【C2CC中国化妆品网专稿 记者：章章】依托国家绝密级配方，定位“黄种人美肤，国粹片仔癀”，片仔癀化妆品2009年切入日化精品店渠道，开始踏出了跨界运作的第一步，并强势展开整合营销的推广工作。近三年来，其年营业收入平均增长45%，取得良好的经济效益和社会效益。而这背后，有着一位女士的努力和心血，她，财务出身，拥有多年化妆品从业经验，带领团队打造出独具特色的“片仔癀化妆品”。她，就是福建片仔癀化妆品有限公司总经理江丽卿(以下简称江丽卿)，2011年，她欲将仔癀化妆品驶入“民族品牌”的快车道。

　　C2CC记者：漳州片仔癀药业是闻名海内外的中华老字号，也是传统中成药生产企业，2009年片仔癀化妆品进军化妆品日化精品店渠道，跨界推出药妆品牌，请问江总，品牌推出之初是怎样去行销一个全新的产品?当时有发生一些曲折有趣的故事吗?

　　江丽卿：片仔癀，原为明朝宫廷秘方，除了能解除民众病疾，还因其活血化瘀的良好效果被运用到护肤中，被誉为护肤佑颜佳品，港台和韩日的一些明星也把片仔癀化妆品奉为不传的美容极品。早在1980年片仔癀化妆品公司就进行了化妆品方面的研发、生产、销售，已经拥有自主的片仔癀美容化妆品生产技术的知识产权，积累了一定的经验,其主要的产品皇后片仔癀珍珠膏并出口到日本、韩国、东南亚、英、法、德、美等国家，深受海内外消费者的青睐，被誉为“美容精品”，“21世纪无法复制的美容瑰宝”。

　　在我们以民族品牌进军日化精品店渠道之前，首先与国际知名的化妆品企业集团合作，将这一独特的美肤功效产品进行产品升级，并融入了现代的美肤科技进行产品的创新。整合吸收国际先进的化妆品技术，进行技术嫁接，为我们进军化妆品市场奠定了技术基础。2009年，我们正式进入该渠道，经过一年时间的摸索，我们认为片仔癀品牌延伸是可行的，有发展前景的。2010年与中国跨界策划第一机构上海凯纳营销策划机构联手，经过双方的共同努力，最终找到市场的切入点，以独特的市场定位和产品诉求，以明星产品“祛黄亮白” 系列为主导，以其高功效的核心竞争力弥补了市场空缺，在激烈的化妆品市场竞争中占有了一席之地。2010年，片仔癀祛黄亮白系列产品参加第十五届上海美博会，摘下了美伊新品奖的桂冠。

　　C2CC记者：近年来同仁堂、滇虹药业等国内药企纷纷进军化妆品领域，例如走高端牙膏路线的云南白药牙膏，定位医学护肤的滇虹润芙，马应龙的雅茚药妆都是药企进军日化的成功典范。片仔癀化妆品的主要思路是什么?与其他品牌相比，片仔癀化妆品的优势有哪些，其短板又体现在哪里?

　　江丽卿：片仔癀化妆品依托“片仔癀”国家绝密级配方，跨界运作，定位“黄种人美肤，国粹片仔癀”，整合营销推广，打造化妆品行业“非传统”化妆品品牌。与其他药业品牌进军日化行业相比，片仔癀化妆品品牌延伸是非常顺畅的，从品牌联想、品牌功效、核心价值等都与片仔癀大品牌是一致的，从品牌力和产品力上都是片仔癀的传播点，如果说优势的话，片仔癀化妆品非常自然地延伸“片仔癀”品牌内涵，在新品进入市场的过程中与消费者在品牌沟通是没有障碍的，能够迅速在消费者心目中树立起品牌形象。至于短板，主要是在新的日化渠道中经验不足，在渠道建设与渠道维护上，应该多向同行的兄弟企业学习借鉴，愿意与同行业的同仁们共同学习成长。

　　C2CC记者： 作为福建片仔癀化妆品有限公司总经理，您的从业经验和个人观点对其品牌的发展有着非常重大的影响，您是如何投身到这一行的?

