用技术和品牌控制加盟店

　　“红妆现在拥有6家连锁店，其中4家是直营店，而其他2家都是乡镇加盟店”。李东林说，对于加盟店，很多专卖店经销商都非常慎重，因为加盟店存在管理难度大，风险高的问题。如何有效制约加盟店，又能不损耗主体店的形象，是每个做加盟连锁的专卖店经销商苦苦思索的问题。

　　“红妆的加盟店都在乡镇，信息接受度有限”，对于以上提到的问题，李东林解释，红妆专卖店采用“前店后院”模式，而这些乡镇加盟店也不例外，但是这种专卖店的技术性较强，需要有一定技术的美容师坐镇店中，而这些美容师统一由红妆主体店派出，美容师的培训费用由红妆主体店支付，红妆加盟店只需支付美容师的工资;另一方面，红妆因为资金实力较强，一举拿下了多个中高端品牌在信阳的代理权，信阳大多数专卖店经营的品牌都来自红妆，所以加盟店如果想要“自立门户”，就要面对“技术”和“品牌”两个方面的制约。

　　由于李东林的经营得当，红妆在乡镇的两个加盟店同样做得有声有色，已经成为信阳当地老百姓心中的质量保证，于是李东林又做出了一个“奇招”，自己在乡镇开起了红妆的直营连锁店。李东林说：“以前自己想向下渗透到乡镇市场，但是不清楚下面的情况是什么样的，于是就想出了这么一个省时省力的办法，现在一方面控制住了加盟店，另一方面又把红妆的名气在乡镇打了出去，现在自己去开红妆直营店就会轻松很多”。

　　“不要防店员跟防贼似的”

　　李东林对店员的管理让河南业界经销商颇为称道。红妆连锁店其中一家在信阳市区的分店，共有上下两层，经营面积超过500㎡，是信阳市首屈一指的大店。不过前来找李东林的人都往往无功而返，因为李东林经常住在信阳市下属的固始县，很少去信阳市内的店里查看，所有的事情都由该店的店长全权负责，李东林则做起了“甩手掌柜”。其实不仅信阳市的店是这样，在固始县的两家店也是这样，在很多专卖店老板都加大对店员的监控力度时，李东林这样的做法确实很让人“匪夷所思”。但李东林对此却很坦然：“其实店员的流动性大是一个必然的现象，这是由化妆品专卖店这个行业的特性所决定的，而且这个问题也要从双方的角度来看。从店员的角度来看，选择离开无非是觉得在你这里学到的东西太少，无法吸引她继续留在这里;那么作为一个经营者，我们也要理性地看待员工的这一愿望”。在红妆的各个环节中，比如财务、进货、以及和厂家、代理商的沟通等工作，都是由员工去完成，在这一过程中，这些员工也成长为独当一面的专业人才。

　　“作为一个经营者，体会到的应该是经营的乐趣，而不是一心盯着员工”，李东林说，他鼓励员工自主创业，“自立门户”，并允诺给予创业员工品牌和其他渠道资源支持，“培养一群老板远比培养出了一群优秀员工有成就感”。李东林还规定，除了国家规定的节假日，凡是员工生日当天，该员工可以享受带薪假期一天，并且给予一定额度的奖金，正是李东林给予员工的信任与关爱，红妆专卖店从开业至今，副店长以上的管理干部无一人流失。