的发展背书，给民族品牌高端洗护市场带来全新活力，带来新气象。