从游戏到现实,美妆在这碎片化的消费场景里该如何做?
贩卖少女心?
进入正文之前,先问一个问题:
“王者荣耀、绝地求生、第五人格、旅かえる、恋与制作人、纪念碑谷、阴阳师、消消乐......”
以上游戏你玩过几个、目前还在玩吗?
“养过蛙儿子,但在它春节后,离家N久之后便卸载;养着四个野男人,目前不氪金的我,在刷到LV50后,与四个纸片人的剧情线,已经快要玩不动了;第五人格还在‘自虐’(即玩监管者抓不到人,玩求生者逃不脱)的路上,继续着......”这是小C的回答。
小C的氪金大佬闺蜜的回答则是“恋与羁绊收集149,氪金继续ing;消消乐玩到900多关,继续中,目标是全部通关。”
“王者荣耀,走,带你飞啊;绝地求生,大吉大利,今晚一起吃鸡不?”小C的同事如是说。
......
当这些回答和此前中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的2017年度的《中国互联网络发展状况统计报告》结合在一起,(截至2017年6月,我国网民规模达到7.51亿,其中网络游戏用户规模达到4.22亿,较去年底增长460万,占整体网民的56.1%。)可以发现,现在大多数人都会玩游戏,且部分游戏平台更是成了其社交的一个场所。而在社交平台的移动性之下,游戏与其他领域拼接融合,如小C所在的美妆行业,不少美妆品牌早已从中发现了变现机会,并抓住趋势,掀起了一波美妆与游戏的跨界合作。
贩卖少女心的乙女游戏或将成新风口,这波你跟了吗?
在美妆行业内,品牌与游戏的结合、跨界合作并不少见。不少美妆品牌会在游戏大热之际,瞬间抓住热点,以跨界合作的形式吸引消费者,进而实现变现。
那么,从游戏到现实,这些美妆品牌在这碎片化的消费场景里是如何做的、其他品牌之后要如何做,才能在拉近与消费者距离的同时,抓住热点并实现IP变现呢?
以此前与恋与制作人跨界合作的多芬和力士为例,据小C了解,早在3月8日,多芬就联合恋与制作人,为众多女性消费者,在上海大悦城摩天轮下,用樱花装饰打造了一个快闪店,并推出带有纸片人人物形象的礼盒包装。不难发现,从游戏到现实的碎片化消费场景里,多芬采用沉浸式的恋爱体验,不仅实现了产品变现,还也在年轻消费者尤其是年轻女性消费者心中加深了品牌印象。
而力士与恋与制作人的合作,则是给予了四个纸片人特定身份,即李泽言入股力士;白起寻香;许墨变身力士新调香师,周棋洛成力士香氛沐浴露代言人,以二次元人物代言等形式,实现变现。
当然,除了美妆品牌懂得“蹭”热点之外,有些门店也是很懂与游戏的跨界合作。就拿屈臣氏愈来愈注重强化门店体验的屈臣氏来说,在情人节前夕,一口气开了15家“恋与制作人”线下主题店的它,用线上互动的H5、纸片人立牌、橱窗贴纸,以及设置了一个“24小时快闪电话亭”等形式满足了乙女游戏粉丝的“少女心”,同时,亦让她们“恋上了屈臣氏”。
不得不说,这是屈臣氏营销活动的一个“大翻身”,改变了其在消费群体中此前的固有印象,且无形中产生了一种吸引年轻女性消费者的新鲜感。
据游戏调研机构Newzoo《男女玩家异同如何塑造游戏市场》的数据显示,玩家中的女性已经占据了46%。另外,在手游领域,游戏玩家的男女比例已经接近1:1。由此可见,在游戏中,“她经济”的趋势也愈来愈明显,不少懂得消费者的品牌,就借这股风推出了一些围绕女性消费者的内容化产品。
如,此前资生堂联合《美少女战士》推出底妆周边产品;欧莱雅和迪士尼合作推出了美女与野兽限定彩妆口红等,均是利用少女情怀激发女性消费者的“少女心”,进而刺激消费。
而从前文的例子中,我们就不难发现,在“她经济”时代下,贩卖少女心的乙女游戏或许会成一个新风口。所以,这波充满“少女心”的美妆跨界,你跟上了吗?
