品类大会圆桌论坛:资本、品类、国际化

品类大会圆桌论坛:资本、品类、国际化

品类是化妆品行业绕不开的议题。

C2CC品类大会圆桌论坛:《资本、品类、国际化》研讨内容整理:

论坛主持:化妆品资讯主编黄丽群 论坛嘉宾:韩国NEXTEYE株式会社董事、唯美爱科技(中国)CEO路至伟、中山佳丽副总经理王亚飞、四川美尚弘总经理林益明、四川莲奕企业管理有限公司总经理刘清


主持人:C2CC对品类做了一个定义,一个品类代表着消费者一个需求。关于这点我们都在谈消费升级和消费迭代,您觉得品类的研究有什么意义?对行业有什么助力?

路至伟:我想选一个点,就是反向国际化,化妆品行业是反向国际化一个非常典型的产业,我们有几十年国际化学习、模仿、创新的经历。其实我们在品类这一方面更多的还是应该讨论消费者,讨论的同时要研究现在时代的发展,包括现在的互联网、大数据、云计算。我在两年前提出来,我们现在的专业线和日化线五年十年后可能都会消失。

王亚飞:品类是品牌成长的土壤,有了品类才可能在细分行业中成长出更多优秀的品牌出来。品类研究是有很大意义的,是对消费者需求升级的深度研究,也和我们习主席在十九大提出的中国社会主要矛盾转变是一致的,我们经济的发展从量的增长到质的转变,消费者的需求这是这样的。品类的深度研究能够挖掘我们各个行业的能力,更优质地满足消费者的精准需求,这种需求可能会成就一些新的品牌出现。

刘清:我们公司已经做了9年门店,从一家店到现在几十家店铺,我们有一个深刻体会:现在的消费者越来越清楚自己到底要什么。他不再会进店就要欧莱雅就要玉兰油,而是非常精细的分类和要求,我们希望顾客最佳的消费点和需求点能提升我们对品类的需求,这样我们做品牌的时候才能真正服务于我们的顾客和商业。

韩国NEXTEYE株式会社董事、唯美爱科技(中国)CEO路至伟

林益明:我对品类的理解从两个方面来,一个是一个品牌在初创期知名度不是很大的时候,找一个市场切入点,这通常是国内小品牌成长路上的必要路径。二是一个成熟的品牌产品需要细分化,在每一个品牌系列里提出某两个爆品,作为这个系列里的主打。这两个角度,一个是品牌发展到成熟期向品类延伸,体量扩大,市场占有率提升;一个是初创品牌要做大就要研究品类;第二个观点,做品牌的终究要要回归消费理性,中国的品牌从80年代一个亿到几年三千五百多亿,我给在座的品牌商和媒体工作者的一个建议,我们无论做品牌还是做品类都要回归理性,一定要在定价上让消费者感到价廉物美,才能做百年品牌。

我补充一点,我们的媒体工作者,有责任在媒体宣传上引导生产企业在商品定价上一定要合理。

主持人:我结合了四位嘉宾的发言,总结出来三个词,一个是消费者,第二个是产品,因为产品的背后是品牌,第三个是理性的需求。这可能是未来品类研究中的三个维度。

主持人:这两年资本对行业有越来越多的介入,您认为从资本角度看,什么样的品类值得投资?

路至伟:品类不在于所谓的大和小,很多自创的品类非常有概念和技术含量,也有消费者痛点的解决方案,这些都能引起资本关注。资本的关注不仅仅是投资,其实跟产业链上游上的市公司、品牌大鳄也有关,其实我们可以通过今天这种平台抓住一些小品牌,形成品牌的集中度。我们的品类生生不息,中国的创新能力绝对不亚于西方国家;另一方面是要关注小而美的品牌,看有没有跟互联网和终端门店的深度体验有关的,三五年之后专业线和日化线并轨一定就在这里,这也是以大数据和云计算做支撑的,资本也会关注这些。

主持人:小而美很多人觉得会有阻力,不像大企业一样有产业链和资金支持,资本会对这些提供哪些助力?

路至伟:小而美的产业有自身的优势,从三个层次来讲,第一产品优势能保护你;第二要有技术壁垒;第三看形成规模的周期,形成规模周期很长的话那就不行。我也再次呼吁品牌商,尤其是大品牌,要关注哪些小而美的品牌和创意。其实不单纯是资本,上游产业链也可以很好地关注所谓的小品牌。

主持人:未来有哪些品类是您看好的或者可以做的?

王亚飞:我们品牌以发用品为主,从品类来讲,我个人认为发用类是消费者日常用品,但在消费升级的情况下,也需要抓住痛点。比如说我们的智能易染梳就解决了以往消费者在家里染发困难的情况。在快节奏的时代下,如何提升便捷性,如何让消费者省时省钱,把原来复杂的地方简单化就是吸引消费者的重点。找到更合适的痛点,这就是品类。品牌应该提供更好的产品和渠道,不断深挖消费者需求,而我们也是基于消费者需求的不断研发产品。

中山佳丽副总经理王亚飞

主持人:零售是最接近消费者的,您觉得在建设S2B平台之后需要有什么调整?

刘清:我们零售做了9年,如果按照以前的方法做,只会扩大版图,要想做得持久,必须要改变。我们有综合的资源,在品类精选上我们不依靠品牌,而是消费者本身。这就是我们建设S2B平台的原因,能够准确获得消费者数据,自下而上地精选品类。

四川莲奕企业管理有限公司总经理刘清

主持人:您觉得消费者进店之后会先找品类还是品牌?

刘清:现在的消费者第一关注的肯定是品类,我们的门店其实很少有大牌产品,我们更在乎的是品类,这也是当下年轻消费者的真实需求。现在的年轻人对新鲜的东西有兴趣,不太在乎品牌,更在乎品类能不能吸引他们,然后才是价格。

主持人:您觉得资本进入给业务带来哪些帮助或困扰?

林益明:每个企业都有自身需求,资本能带给我们三样东西。第一是企业要做大规模,资本能给我们资金支持;二是资本能帮助我们把企业内部财务从过去的只有总经理这种简陋的管理模式完善起来。还有一点就是对整个企业发展路上人才的引进也能帮忙,资本给企业背书,有资金进来企业才能规划企业三年五年的计划。

四川美尚弘总经理林益明

主持人:资本介入会改变代理商的本质吗?

林益明:资本进来也有两方面要客服。一是企业理念难整合,首先作为代理商进入后你的观念要转变,以前是老板、家族、企业,现在不是你一个人了,从家族思维梳理为企业发展的机制;第二,也是唯一变化的是财务。财务从预算到预算管理,有一份责任在里面,必须要实现预算,对资本负责。至于运营方面没有多大变化。

主持人:论坛的最后,请大家用一句话来表达对品类未来的看法,也用一句话祝福本次品类大会。

林益明:无论是做企业还是代理商,把产品品质做好,把服务做好,团队建设好,你的企业就能走得远。也希望C2CC在探索研究路上能带给中国品牌上有建设性的方向。

刘清:数据是我们眼睛,管理是我们的手脚。这次品类大会的指数分析对我们化妆品行业有一个很好的推动作用。

王亚飞:品类精细化代表消费者需求的发展,希望陈总在品类研究上继续努力

路至伟:希望品类大会这个机制能成为CBE新的引擎,能真正把中国品牌集中度早日做好。

主持人总结:品类对于化妆品行业是绕不开的话题,品类可以催生一批企业,也能催生一大批民族品牌站在时代舞台上,未来也期待C2CC在品类研究方面给我们带来更多指引。

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