婷美式悖论与中国美妆业困局
导语：婷美派送，业内几乎每个人都能读懂，也不乏批判声音，却没有一个企业彻底破解婷美给其带来的直接影响与压力，随之则是采用自己批判时鄙薄的方法——抄袭、模仿或者“升级”婷美模式来抗衡。这种“婷美式悖论”折射了行业的悲哀！
竭力批判却又彻底模仿，这就是“婷美式悖论”
回顾婷美大派送活动，一开始就毁誉参半。随着活动延伸和市场反应加剧，婷美活动的利益对立方抨击力度也在加大。有人认为：“婷美营销属于霸权主义，严重影响其他国内中小型品牌运作生存，捣乱日化竞争规则，属于不正当竞争行为。”有的直言这是杀敌一千自损八百的愚蠢营销；更有人将婷美派送的利己目的分析得头头是道……反婷美之声犹如雨打芭蕉。
但另一方面，“免费送“已经取代订货会，成为行业最流行的营销手段。从金珀莱开始，陆续有冰美人、雅格丽白、柏氏、十长生、韩束、卡莱雅、欧美姿、梵洁诗……等一众品牌竞相效仿！走进大小终端店，形形色色的派送活动充斥眼球，套用一句广告语：“免费大派送，今天你做了吗？”
竭力批判却又彻底模仿，这就是婷美式悖论。这不仅是一个讽刺，更折射了中国民族美妆行业的困局！
婷美式免费送的流行时中国化妆品行业的悲哀
巴尔扎克说过：“以花喻美人，第一个用的是天才，第二个用的是庸才，第三个用的是蠢才。”尖刻地说，婷美式派送的流行，只能说很多策划人、操盘手连蠢才都算不上。
回头看中国民族化妆品的发展之路，二三十年的高速发展以及之前的许多“成绩”，多依靠市场发展初期填空式的排排坐吃果果，谁来得早就有果子分。但到了当这些市场空档逐渐被填满，大家要抢果子吃的时候，猛然回头才发现之前的美景如此短暂却无力回天。
我们必须直面这个悲哀。事实上，直至今天，中国的民族化妆品行业依然徘徊在一条不归路上——竞争浅层次且充斥抄袭和模仿；在窄小的渠道领域腾挪库存；赚一票就走或者苟且偷生；在消费者维系及品牌打造上的无力与浮夸；我们缺乏宗教信仰般虔诚地对品质进行潜心研发，我们缺乏创新的勇气甚至连创新的意识都极度匮乏。更危险的是：我们对打破行业陈规的创新（变化）缺少足够的包容和尊重，这是最大的悲哀，也是最大的危险！
在路上--理想与现实的距离
不能否认民族品牌都有梦想且大多具有使命感。但现实是：80%以上的零售市场份额、广告投放、研发投入，还有更高比例的品牌知晓度、品牌忠诚度，都被跨国品牌占据，而且优势富集效应越来越明显，民族品牌挣扎前行。这是理想与现实的残酷对比。
长期以来，民族品牌囿于思维定式和行为惯性，跟风抄袭严重，缺乏真正的创新。资生堂律师甚至轻蔑地“祝中国企业能想出属于自己的品牌名字。”情何以堪？
康有为说：“穷则思变，变则通。”婷美在行业剧变前夕率先开展了一场破局营销！不论有意还是无意，客观上都加剧和促进了行业的蜕变。应当感谢婷美！婷美长身而起突兀一击，将中国美妆行业的悲哀提前暴露，为本土品牌透视自身顽疾、自我加压与刮骨疗毒创造了时间。否则，我们依然还是在温水中泡澡的青蛙，等待悲剧降临。
婷美：市场竞争，狭路相逢勇者胜。作为广州化妆品行业三家国家级高新技术企业之一，举办派送活动，目的在于行业创新和重塑价值观，信心源自婷美卓越的产品力（品质）。我们将进一步深化活动，让消费者从知道品牌的浅层感性认知，过渡到信任品质的深度理性认知。2012年，婷美诚邀权威媒体寻找万千名有着各种类型肌肤问题的女性，请她们免费、深度体验“婷美小绿瓶”，并收集调查结果，如实地向全社会公布和报道，让全社会见证国产植物护肤品的力量！
婷美的这个免费送，其实也是本土品牌运作手段与思路匮乏的一个体现，真正的品牌，确实会和消费者产生互动和情感联系，但不一定是免费这样的手段，因为免费本来是个双刃剑。
——湖北代理商
婷美这个活动从策划到打样、全面推广，看得出是精心策划的，目的就是要在业内掀起一场风暴。有得必有失，有利必有弊，敢为别人所不敢为，起码这种魄力不是每个老板都具有的，而且执行力强。
——网友有心人
婷美消费者来信
藏刀的故事：蔡丙国游历青藏高原，路遇一手掌皲裂藏民，遂赠修复霜一套。藏民用后，多年干裂的手竟然治愈。藏民心怀感激，多方打听，方得蔡先生地址，赠藏刀一把以示谢意（送藏刀为藏民的最高礼节之一）！
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婷美寻亲
婷美及其高层最满意的就是“婷美小绿瓶”的产品力，直言敢于挑战任何肌肤问题。2012年，将为受宠的“婷美小绿瓶”寻“亲”！邀请权威媒体寻找有各种类型肌肤问题的女性，免费深度体验“婷美小绿瓶”，并如实地向全社会公布和报道调查结果。这是否是乱局之下，婷美走出困局的下一手棋？
C2CC在赞赏婷美勇气和魄力的同时，也担忧婷美走火入魔。古语盈满则溢，目前还没有一款产品敢确保适应任何人的肌肤特质，婷美小绿瓶究竟是什么样的产品力敢于挑战每种肌肤并公布调研结果？婷美是否考虑过倘若有些风吹草动，挟裹“免费送”的巨大反响和惯性，可能导致消费者对民族品牌的整体品质产生强烈的不信任感？婷美是否将本来常修必读的功课颠覆成了营销手段？C2CC与您一起见证！
美到你心跳
婷美免费大派送在2011年的中国化妆品行业掀起的风暴与波澜仍在继续，婷美式的悖论仍将在中国化妆品行业持续相当长的时间，该悖论被分析推导颠覆的过程就是中国化妆品行业成长成熟的过程，从这个角度讲，婷美迫使广大本土化妆品企业不断革新产品、创新营销方式、回归消费者，从而推动了整个行业前进的节奏与脚步。
在“免费送”留下的争辩与思考还在继续的同时，婷美将于2012年全面推出派送的升级版活动：
媒体验证产品力，自信的婷美邀请各大知名媒体独立寻找全国范围的消费者，请她们来亲自验证婷美产品的功效，并向全社会公布。C2CC也将担负起中立验证的责任。
2011年的婷美是孤独的，背负了太多的质疑与不理解；2011的婷美更是值得尊敬的，婷美人对于产品有着乔布斯般的自信与坚持。与苹果相比婷美自然还显稚嫩，但正是有像婷美这样的尝试者不断跳出思维的藩篱，不屈出于行业的潜规则，不断尝试创新，本土化妆品品牌才能迎来真正的春天！
C2CC一直认为中国化妆品行业即将迎来一次不啻于大地震的行业剧变，之后是化妆品行业市场规模的
全面爆发，身处剧变前夜的众多化妆品品牌正在黎明前的黑暗中苦苦摸索，其中的多数品牌将活不到剧变后太阳升起的时候，只有符合行业本质不断求变清醒前行的品牌才能真正成长为行业的明日之星。
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