【C2CC中国化妆品网专稿 记者:柯小秦】“国内的化妆品店不缺产品,缺的是店务。”黛佳芙品牌操盘手刘祥财在接受C2CC采访中说道。2011年下半年开始,黛佳芙品在业内首推“坪效保障模式”。所谓“坪效保障模式”,就是通过对终端店进行店铺改造、形象升级、品牌结构优化等,保障整店销售的一种市场营销推广模式。对于这样一种新的营销推广模式,刘祥财表示,黛佳芙不但要给终端带去产品,还要为终端带去店务培训,这也算是一种增值服务。
C2CC:为什么黛佳芙会采用“坪效保障模式”来作为品牌的一种市场营销推广模式?
刘祥财:国内的化妆品店不缺产品,缺的是店务。这种形式也是我们首家在国内推出,由厂方来做系统化的店务培训。在店务上面,一是品类结构;二是陈列标准;三是促销方案(提升人气、提升客单价);还有就是店面形象。目前,在百分女人、山东的三信等连锁机构都有这种模式在做,我们跟他们签订的合作都是战略合作,这种战略合作的最终目的是为了提升整体国内化妆品店最终的一个营运能力。
C2CC:黛佳芙“坪效保障模式”具体是怎样实施的?
刘祥财:我们提供给店家的产品,从赠品到物料,所有都是围绕着这个店的人气指数来走,同时也是为了提高客单价,提高中岛出量。中岛的作用大家都知道,所有的化妆品都是为了出量,但是,如果背柜、中岛、地堆结合不了的话,坪效保障模式也还是出不来。像地堆,我们在三信这个系统里面,半个多月就已经销售出了三千多件洗衣液,洗衣液定的价位是“九块九”,实际上是不赚钱的,目的只是为了拉动人气。
C2CC:黛佳芙有在卖洗衣液?
刘祥财:有啊!我们采用的是跟超市一样的模式。有人认为洗衣液这种只能在超市卖,不能在专卖店里面卖,其实错了,很多专卖店都是开在乡镇或者说是居民小区,而且我们是把两升的洗衣液卖九块九;又比如说丝瓜水平均我们每天每个店都是五十瓶左右,这个都是特价,这些的目的都是为了拉动人气。况且,几千件洗衣液卖给了消费者,不可能说只买一瓶洗衣液。
C2CC:那么,对于这个模式,有什么样的效果?
刘祥财:包括三信所有的店,同比的增长量要达到50%,四月份计划是增长100%。在这之前主要是三信这个系统,接下来的4月份开始,将会对百分女人和青春别墅进行整改,目前,对百分女人整改已经在进行中。
C2CC:整改?那如果在这个过程中,跟店家在这一块上产生分歧怎么办?会出现这样的情况吗?
刘祥财:基本上不会有这样的情况,像与三信的合作,他现在基本把这一块交给我们来做。其实现在很多店早就有这种意识,但是不知道怎么去改,现在我们就是去帮他们去做这些事。化妆品店不缺产品,缺的是一个系统化管理,我们能满足他们的不只是产品,更多的是一个增值服务,而且对消费者购物的特性,厂家都是根据消费者的需求来推出这些产品。
C2CC:说到“改”,或者说是“转变”,应该说品牌商和零售商都在寻求一种突破吧!
刘祥财:在今年化妆品行业所处的困局之下,所有的化妆品店都面临着变革。应该说整个中国化妆品市场唯一不变的是市场推广模式,怎么让不变的市场活起来,怎么让消费者觉得他这个店有最好的消费环境,这是我们想做的;作为厂家现在还是要真正地以消费者为中心,从人性化、换位思考,把自己当做是一个消费者,怎么样让人家重复购买,重复使用,打造产品能达到口碑传播的效果,这是我们要做的。
C2CC:黛佳芙品牌下一步的规划是怎么样的?
刘祥财:下一步,今年合作的店至少会突破1500——2000家,在今年上海会之后,如果想要进入店务合作的话,要求至少要提前一个月的申请。五月,我们会在上海美博会上同时推出4套产品,针对专营店,让大家来见证黛佳芙的产品,无论是从包装,经营理念,还有产品品质、品牌文化这块对整个行业来讲都是一个全新的亮相;七月,黛佳芙还将出现在中国化妆品大会,与中国优秀的精品店和专卖店,一起解读个人护理连锁专卖店的经营思路。
现在黛佳芙已经有洗发水、沐浴露和护肤系列产品,包括下半年还有化妆工具会推出。接下来,黛佳芙会进一步商超、KA卖场以店中店的模式,最终变成个人护理品专区,或者是个人护理品时尚馆。(C2CC中国化妆品网专稿转载请注明出处和作者)