用“蹭热点+创造新需求+有情感的互动”抓住消费者
除了蹭热点的方式之外,美妆与游戏跨界合作时,还应该怎么做,才能抓住消费者、促进消费,进而实现变现呢?
1. 在碎片化的消费场景里,美妆品牌应该创造新需求,去吸引消费者的关注。
从心理学的角度来说,消费者的需求是客观存在的。且外界环境所产生的刺激,是消费需求产生的重要前提。而在碎片化生活方式流行的现下,一些美妆品牌通过与流行的游戏合作,抓住了消费者尤其是年轻消费者的碎片化时间,满足了其碎片化的需求,甚至一些玩得好的品牌,还在这碎片化得消费场景里为消费者创造了新需求,进而博得了他们的关注。
以携手陈赫,全程合作二次元手游天霸学院的原生欧芙兰为例,据悉,此游戏是陈赫首次担当制作人的一款RPG手游产品,其产品核心就在于粉丝与爱豆间的互动。而原生欧芙兰用年轻人容易接受的方式(明星、游戏),“讨好”年轻消费者,不仅能够提升粉丝对品牌的关注度,也为其进入年轻消费群体的心中,成为占据其心智的产品,做了一个很好的铺垫。
事实上,对于原生欧芙兰而言,这不仅仅是一次玩与美得跨界融合,还是一次在碎片化的消费场景里,创造消费者新需求的一次尝试。因为它为了满足粉丝需求,以贴近粉丝为其游戏核心的产品线,且为粉丝创造出与明星即陈赫互动的一个特定场景,进而刺激了粉丝想在游戏中与爱豆发生互动联系的新需求。
世界营销大师菲利普·科特勒曾说,“优秀的企业满足需求,伟大的企业创造需求。”所以,想要在碎片化的消费场景里取胜的美妆品牌,不仅要满足消费者需求,还应该从消费者的角度出发,去创造出新需求。
2.不妨与消费者来一场走心的跨界体验,从情感的互动中,击中其内心的“买点”。
随着消费的不断升级转型,在新的消费观念下,一些消费者已经由“商品驱动型消费”逐渐转变为“体验驱动型消费”。这也就意味着,消费者对品牌方提出了新的消费需求,即沉浸式的、有情感互动的、走心的体验性消费场景也成了品牌满足其需求的一个方向。
就拿敲会玩概念的香奈儿来说,4月12日—4月23日期间,香奈儿于上海K11开了一家快闪街机游戏店。据小C了解,该街机馆一共分为2层,一楼可打游戏和体验2018年的春季新色唇彩,2楼则是一个私人的化妆体验区。馆内共计有4款真实游戏,消费者通过玩游戏即可获得香奈儿最新的美妆产品。
其实,香奈儿这种带有潮流元素的街机游戏厅主题快闪店,不仅可以让消费者在玩游戏的过程中体验产品,刺激消费,还能在互动过程中,加深品牌印象,提升其认可度、认知度及美誉度。因为馆内电玩城和游戏机的趣味性和互动性,不仅可以让年轻消费者更容易拥有代入感,还能开启品牌与其情感上的连接,如娃娃机,激发出的“少女心”等,在与其进行情感上互动的同时,击中消费者内心的“买点”。
所以,面对消费者“体验驱动型消费”的转向,品牌应该正确把握年轻消费群体的喜好,用正确姿势击中新消费观念下的消费者“买点”,坚持“以人为本”,从消费者的角度出发,用“蹭热点+创造新需求+有情感的互动”抓住消费者,也不失为品牌营销的一个可参考方向。
写在最后:在碎片化的时代,品牌可以首先抓住受众群体的碎片化时间,并精准化地识别出其碎片化的需求,从而在游戏到现实这碎片化的消费场景里找寻出满足其消费需求,或者创造出新的消费需求的点。当然,这不仅仅只局限于在游戏到现实的碎片化消费场景里,任何可利用的碎片化消费场景,品牌都可以去策划其营销活动,关键的是如何做,这或许也是目前品牌方需要去思考的一个问题。
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