共享化妆盒子:是品牌推广新方向?还是“昙花一现”的梦工厂?

业内人士有话说
前段时间,鲜锋君在《“固态便携”化妆品来袭,真能戳中忙碌小仙女痛点?》一文中,报道了快节奏生活下,不少护肤品牌革新产品材质、装载形状,有意识地开发更创新、更便捷携带的补妆产品。
近日,一种新的渠道业态——共享美妆盒子,应年轻人快化妆、易补妆的需求而诞生,在公共场所设立付费计时的化妆空间,产品配备全套,单价不高,且都是国际品牌,这是否意味着OL上班族们和学生党在出行过程中,无需带繁杂的化妆包、大容量的彩妆护肤品,这是否将成为美业渠道的另一种派样业态?
美妆盒子:收费计时的独立补妆空间
韩淑琪,95后,美时每刻科技公司创始人兼CEO,2018年7月创建了“17beauty美妆盒子”,在北京、上海投放了第一批设备,预计年底将在全国一线城市的A级商圈、机场和写字楼铺设50台机器设备,8月就完成了数百万天使轮投资。
△17beauty美妆盒子 来源17 Beauty官方微博
据悉,“17beauty美妆盒子”是一个付费计时的私密化妆间,面向25~35岁的职场女性及化妆需求较多的大学生群体。空间内为用户准备了20余种化妆品,涉及美容和美发工具,从护肤、化妆到卸妆,所有流程全覆盖。
其中产品,包括乳液、精华、粉底、眉笔、眼线笔、眼影、高光、遮瑕、阴影等日常护肤品及化妆品,能够满足洗脸后护肤到完成全妆、发型的过程。为了让用户体验更好,所有产品采用的牌子都为中高端产品,如SKII精华乳、CPB高光、Nars腮红等正装产品。
△17beauty美妆盒子 来源17 Beauty官方微博
目前,17beauty美妆盒子主要投放在一线城市的商场、机场、高铁站等公共场所,提供各种场景下的化妆服务,用户实名认证,扫码付费使用,设立四种套餐,其中最短15分钟费用为28元,最长45分钟费用为58元。
共享化妆,日本先行
早在日本,共享化妆经济模式已较大普及,目前基本所有的中大型餐厅商场乃至电车、火车上都会开辟独立公共的化妆区域,以便于女性补妆、整理发型。
大型商场的女性卫生间统称为化妆间,化妆间内配备桌椅和独立的化妆镜,日本NHK节目《纪实72小时 化妆间里的女人们》就曾清晰展示过公共化妆间,通常设立在大巴车站旁,以便于夜间出行的女性使用,有蒸脸仪、吹风机、烫发棒等基本美容工具,甚至还出租款式多样的化妆产品。
△日本出租式化妆间
2015年,日本松下电器集团推出“CLUXTA松下·智美体验空间”,CLUXTA设立餐饮、休闲、美容美发等区域,除化妆品外,松下电器研发的各类美容仪器也在租赁范畴中,相较于日本传统公共化妆间,CLUXTA的化妆集合区域呈开放式,并无隔断,首批智美体验空间设立在大阪、东京、上海。
△CLUXTA松下·智美体验空间
在中国,公共化妆区域还未普及,女性多半在商场卫生间对着镜子稍作补妆,而在北京上海等城市,一些新潮餐厅已经开始试水,将女性卫生间设计成时尚休闲风格,设有沙发靠枕、独立化妆镜、美容工具,甚至是全套的大牌化妆品和香水,与日本不同的是,这里的所有产品均可免费使用,成为女性在就餐后的网红打卡地。
△抖音网红卫生间
行业人士的不同看法
共享经济下的业态,最大特点是便利,如共享单车、雨伞、充电宝等均属于多次循环使用能源,而化妆品较为特殊,具有专属性、私密性,再加之各人肤质肤色敏感度等问题不同,产品难以做到以一概全的功效。
共享租赁式的独立化妆空间,看似迎合风潮,解决了女性出行化妆品携带不便的痛点,而随之而来的问题也逐渐浮现,鲜锋君采访几位业内资深人士,看看他们对与“化妆品共享经济的看法”:
Jacky Fang 75后,知名策划人
“需求待解决”
中国的共享经济,在服装行业已出现了一些较成熟的共享平台,如衣二三,由阿里巴巴战略投资的时装共享衣橱APP,解决了女性在服装、包包使用领域的一些痛点。
反观化妆品领域,共享化妆盒子,是解决女性在补妆时存在问题,同时基于中国市场庞大的消费基数,理论上是具有发展前景的。但如果要发展好,在落地过程中还有很多实际问题需解决:
