开业2天爆单526笔，吸引日本同行观摩，这家美发智慧店有意思

8月底，杭州和上海，有一家美发店同时在两地开业，仅两天，就因客户太多而爆单，完成了526单。如果按照一家门店2个美发师计算，48小时不眠不休，平均每10分钟每人需完成1单，才能有这一业绩，这对于传统美发店而言，是不可能完成的任务。

什么样的美发店能如此高效，且吸引消费者呢？

△ QC PRO新美业智慧门店

据鲜锋君了解，这家门店叫QC PRO新美业智慧门店，是目前中国美业快剪连锁——浙江快发科技有限公司在零售美业领域的一大探索，其特色是“高逼格+黑科技”，10分钟剪发只需10元，店内设有人脸识别、智能洗头、刷脸支付等多项“互联网+”智能技术，力求达到又好又快又实惠的服务理念。

什么是快速剪发？

快速剪发，源自日本，只需1000日元，提供10分钟剪发，无吹风洗发等服务。

△ 日本QB house

其中，QB house就是这一模式的鼻祖，1996年在日本开设第一间店以来，截止2017年6月的一个年度内，QB House 接待1600万人次，国外接待超过280万人次； 且其上一财政年度收入超过166亿日元（约10亿元人民币），净收入增长7%。

QB House的发展战略和经营模式曾被无数同行借鉴，浙江快发科技有限公司旗下的QC House 就是其一，用户通过线上预约或进店付费 ，快剪师可在10分钟内完成剪发 ，收费固定为10元，期间不会有任何推销与办卡的业务操作，店内也无烫染等服务 。

除了借鉴外，QC House 还在加速创新和赶超，在剪发流程中实现智能化， 比如在门店设有自助售票机，替代收银员，自助缴费后接受快剪师服务，而普通美发门店中必备的洗头、吹头服务 ，也被智能洗头机及吸发器替代。 

目前，2014年在杭州成立的快发，旗下拥有800多家QC HOUSE美发门店，90%以上的门店盈利，3年服务人群累计超2000万人次。

装修高逼格

此次在上海和杭州开业的两家QC PRO新美业智慧门店，其门店设计由中国美院知名教授操刀，整体以白黄为主题色，门头看上去科技感十足，给人感觉舒适、干净又清爽。

△ 设计风格

从原来门店面积的20㎡，扩大到50㎡，并分有多个区域，包括普客等候、会员等候、理发服务、自助服务区，其中的会员等候区，配有全自动按摩椅，还可自助饮品，相等于机场的头等舱休息室，显得高端大气。

△ 门店内理发椅子

其中，店内理发椅子采购自日本，有着90多年的美发椅制造经验，价格为4.8万-8万元，按照人体工学设计，具有一定的美观度和舒适度，其“抬臀指数”仅为1（顾客在店内只需要抬臀一次即可完成剪发， 而传统美发店需要3-5次重复入座）。

门店黑科技

1、会员&刷脸

快发原来的门店，采用的是线上支付（微信+支付宝）与线下智能售票机现金支付结合的方式，而此次的智慧门店，取消了售票机，全部改为扫码和会员刷脸支付。

△ 刷脸支付

“移动支付越来越普遍，但快发顾客的现金支付仍占一半以上，主要原因是这部分顾客绝大多数是高中以下的学生或老年人，他们的手机没有绑定银行卡。改为刷脸支付后，顾客连手机都不掏，就直接完成支付。 ”快发创始人李强表示，快发会员体系，不是办卡充值，而是应用识别技术，会员如果想购买优惠套餐或拼团服务，完全出自自愿，没有强买强卖。 

△ 小孩和老人到店刷脸剪发

据悉，消费者在成为快发会员后，最多可绑定5个家庭成员，通过手机将会员人脸信息绑定并储存在云端，家里的小孩和老人到店剪发，无需购票，甚至连手机都不用掏了，也可直接刷脸进入理发。 

其中店内的会员等候区，就是针对会员开放，排队过程中，可越过非会员直接插队而优先接受服务。

2、智能洗头

快速、低价，是快剪连锁吸引消费者的卖点，像日本QB HOUSE只提供剪发和基本造型服务，而不提供洗发和吹发、剃须等服务，也不在店里推销任何美发产品，快发根据客户的反馈，发现很多消费者抱怨“不能洗头”，在QC PRO店从日本引进改造后的“头发干洗机”，推出了洗发服务。

△ 头发干洗机

“2014年到现在，我们尝试了各种碎发处理方案，比如爽身粉、超细毛刷、湿纸巾，都很难彻底解决碎发难题。”李强介绍说，快发此次推出的头发干洗机，只需要一瓶矿泉水的量，就可以洗头，干净又环保，有效地解决剪完头发碎发乱飘的情况。

△日本QB House总部派人前来观摩学习

据悉，快发智慧零售美业门店开业第四天，就吸引了日本QB House总部派人前来观摩学习，他们对其智能化和互联网化的极致运用表示吃惊和赞许，而在日本，这一领域的运用仍需普及。

9月启动招商

为更好地助力快发在智慧零售领域的拓展，近期，快发与前海企腾科技达成全面战略合作，将于9月启动快发新美业智慧门店全国市场的招商推广工作，在原先以商超为主的大流量店基础上，结合对社区小店的改造为辅，计划在全国范围内开设3万-5万家门店。

△ 亚洲首届智慧零售高峰论坛

快发创始人李强，参与9月20-21日在上海举行的由腾讯云、上海财经大学联合举办的亚洲首届智慧零售高峰论坛，他将作为演讲嘉宾，道出与互联网似乎搭边不大的“纯手工、办卡”等形态存在的传统美业发廊，如何打造“超级杀手”，携带人脸识别、智能洗头、刷脸支付、线上线下一体化商城、社交属性的智慧零售美业门店新物种。

记者手记：2014年至今，快发仅用了4年的时间，就从简单模仿演变到了极速超越。这其中，我们看到从传统的街边美发店到商超社区的快剪店，结合新技术和智能化工具，在中国美业零售业态发生的剧变，而这样的破局思维，也许同样适用于化妆品店。