　　江丽卿：在我的财务管理工作发展到一定高度时，由于上市母公司——漳州片仔癀药业股份有限公司对旗下化妆品公司的结构性调整，以及我在这个行业的积淀，有幸获得了运作化妆品品牌的机会。可以说，这是对我个人的一种提升，它提供了一个平台和视角让我既脚踏实地，又站的更高、看的更远。

　　多年的财务从业经历，从两个方面影响了我对这个品牌的把控。一方面，我把自己多年的财务管理经验运用到品牌中，张弛有度的把控整个品牌的运作支出与收益，合理安排广告宣传投放，最大化的传播品牌的美誉度，努力为公司拓宽发展空间，为经销商、加盟店创造财富，为消费者带来美的的享受。另一方面，我和公司员工相信爱与美像财务中的投资一样，可以延伸，可以增值。美无边界，爱无边界，当我们付出心血打造化妆品，美化人们生活，我们收获消费者的信赖和支持。当我们延伸这种爱，组织活动关心贫困职工生活、慰问病弱困难职工、自愿无偿献血、为贫困母亲和遭受各种自然灾害的人们捐款、捐物，我们感受到爱的力量。

　　我欣慰地感到，进入这个行业是一种荣幸，更是一种付出爱创造美的机会，我将利用我的从业经历，虚心学习，不断创新，在为品牌创富的同时，为品牌融入更多的人文价值。

　　C2CC记者： 去年12月20日召开的片仔癀化妆品赢新大会上，发布了2011年企业发展战略，我们了解到今年是片仔癀化妆品继续发力的一年，要获得全面发展，在渠道上的建设是必不可少的，片仔癀化妆品在渠道上取得了哪些进展，2011年具体措施有哪些?

　　江丽卿：2010年是片仔癀化妆品正式进入该渠道的第一年，目前已顺利完成对全国市场的招商布局，层级已渗透至县级市场，并取得了喜人的市场业绩。2011年，片仔癀化妆品将实施 “层级渠道拓展计划”，进一步将渠道市场渗透至乡镇市场，同时强化县级网点建设，把小店变大店，大店形成明星店，明星店升级王牌店;启动全国“百家加盟样板形象店”工程，将在全国加盟商中创建百家片仔癀加盟样板形象店，着力打造片仔癀加盟店的持续盈利能力实现，实现由“做大”到“做强”的华丽转身，领跑2011年中国化妆品市场。

　　2011年，片仔癀化妆品将启动多频次层级的团队培训，将培训工作做深做透，下沉到基层，做好最基层的销售培训，建立一支特别能战斗的终端销售维护团队。同时也为终端店配备必须的赠品和推广物料，把销售与品牌传播推广统一在终端，强化终端消费者片仔癀化妆品的品牌形象。启动全国联动大型公关推广活动，以各加盟终端为基本点，配合数十场新品推广发布与多场明星助阵招商推广，从形象到内容、支持等方面实现全方位的营销传播，真正从根源上与加盟终端一起成长。同时在营销政策上将进一步向经销商、加盟商利益倾斜。

　　C2CC记者： 可以详细谈谈片仔癀化妆品2011年的营销攻势吗?

　　江丽卿： 那我先谈谈我们的产品攻势，2011片仔癀化妆品继续以明星系列——祛黄亮白系列领衔发力，围绕“健康、安全、美肤”的定位，洞悉市场空白点，开拓应季新品、独特功效性产品，持续为加盟商输入新的盈利点。

　　其次，代言人的选择，我们已经继续邀请到金鹰奖视后——海清再次代言。我们知道海清在2009荣登《新周刊》“年度必看中国脸”排行榜之后，2010海清人气强势走高，成为年度各大杂志必选的封面女星，还荣获金鹰奖双料视后的荣誉，并且在今年的春晚和元宵节中以突破性的精彩演技，再次受到观众们的热捧。作为片仔癀化妆品的代言人，海清将以郭海萍、毛豆豆等街知巷闻的形象将片仔癀化妆品带进13亿中国人心中。

　　围绕代言人和特色产品，我们已经启动了立体传播攻势。今年，我们投入了数千万的广告费，借力海清的新闻价值，一鼓作气为整个品牌的全年推广造势，明星代言不能只借势，还要在借势的基础上加大造势力度才能成功借势、最大化的传播品牌信息。目前我们已经整合了全国权威媒体，优选出优势媒体，进行集中投放。数千万电视广告、主流报纸投放、联动网络公关推广、结合各区域的地方媒体，全面抢占视听资源，大力传播片仔癀化妆品大品牌形象。

　　而营销方面，我们在总结2010年市场成功经验基础上，推出更优惠、更符合经销商利益的营销政策，支持经销商订货、召开区域招商会、完成年度开点计划。同时，在渠道建设方面，也会针对整个渠道系统发起攻势。去年，片仔癀化妆品共成功举办几十场夏季、秋冬季新品发布会，和全国近千家经销商、加盟商结成了战略合作伙伴关系。今年我们计划在全国举办多场春夏、秋冬季新品发布会，并预计召开明星巡回助阵招商会，面向全国招募优秀经销商加盟，全面渗透高中低多级城市。

　　C2CC记者： 从您的谈话里我们了解到了片仔癀化妆品今年非同一般的运作力度，请问片仔癀化妆品的信心来自哪里?为什么片仔癀化妆品这么大手笔地投放市场?