一是卫生问题,使用此项服务的消费者主要集中在一二线城市白领女性,她们对于个人使用产品的卫生及品牌意识特别强,多次重复使用是否卫生。
二是存在产品浪费及偷盗问题,国内国民素质的提升还需一个过程。
俊平大魔王80后 JUNPING品牌创始人&知名美妆博主
“可以尝试推广”
当下有很多女孩子化妆后有补妆的需求,传统的补妆场景有两种:一种是在卫生间里补妆,另一种是到专柜里补妆。“化妆盒子”的出现,相当于开辟了第三个场景,且更加私密。
对于化妆品行业来说,是展示新品或品牌推广样装的一个新渠道,但我有一个疑惑,就是里面所使用的产品是试用装吗?一般女性是很介意共用接触,且使用感受较差。从用户的角度来说,最好能提供一次性小样,且提供的小样,分量要足够,用完后还能带走,这样用户的感受会更好。
我设想这样的空间,还能投放智能设备,例如我们团队研发推广的天猫魔镜智能系统,通过红外感应能测试肤质,推荐产品,选择色号,空间内科技感和体验感会更好,在使用产品后还能收获用户信息,进行数据分析,帮助内容输出。
作为品牌方,我也愿意去投放这样的新渠道模式,毕竟他的受众是很精准的——爱美的愿意尝试新鲜事物的女性,让消费者有机会感受和使用JUNPING天然的护肤产品。
阳猛70后,伊贝诗董事总经理
“对于品牌作用不大”
这一模式目标顾客群,感觉比较小众,规模化难度大。
化妆品这一个人属性很强的产品,难以做到共享。作为品牌方,我们暂时不会选择这一渠道进行入驻推广,毕竟这一种商业模式,正在摸索中,还不够成熟,对于品牌来说,个人感觉推广的作用不大。
Vivian 80后,《晓霞走市场》栏目主编
“有一定的复制性”
我个人不会去使用,主要考虑的是卫生问题,虽然挤压式产品可以避免,但是像粉状的、膏状的产品,一般有一定的身体肌肤接触,如果他能做到所有工具和产品都是一次性的,那还可以。
在付费和免费方面,我觉得有一定的复制性。
韩淑琪:你们考虑的,我们有对策
通过采访,鲜锋君了解到受众主要存疑的是“卫生”、“私密”、“产品安全”等问题,目前针对这些,韩淑琪团队采取了相应措施:
1. 卫生性:挤压式、一次性
17beauty 化妆盒子采购的绝大多数品类都是挤压类液体,包括液体腮红、固体眼影等,并采取专柜做法,使用一次性化妆刷。
2. 私密性:彩色镜面
整个服务流程是:用户扫码选择时间付费后,进入盒子,化妆间定制镜面也从透明变成彩色,以打造私密空间。使用时间快要结束时,系统会自动发出提醒。盒子内设有红外线,保证用户打开门时不会被夹到。
3. 产品安全:使用需实名认证
为避免盒子内化妆品被盗走,用户在使用化妆间前需实名认证;产品上,用智能锁固定;化妆间内也安装摄像头进行实时监控。
4. 盈利性:多模式结合
17 Beauty化妆盒子计划采用用户付费+广告+线下合作的盈利模式,瞄准学生群体和希望购买某一单品的客户,让他们在盒子中试用化妆品,盒子可以为商家导流,因此补妆盒子中采用的都是偏中高端的产品。
目前,17 Beauty化妆盒子团队所有选择的产品,主要采购自丝芙兰等化妆品连锁,免税店和商场专柜采购为辅。韩淑琪计划商场布点就在其所属商场采购,以降低成本,预计盒子内一套化妆品成本4000元左右。
△17 Beauty美妆盒子说明 来源17 Beauty官方微博
鲜锋君说:当一种新事物产生中,势必会有问题同行。
17 Beauty美妆盒子,踩上了共享经济的风口,作为一种新的”物种“出现,有需求必然会有市场,同样也吸引着资本的关注。然而消费者真的会愿意尝鲜,并自发打卡成又一网红地,并有回购率吗?在运营维护过程中,复制和盈利的商业变现能力有待挖掘,是否会出现损坏产品、浪费资源等现象呢?团队创始人是利用项目捞一笔吸引资本关注,还是想做大做强,竞争对手又会有更好的模式吗?在这一领域看到商业价值的金主大大们,你们心动吗?
疑问越多,关注越大。
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