　　江丽卿： 这个问题要从三个方面谈：企业背景方面、品牌飞跃方面、创新研发方面。首先，在企业背景方面，片仔癀化妆品有两大实力保障，一、上市母公司--漳州片仔癀药业股份有限公司在综合实力上的保障，包括科技、资金、人才等方面的调度与配备。二、品牌价值保障，公司依托片仔癀百年品牌的文化优势，结合强大的医学科研背景，不断创新产品理念，迅速完成了企业实力的系统化提升。现已驶入全力打造“片仔癀化妆品”——这一民族化妆品领军品牌的快车道。

　　　其次，片仔癀化妆品公司自主创新研发实力强。并在上市母公司--漳州片仔癀药业股份有限公司两大科研机构--博士后科研工作站、院士科研工作站的支持下不断创新，片仔癀化妆品公司已经拥有了自主产权的独立配方和工艺技术。2009年，公司结合30多年日化行业的经验和技术积累，创新推出“PZH片仔癀化妆品”,并成功进入日化精品店渠道。经过两年的全力推广，片仔癀化妆品已经凭借含有“国家级绝密配方--片仔癀成份”的传统美肤功效、国际美肤科技的先进技术，成为中国民族化妆品品牌当仁不让的领军品牌，一举引领着国内民族化妆品的发展潮流。

　　　第三，片仔癀化妆品的品牌发展速度快，在企业实力、创新研发两大方面的协力作用下，片仔癀化妆品品牌正经历着飞速发展的历程。时至今日，片仔癀化妆品围绕“非常规、安全、健康、天然、时尚、集东方智慧、适合黄种人美肤的现代化化妆品”定位，规划出明显区隔于市场现有护肤品的新三国系列——“国密养颜系列”、“国粹焕颜系列”、“国色润颜系列”。并邀请金鹰奖双料视后海清加盟代言，将品牌的知名度和美誉度推向战略性传播高度。

　　C2CC记者： 在面对国内通货膨胀，国际原价上涨等复杂的经济形势，您如何看待当前的化妆品市场? 片仔癀将如何抓住机遇，迎接挑战?

　　江丽卿：过去十年，中国化妆品市场每年增长速度都在20%以上，即使在国际金融危机影响最严重的时期也保持较快的增长，虽然现在面临的形势比较严峻，但是我也非常看好中国化妆品市场，主要基于两点，一是面对复杂的国际国内经济形势，我相信你也关注了两会的报道，国家采取了一揽子务实的计划来应对复杂的经济形势，我对中国的经济发展充满信心;二是我对消费者有信心，虽然面临严峻的通货膨胀，但同时中国中产阶级的崛起和人们对生活品质要求越来越高，消费者的收入和消费能力以及需求也在不断增长，中国化妆品市场已成为世界第八、亚洲第二大化妆品市场，前景广阔。

　　作为公认的新兴消费市场，世界各大化妆品品牌虎视眈眈，掘金中国化妆品市场，中国化妆品民族品牌正处于发展阶段，中国化妆品市场竞争必将会越来越激烈，片仔癀化妆品有其独特的市场定位和竞争优势，我们将不断加强自身品牌建设和团队建设，努力提高研发水平，不断推出满足消费者需求的新产品，提升服务水平;加强渠道建设与维护，制定实施更符合经销商利益的营销政策和营销支持，与经销商携手发展、壮大;内抓素质，外强形象，为中国消费者提供安全、健康和高功效的美肤产品。

　　C2CC记者： 您刚才提到将加强团队的建设，企业发展离不开团队的发展，目前片仔癀化妆品在团队建设上是怎样的情况?江总，您在员工管理上，又有哪些心得与我们分享的?

　　江丽卿：团队是我们能够在市场中存在、发展、壮大的基础，这是我们片仔癀整个领导层的共识，我们非常重视团队建设，一方面我们不断加大在职员工培训力度，通过各种方式对员工进行培养、锻炼、提拔，深入挖掘员工的发展潜力，为员工搭建一个良好的发展平台;另一方面，我们也采取了从人力资源市场中高薪引进业内专业人才来充实我们的团队，我们所需要他们的业内专业知识与经验，同时也不断引进应届大学毕业生进行专业人才的培养。因此我们目前人才搭配合理，既有业内丰富的经验又有足够的青春活力，可以说在业界也是非常有竞争力的。

　　至于员工管理上，前提是认同我们优秀的企业文化，愿意跟企业共同成长。我们采取有效的内部绩效考评和内部晋升机制，充分调动员工的积极性，通过各种举措建立企业与员工、员工与员工之间，相互尊重、相互信任、相互团结、相互感恩、相互学习、共同成长的良性氛围。企业的成长离不开每一位员工的努力，同时企业的成长也给了员工发挥自己才智的舞台，员工成就了企业，企业也成就了员工。 (C2CC中国化妆品网专稿转载请注明出处和作者)